المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Note 8 الذي يحافظ على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

قد تحدث مشكلات البرامج الثابتة بين الحين والآخر وستعرف ما إذا كانت هذه هي المشكلة في هاتفك لأنك قد تواجه بعض البطء والتجميد والتباطؤ وأحيانًا عمليات إعادة التشغيل العشوائية. ستعرف مدى خطورة المشكلة اعتمادًا على عدد مرات حدوثها. على سبيل المثال ، إذا حدثت عمليات إعادة التشغيل مرة أو مرتين في اليوم ، فيمكنك اعتبار هذه مشكلة بسيطة ولكن إذا حدثت 3 مرات أو أكثر في اليوم ، فهذه علامة على وجود خطأ ما في هاتفك.

غالبًا ما تكون عمليات إعادة التشغيل العشوائية علامة على وجود مشكلة في البرامج الثابتة ولكنها قد تكون أيضًا أحد أعراض مشكلة في الجهاز. على سبيل المثال ، إذا كانت هناك مشكلة في البطارية ، فقد يؤدي ذلك إلى إعادة التشغيل بين الحين والآخر. يجب دائمًا التعامل مع مشكلات الأجهزة على أنها خطيرة ويجب عليك طلب المساعدة فورًا من فني معتمد حتى لا تصبح أكثر تعقيدًا.

في هذا المنشور ، سأشارك معك الحل الذي نستخدمه غالبًا للهواتف التي تستمر في إعادة التشغيل بنفسها بما في ذلك هواتف Samsung الرئيسية. لكن ضع في اعتبارك أنه لا يمكننا فعل الكثير إلا إذا كانت المشكلة خطيرة حقًا. ومع ذلك ، بصفتك المالك ، يجب أن تفعل شيئًا لمحاولة إصلاح المشكلة بهاتفك. لذا ، استمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 8 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تم الإبلاغ عنها مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية إصلاح Galaxy Note 8 الذي يحافظ على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

بادئ ذي بدء ، أفترض أن هاتفك لم يتعرض لأضرار جسدية بسبب سقوطه على سطح صلب أو أنه لم يغطس في الماء لفترة طويلة من الزمن. حتى لو كان مقاومًا للماء ، فهناك دائمًا احتمال حدوث تلف ناتج عن السوائل ، لذا إذا اعتقدت بأي حال من الأحوال أن هاتفك به تلف مادي أو سائل ، فأحضره إلى المتجر على الفور لأنه لا يوجد سوى الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك.

الآن ، بافتراض أن هاتفك ليس به ضرر مادي أو سائل ، إليك ما يجب عليك فعله:

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

صحيح! من المرجح أن يؤدي حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إلى إصلاح مشكلات إعادة التشغيل مع Samsung Galaxy Note 8 لأن السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو مخابئ النظام الفاسدة. من خلال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فأنت لا تحذف ذاكرات التخزين المؤقت هذه فعليًا ، بل تقوم أيضًا باستبدالها بأخرى جديدة.

قد تكون ذاكرات التخزين المؤقت للنظام تالفة أو تصبح قديمة أثناء تحديثات البرامج الثابتة بغض النظر عما إذا كانت صغيرة أو كبيرة. هذا هو السبب الذي يجعلنا نقترح في كثير من الأحيان على قرائنا حذفها من وقت لآخر. الشيء هو أنه ليس لديك حق الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت الفردية ، لذا عليك حذفها جميعًا مرة واحدة ولا يمكنك القيام بذلك إلا عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، استمر في استخدام هاتفك كما تفعل دائمًا لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا. بافتراض أن Galaxy Note 8 الخاص بك لا يزال يعيد التشغيل من تلقاء نفسه بعد ذلك ، فإن المشكلة ليست فقط في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في هذه الحالة ، عليك القيام بالإجراء التالي.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يتعذر عليه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تستمر بيانات جوال Galaxy Note 8 في قطع الاتصال ، وتنخفض شبكة wifi مرارًا وتكرارًا ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى
• لماذا يتعذر على Samsung Galaxy Note 8 فتح مرفقات البريد الإلكتروني أو عرضها وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• لماذا لا يتصل جهاز Samsung Galaxy Note 8 بشبكة Wi-Fi وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note 8 يتأخر ويتجمد ويظهر خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل البديل: Master Reset

أنا متأكد من أنك تعرف ما هي إعادة الضبط وكيفية القيام بذلك ولكن قبل القيام بذلك ، أريد فقط أن أخبرك أن هذا الإجراء سيؤدي إلى حذف جميع ملفاتك وبياناتك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. لذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات التي لا تريد أن تفقدها حيث قد لا تتمكن من استعادتها بعد إعادة التعيين.

بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حسابك في Google من هاتفك حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين بسبب حماية إعادة ضبط المصنع. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزيته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يكون حلنا مناسبًا لك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فيرجى ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.