#Oppo # A7 هو نموذج متوسط ​​المدى للهواتف الذكية يعمل بنظام Android وله تصميم قوي ومجموعة جيدة من الميزات. يستخدم الهاتف شاشة IPS LCD مقاس 6.2 بوصة محمية بزجاج Corning Gorilla Glass 3. ويحتوي على نظام كاميرا خلفي مزدوج وكاميرا أمامية بدقة 16 ميجابكسل تلتقط صور سيلفي بجودة ممتازة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 450 مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 4 جيجابايت والتي من المفترض أن تسمح بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Oppo A7.

إذا كنت تمتلك Oppo A7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة Oppo A7 لا تعمل

إحدى المشكلات الرئيسية التي قد تواجهها على الهاتف هي عدم تشغيله. في معظم الحالات ، قد تكون المشكلة ناتجة بالفعل عن مكون جهاز خاطئ وفي هذه الحالة يجب إحضار الجهاز إلى مركز خدمة لإصلاحه. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن يحدث فيها هذا بسبب خلل في البرنامج يمكن إصلاحه بسهولة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

اشحن بطارية الهاتف

أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ. سيسمح لك ذلك بالتخلص فورًا من احتمال حدوث المشكلة بسبب بطارية مستنزفة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لشحن الهاتف.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف بالكامل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر في حالة فشل الشحن باستخدام شاحن الحائط.

بمجرد أن يتم شحن البطارية بالكامل ، حاول تشغيل الهاتف. إذا استمر عدم تشغيله ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

أحد الأشياء الأولى التي ستحتاج إلى القيام بها هو تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة الناتجة عن مواطن الخلل البسيطة في البرامج.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها تطبيق قمت بتنزيله في حدوث هذه المشكلة بالذات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
• حرر زر الطاقة واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الرسوم المتحركة لـ Oppo.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يظهر الوضع الآمن.

إذا بدأ هاتفك في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم قم بإلغاء تثبيته.

لمعرفة التطبيق المعين الذي يسبب المشكلة ، ستحتاج إلى إجراء طريقة التجربة والخطأ. ابدأ الهاتف بشكل طبيعي ثم قم بإلغاء تثبيت أحد التطبيقات. بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فكرر العملية حتى تتوقف المشكلة. من المرجح أن يكون آخر تطبيق قمت بإلغاء تثبيته هو الجاني.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للنظام التالف في حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات حيث سيعيد الهاتف إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ مرة أخرى.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخيرة التي يجب مراعاتها لإصلاح مشكلة Oppo A7 في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد Wipe data and Wipe data (Keep SMS، Contacts and Photos).
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح ناتج عن مكون جهاز خاطئ بالفعل.