مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون # Nokia7.1 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا في طراز متوسط ​​المدى ممتاز يحتوي على العديد من الميزات البارزة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Nokia 7.1 العالق في شعار التمهيد بعد إصدار تحديث Android Pie.

إذا كنت تمتلك Nokia 7.1 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Nokia 7.1 عالق في شعار التمهيد بعد تحديث Android Pie

مشكلة: مرحبًا ، أرسل لك بريدًا إلكترونيًا لأنني تلقيت للتو Android 9 لتحديث nokia 7.1 الخاص بي عبر الطريقة الرسمية: عبر الإعدادات والتحديث. بعد التثبيت ، توقف هاتفي عند التشغيل. أرى شعار نوكيا وينتهي عند هذا الحد. لن تعمل إعادة التشغيل الناعمة ولا يمكن الوصول إلى وضع الاسترداد أيضًا. لقد بحثت في الإنترنت ولم أجد حلاً. بينما كنت أحاول الوصول إلى الاسترداد ، حصلت ذات مرة على شعار Android ملقى على ظهره وبطن مفتوح ومثلث برتقالي فوقه. هل هناك فرصة لإصلاح هذا؟ مع تحياتي.

المحلول: ما سنفعله أولاً هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. تأكد من شحن بطارية الهاتف بالكامل وقم بإزالة بطاقة microSD الخاصة به (إذا تم تركيب واحدة) قبل متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

قم بإجراء إعادة تعيين ناعمة

ستؤدي إعادة الضبط الناعمة إلى تحديث برنامج هاتفك. سيؤدي هذا عادةً إلى إصلاح أي مشكلات ناجمة عن خلل بسيط في البرنامج. يتم تنفيذ ذلك عن طريق الضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 15 ثانية تقريبًا (أو حتى يهتز الهاتف). يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك للحظات. هذه طريقة آمنة وسريعة لإعادة تشغيل جهازك دون فقدان أو مسح أي بيانات.

حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كان يمكنك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

الوضع الآمن هو المكان الذي يمكنك فيه التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب هذه المشكلة حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

لبدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية.

• عند تشغيل الهاتف ، اضغط على مفتاح التشغيل لفترة قصيرة.
• ثم من القائمة التي تظهر ، حدد "إيقاف التشغيل" وانقر حتى تظهر "إعادة التشغيل في الوضع الآمن".
• انقر على "موافق" وانتظر بضع لحظات.
• عندما تظهر الشاشة الرئيسية ، سيكون الهاتف في الوضع الآمن.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها البيانات المؤقتة الفاسدة المخزنة في الهاتف في حدوث هذه المشكلة. للقضاء على هذا الاحتمال ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف بالضغط على زر التشغيل لبضع ثوان.
• ابدأ بالضغط على مفتاحي رفع الصوت + مفتاح التشغيل لفترة قصيرة.
• قم بتوصيل هاتفك بشاحن. استخدم كابل Micro USB لإنجاز ذلك.
• اترك كلا المفتاحين بمجرد ظهور Android Recovery Mode
• انتقل باستخدام مفاتيح مستوى الصوت إلى خيار Wipe Cache Partition ثم استخدم زر الطاقة للتحديد.
• أعد تشغيل الهاتف

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل المتابعة.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف بالضغط على زر التشغيل لبضع ثوان.
• ابدأ بالضغط على مفتاحي رفع الصوت + مفتاح التشغيل لفترة قصيرة.
• قم بتوصيل هاتفك بشاحن. استخدم كابل Micro USB لإنجاز ذلك.
• اترك كلا المفتاحين بمجرد ظهور Android Recovery Mode
• في هذه القائمة ، اختر "wipe data / factory reset". استخدم أزرار الصوت للتنقل ومفتاح التشغيل لتأكيده.
• بعد ذلك ، استخدم مفاتيح مستوى الصوت لتحديد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على زر التشغيل مرة واحدة.
• عندما يظهر وضع الاسترداد مرة أخرى ، اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام مفتاح التشغيل.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات بعد إعادة تشغيل الهاتف. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.