المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy A30 التي تحافظ على التجمد وإصلاحها

نظرًا لكونه أحد أفضل الأجهزة متوسطة المدى اليوم ، فإن Samsung Galaxy A30 لديه بعض مواصفات الأجهزة الرائعة لفئته. يعمل بأحدث إصدار من Android مع واجهة مستخدم جديدة من Samsung. وغني عن القول ، يجب أن يعمل بدون عوائق ولكن يبدو أن هذا ليس هو الحال مع بعض المستخدمين حيث أبلغوا أن أجهزتهم الآن تتجمد لسبب ما. عادة ما تكون مشكلات الأداء ليست بهذه الخطورة. في الواقع ، غالبًا ما تكون نتيجة لبعض الإعدادات غير الصحيحة أو التناقضات الأخرى في البرامج الثابتة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بنفسك.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A30 الذي يظل متجمدًا. سنحاول النظر في كل احتمال واستبعاده واحدًا تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد المشكلة ونأمل في حلها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy A30 التي تحافظ على التجمد وإصلاحها

عند استكشاف أخطاء هاتف به مشكلات في الأداء وإصلاحها ، يجب أن تكون دقيقًا حيث قد ينتهي بك الأمر بفقدان بعض ملفاتك وبياناتك المهمة. لكن لا تقلق طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال ، فلا يزال بإمكانك حل هذه المشكلة بسهولة.

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك

أول شيء يجب عليك فعله إذا استمر هاتفك في التجميد هو إجراء إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية تعمل على تحديث ذاكرة الهاتف وكذلك إعادة تحميل تطبيقاته وخدماته. إذا كانت هذه مجرد مشكلة بسيطة في البرنامج الثابت ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحها بمجرد القيام بهذا الإجراء.

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A30 على الشاشة.

بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، استخدمه كما تفعل عادةً لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتجمد. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A30 الذي لا يعمل

الحل الثاني: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هناك أوقات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في تجميد الهاتف وتأخره خاصةً تطبيقات الألعاب الثقيلة. نحتاج إلى معرفة ما إذا كان الأمر كذلك لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فمن السهل جدًا حل المشكلة. لذلك ، قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات التنزيل مؤقتًا. هكذا تفعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

إذا كان الهاتف يعمل بشكل صحيح أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يسبب المشكلة. اتبع هذه الخطوات لمزيد من التحقيق:

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي بدأ فيه الهاتف في التجميد.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

من ناحية أخرى ، إذا استمر جهازك في التجميد حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة وميض شاشة Samsung Galaxy A30

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات

قبل استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها ، استبعد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب بعض الإعدادات غير الصحيحة. للقيام بذلك ، يجب عليك إعادة تعيين جميع الإعدادات في جهازك. سيؤدي ذلك إلى إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية دون حذف ملفاتك وبياناتك الشخصية. وإليك كيفية إجراء ذلك على هاتف Galaxy A30:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد ذلك ولا يزال هاتفك يتجمد ، انتقل إلى الحل التالي.

الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح الهاتف الذي يحتفظ بالتجميد

بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك ، فإنك تستبعد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب بعض مخابئ النظام الفاسدة. تتكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من مئات الملفات الصغيرة التي تستخدمها البرامج الثابتة لجعل هاتفك يعمل بسلاسة بعد التمهيد الأول. ومع ذلك ، هناك عندما تتلف هذه الملفات. تحتاج إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت القديمة بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك لا يزال يتجمد أم لا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فيجب تنفيذ الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء Samsung Galaxy A30

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

ستعمل إعادة الضبط الرئيسية على إصلاح أي مشكلة في البرامج الثابتة بشرط عدم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال. قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها وقد لا تتمكن من استعادتها بعد ذلك. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حسابات Google و Samsung الخاصة بك ، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح هاتف Samsung Galaxy A30 الذي يستمر في التجمد. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.