عندما لا يتعرف هاتفك على بطاقة SIM ، فمن المحتمل أن تكون بطاقة SIM مفكوكة أو غير متوافقة أو تالفة بشكل أسوأ. هناك أيضًا حالات أخرى يتم فيها تشغيل أخطاء بطاقة SIM بسبب مشكلات الشبكة أو مشكلات البرامج على الهاتف والتي ربما تسببت في حدوث تعارض مع نظام الشبكة. طالما أن بطاقة SIM خالية من أي نوع من الأضرار المادية أو السائلة ومتوافقة مع جهازك ، فستكون لديك فرصة أكبر لإصلاح المشكلة من جانبك. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا واجهت أخطاء في بطاقة SIM خاصة عدم وجود تحذير من بطاقة SIM على هاتفك الذكي Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك (إعادة ضبط الشاشة).

من المحتمل أن تكون إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة الضبط الناعمة قادرة على التخلص من الخطأ خاصةً إذا حدث من بين مواطن الخلل العشوائية في البرامج على الهاتف. ستعمل إعادة الضبط الناعمة أيضًا على مسح الذاكرة الداخلية للهاتف من ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة أو الملفات المؤقتة التي تسبب أخطاء بسيطة. فيما يلي كيفية إجراء إعادة تعيين بسيط لجهاز Galaxy J2 Pro 2018:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
2. من خيارات القائمة ، حدد إيقاف ثم اضغط على حسنا.
3. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى حتى دورات طاقة جهازك.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط مع الاستمرار على قوة و اخفض الصوت أزرار تصل إلى 45 ثانية. ثم حرر كلا الزرين عند إعادة تشغيل الهاتف.

هذا لا يؤثر على بياناتك ومعلوماتك الشخصية المخزنة على الذاكرة الداخلية للهاتف.

المشاركات ذات الصلة:

• ماذا تفعل إذا لم يتم اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك بواسطة Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (خطوات سهلة)
• يبدو Samsung Galaxy J2 Pro 2018 متجمدًا ، وإليك كيفية إلغاء تجميده (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J2 Pro 2018 الذي لن يتم تشغيله (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J2 Pro 2018 بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Instagram الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (خطوات سهلة)

الحل الثاني: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.

للتأكد من أن المشكلة ليست بسبب بطاقة SIM مفكوكة أو مفكوكة ، قم بإزالة وإعادة تثبيت / إعادة تثبيت بطاقة SIM على جهاز Galaxy J2 Pro الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. قم بإزالة الغطاء الخلفي.
3. قم بإزالة البطارية.
4. اسحب بطاقة SIM للخارج.
5. افحص بطاقة SIM بحثًا عن أي علامات تلف مرئية.
6. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فضع بطاقة SIM في فتحة بطاقة SIM مع توجيه جهات الاتصال ذات اللون الذهبي لأسفل.
7. أدخل بطاقة SIM الأساسية في فتحة بطاقة SIM 1 وبطاقة SIM الثانوية في فتحة بطاقة SIM 2.
8. ضع البطارية مرة أخرى ثم الغطاء الخلفي.
9. عندما يتم تأمين كل شيء في مكانه ، قم بتشغيل هاتفك.

يمكن أن يساعد هذا الحل أيضًا في إصلاح أي خطأ بسيط بسبب تلف البيانات من داخل نظام بطاقة SIM بجهازك.

الحل الثالث: قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح.

يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث للبرنامج أيضًا هو المفتاح لإصلاح خطأ No SIM Card إذا كان يُعزى إلى بعض الأخطاء والبرامج الضارة. بصرف النظر عن تقديم ميزات جديدة ، تحتوي التحديثات الجديدة أيضًا على تصحيحات الإصلاح لتحسينات الأمان. للبدء ، تحقق من أي تحديث متوفر للبرنامج لجهازك باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات.
2. صنبور حول.
3. تحديد تحديث النظام أو تحديث.
4. في حالة توفر تحديث ، ستتم مطالبتك بإعلام التحديث. اقرأ وراجع تفاصيل التحديث لمعرفة الميزات الجديدة وتحسينات النظام التي يجلبها.
5. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة لحفظها.
6. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة تنزيل التحديث وعملية التثبيت.

يجب أن يتمتع هاتفك باتصال إنترنت قوي ومستقر وطاقة كافية لإكمال تنزيل التحديث عبر الأثير (OTA) وتثبيته.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز Galaxy J2 Pro.

