يعد #Samsung #Galaxy # A6 أحد أحدث الموديلات في سلسلة الأجهزة A التي تم إصدارها العام الماضي. يتميز هذا الهاتف بتصميم أنيق مصنوع من المعدن مع شاشة Super AMOLED مقاس 5.6 بوصة في المقدمة. يحتوي على كاميرا بدقة 16 ميجابكسل في الأمام والخلف مما يجعله قادرًا على التقاط صور بجودة ممتازة بينما يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7870 ثماني النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy A6 العالق في مشكلة bootloop.

إذا كنت تمتلك Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 عالق في Bootloop

مشكلة: لدي مجرة ​​A6 على أوريو. بعد إعادة التشغيل ، دخل الهاتف في bootloop على شاشة البداية. أعدت التشغيل في وضع الاسترداد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم حاولت إعادة التشغيل مرة أخرى ، هذه المرة تظهر شاشة "تثبيت تحديث النظام" ثم bootloops بدون توقف ، أنا لا يمكنني الدخول في وضع الاسترداد ، يمكنني التمهيد في وضع التنزيل ولكن لا يمكنني وميض أي شيء لأنني لم أقم مطلقًا بإلغاء قفل أداة تحميل التشغيل لأنه هاتف جديد اشتريته قبل عيد الميلاد مباشرة ولم أقم بأي نوع من التعديل أو لم أقم بتشغيله قبل. ساعدني من فضلك.

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، تأكد من شحن بطاريته بالكامل. في حالة عدم ظهور أي مؤشر شحن عند توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ، فقم بتنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد شحن البطارية بالكامل ، يجب عليك أيضًا التأكد من إزالة بطاقة microSD إذا كان لديك واحدة مثبتة على الهاتف ، ثم تابع الخطوات المذكورة أدناه.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

يتم ذلك عادةً عندما يتم تجميد الهاتف أو عندما لا يتم تشغيله أو إيقاف تشغيله ولكن يوصى به أيضًا في هذه الحالة لأنه سيؤدي إلى تحديث برنامج الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 12 ثانية.
• استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
• اضغط على مفتاح Home للتحديد.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتسبب أحد التطبيقات التي نزّلتها مؤخرًا في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.
• قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy A6

هناك حالات تتلف فيها بيانات النظام المؤقتة للهاتف. عندما يحدث هذا ، قد يواجه جهازك مشكلة في التشغيل. للتحقق مما إذا كان هذا هو ما يحدث الآن ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• أغلق هاتفك باستخدام زر التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بعد شعار Samsung ، ستظهر شاشة Android Logo ، انقر الآن على الشاشة.
• بمجرد الدخول إلى Android Recovery ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد الخيار المميز
• بعد الانتهاء من العملية ، تأكد من "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على "الطاقة"

أعد ضبط المصنع لجهاز Galaxy A6 باستخدام مفاتيح الأجهزة

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك باستخدام زر التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بعد شعار Samsung ، ستظهر شاشة Android Logo ، انقر الآن على الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.