#Samsung #Galaxy # A6 هو جهاز أندرويد متوسط ​​المدى تم إصداره العام الماضي وهو أحد أحدث أعضاء سلسلة الأجهزة A. إنه هاتف ذكي بسعر معقول يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.6 بوصة على هيكل من الألومنيوم. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7870 مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت والتي تتيح للجهاز تشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار Galaxy A6 في إعادة التشغيل بعد مشكلة تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 يستمر في إعادة التشغيل بعد تحديث البرنامج

مشكلة: بعد وقت قصير من تحديث البرنامج ، بدأ Samsung A6 في إعادة التشغيل بشكل عشوائي. هل قامت البطارية بسحب الشيء لكنها لم تساعد. لذلك بحثت في Google. وجدت موقع الويب الخاص بك. جربت كل ما يمكنني فعله باستثناء إعادة ضبط المصنع. تذكر قراءة الآخرين لديهم مشاكل مع تطبيقات الألعاب. لدي 3 فقط تطبيق Solitaire و Suduko وتطبيق Word. بالتأكيد ، أعيد تشغيله فقط عندما استخدمتها! عثرت على تطبيق لم أنزله مطلقًا ، يسمى "Game Optimizing Service". لا يمكن فرض التوقف. حاولت إلغاء التثبيت. اسمحوا لي فقط بإلغاء تثبيت التحديثات. اعتقد أنه نجح ، اختفى من قائمة التطبيقات. عملت تطبيقات الألعاب مرة أخرى. بدأ اليوم التالي في إعادة التشغيل مرة أخرى. لقد عاد تطبيق GOS. فعلت هذا لبضعة أيام. قالوا إنه يسمى AT&T ، إنه تطبيق نظام. لا يمكن عمل أي شيء عبر الهاتف. أخبرني أن أذهب إلى Best Buy وزيارة ممثلهم. لم تصل هناك بعد. ومع ذلك ، تعمل تطبيقات الألعاب لمدة يومين الآن قبل إعادة تشغيل الهاتف. الإصدار 8.1.0

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج أولاً. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

تطبيق Game Optimizing Service هو أحد تطبيقات نظام Samsung مما يعني أنك لن تتمكن من إلغاء تثبيته. ما يفعله هو أنه يساعد على تقليل استنزاف البطارية بسرعة أثناء ممارسة الألعاب مع الجهاز.

إذا تم إعادة تشغيل هاتفك بشكل عشوائي بعد تحديث البرنامج ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو خلل في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي تحتاج إلى تنفيذها لهذه المشكلة بالذات.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

يتم ذلك عادةً عندما يتم تجميد الهاتف أو عندما لا يتم تشغيله أو إيقاف تشغيله ولكن يوصى به أيضًا في هذه الحالة لأنه سيؤدي إلى تحديث برنامج الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 12 ثانية.
• استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
• اضغط على مفتاح Home للتحديد.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتسبب أحد التطبيقات التي نزّلتها مؤخرًا في حدوث هذه المشكلة.للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy A6

هناك حالات تتلف فيها بيانات النظام المؤقتة للهاتف. عندما يحدث هذا ، قد يواجه جهازك مشكلة في التشغيل. للتحقق مما إذا كان هذا هو ما يحدث الآن ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• أغلق هاتفك باستخدام زر التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بعد شعار Samsung ، ستظهر شاشة Android Logo ، انقر الآن على الشاشة.
• بمجرد الدخول إلى Android Recovery ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد الخيار المميز
• بعد الانتهاء من العملية ، تأكد من "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على "الطاقة"

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

أعد ضبط المصنع لجهاز Galaxy A6 باستخدام مفاتيح الأجهزة

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك باستخدام زر التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بعد شعار Samsung ، ستظهر شاشة Android Logo ، انقر الآن على الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة الضبط. ما يجب عليك فعله أولاً هو محاولة التحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال يُعاد تشغيله من تلقاء نفسه.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.