تعد إعدادات الشبكة غير الصالحة أيضًا من بين الأسباب المحتملة لسبب حدوث أخطاء متعلقة بالشبكة بما في ذلك عدم حدوث خطأ في بطاقة SIM فجأة. هذا هو الحال على الأرجح في حالة حدوث الخطأ بعد تعديل بعض الإعدادات على الهاتف. ومع ذلك ، فإن الرجوع عن التغييرات التي أجريتها سيكون ضروريًا. ولكن إذا لم تتمكن من تحديد الإعدادات أو الخيارات لإعادة التهيئة ، فيمكنك فقط إعادة تعيين إعدادات الشبكة بدلاً من ذلك. سيتم حذف جميع بيانات الاتصال بما في ذلك شبكات Wi-Fi و Bluetooth واستعادة الإعدادات المقيدة للبيانات وإعدادات مزامنة بيانات الخلفية ووضع اختيار الشبكة إلى القيم الافتراضية. سيتم أيضًا مسح أي إعدادات شبكة غير صحيحة أو غير صالحة. إليك كيف يتم ذلك:

1. صنبور إعدادات.
2. صنبور الادارة العامة.
3. صنبور إعادة تعيين.
4. تحديد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. صنبور اعادة الضبط.
6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك.
7. صنبور اعادة الضبط مرة أخرى لتأكيد إعادة التعيين.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. ستحتاج إلى إعداد ميزات الاتصال بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth بعد إعادة التشغيل.

الحل الخامس: إعادة تعيين جهاز Galaxy J2 Pro واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على إصلاح الخطأ No SIM card على جهاز Galaxy J2 Pro (2018) ، فقد تلجأ إلى إعادة تعيين النظام بالكامل أو إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك التطبيقات الخاطئة والأخطاء والبرامج الضارة التي ربما تسببت في حدوث مشكلات معقدة في النظام تؤدي في النهاية إلى تكرار مثل هذه الأخطاء. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة ومعلوماتك الشخصية لأنه سيتم حذفها جميعًا في هذه العملية. عندما تكون مستعدًا تمامًا ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات.
2. صنبور السحابة والحسابات.
3. صنبور النسخ الاحتياطي واستعادة.
4. إذا كنت تفضل ، فقم بتمكين الخيارات لـ احتفظ باحتياطي من معلوماتي و استعادة.
5. ارجع إلى إعدادات.
6. صنبور إعادة تعيين.
7. تحديد الاعادة لضبط المصنع.
8. صنبور إعادة ضبط الجهاز.
9. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك ثم انقر فوق استمر.
10. صنبور حذف الكل.

عند انتهاء إعادة التعيين ، يتم إعادة تشغيل هاتفك. وعند إعادة تشغيله ، يمكنك متابعة الإعداد الأولي.

خيارات أخرى

• استبدال بطاقة SIM جديدة. قد تفكر في طلب استبدال بطاقة SIM جديدة إذا كنت تشك في أن بطاقة SIM تالفة أو قديمة. اتصل بمزود الخدمة أو شركة الاتصالات للحصول على مزيد من التوصيات حول هذا الأمر.
• خيارات الخدمة / الإصلاح. إذا كنت تشك في أن أحد مكونات الأجهزة المعيبة هو السبب مثل درج بطاقة SIM التالفة أو الفتحة أو الأجزاء الأخرى ذات الصلة ، فيمكنك حينئذٍ اصطحاب Galaxy J2 Pro إلى مركز خدمة Samsung. اسمح لفني معتمد بفحص و / أو إصلاح أي ضرر قد يكون منع هاتفك من قراءة بطاقة SIM.
• اتصل بدعم Samsung. يمكنك دائمًا إبلاغ دعم Samsung بالمشكلة إذا بدأ الخطأ في الظهور بعد تثبيت تحديث برنامج جديد. سيؤدي القيام بذلك إلى السماح لهم بإجراء التقييمات اللازمة ، وإذا لزم الأمر ، قم بوضع علامة عليها ضمن مشكلات ما بعد التحديث الأخرى التي سيتم معالجتها في طرح التحديث التالي.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy J2 Pro (خطوات سهلة)
• يستمر Samsung Galaxy J2 Pro 2018 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض"
• حل شحن Samsung Galaxy J3 متوقفًا مؤقتًا لدرجة حرارة البطارية منخفضة جدًا
• ماذا تفعل إذا كان Samsung Galaxy J3 عالقًا على الشعار ولن يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح هاتف Samsung Galaxy J3 الذي توقف في bootloop بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]