عندما يعرض هاتفك رسالة خطأ "لا توجد بطاقة SIM" ، فإنه يخبرك أنه لا يتعرف على بطاقة SIM. إذا حدث هذا ، فستتأثر خدمات الشبكة مثل الاتصال والرسائل النصية. لاستئناف خدمات الشبكة الرئيسية ، ستحتاج إلى القيام بشيء ما لإصلاح الخطأ. هناك سببان محتملان لفشل هاتفك في اكتشاف بطاقة SIM التي تم إدخالها. من الممكن أن يكون هناك خلل في نظام الجهاز أو وجود تلف / عطل في الأجهزة.

لاستبعاد مشكلات النظام من الأسباب الأساسية ، تحتاج إلى استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. فيما يلي بعض الإجراءات المقترحة والحلول المحتملة لعدم وجود خطأ في بطاقة SIM على الهاتف الذكي HTC U12 / U12 + الجديد. إذا كنت تملك هذا الجهاز وتتعامل مع نفس خطأ بطاقة SIM ، فيمكنك الرجوع إلى هذه الإرشادات التفصيلية. اقرأ لتفاصيل أكثر.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى مع هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل مئات المشكلات التي أبلغ عنها أصحابها. الاحتمالات هي أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا الإلكتروني أو على الأقل ، هناك مشكلات مماثلة قمنا بإصلاحها بالفعل. لذلك ، حاول العثور على تلك المشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

الحل الأول: إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيل هاتفك الذكي HTC U12 / U12 +.

ابدأ بإعادة تشغيل هاتفك. تؤدي إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة الضبط الناعم إلى مسح أخطاء النظام البسيطة الناتجة عن الأخطاء البرمجية العشوائية والأخطاء. كما أنه يمسح ذاكرة الجهاز من الملفات والبيانات المؤقتة ، بما في ذلك ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة التي ربما تسببت في حدوث خطأ في نظام الهاتف. إليك كيف يتم ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و زر خفض الصوت في وقت واحد لمدة 15 ثانية ثم حرر كلا الزرين عند تشغيل طاقة الهاتف.

لن يتم حذف أي بيانات في هذه العملية ، لذلك لن تفقد أي ملف قمت بحفظه على ذاكرة هاتفك.

الحل الثاني: قم بتشغيل هاتفك الذكي HTC U12 / U12 + في الوضع الآمن.

يمكن أن يساعدك تشغيل جهازك في الوضع الآمن في تحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بتطبيق جهة خارجية أم لا. جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية معطلة مؤقتًا ولا تعمل في الوضع الآمن. إذا لم يحدث الخطأ أثناء التواجد في الوضع الآمن ، فهذا يشير إلى أن تطبيق الجهة الخارجية هو المشغل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديد التطبيق الجاني ثم حذفه تمامًا. للبدء ، اتبع هذه الخطوات لتمكين الوضع الآمن على هاتفك الذكي HTC U12 / U12 +:

1. أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
2. عند مطالبتك باستخدام خيارات القائمة ، انقر مع الاستمرار فوق إيقاف.
3. ثم اضغط حسنا عند مطالبتك بإعادة التشغيل في الوضع الآمن.
4. بعد إعادة تشغيل هاتفك ، يجب أن يعرض ملف الوضع الآمن التسمية في الجزء السفلي من الشاشة.

حاول معرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. إذا لم يحدث الخطأ لا توجد بطاقة SIM ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي نزلتها مؤخرًا. يمكنك البدء من آخر تنزيل قمت به قبل ظهور الخطأ.

بعد إزالة التطبيق الخاطئ ، يمكنك الخروج من الوضع الآمن والعودة إلى الوضع العادي وإعادة تشغيل هاتفك.

الحل الثالث: قم بتحديث برنامج HTC U12 / U12 + إلى أحدث إصدار من Android.

يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث هو المفتاح لإصلاح خطأ No SIM Card إذا كان منسوبًا إلى أخطاء النظام والبرامج الضارة. عادةً ما تتضمن التحديثات الجديدة تصحيحات الإصلاح لتحسينات الأمان. هذا هو أحد الأسباب التي من أجلها يوصى بشدة بتحديث برامج جهازك. للتحقق من تحديث OTA الجديد على هاتف HTC U12 / U12 + ، اتبع الخطوات التالية:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور جنرال لواء التبويب.
3. صنبور مركز التحديث، ثم اضغط على تحديث النظام.
4. اضغط على خيار فحص التحديثات.

في حالة توفر تحديث ، اقرأ المتطلبات وراجعها. إذا تم استيفاء جميع المتطلبات ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنزيل آخر تحديث للبرنامج وتثبيته على HTC U12 / U12 +.

الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك الذكي HTC U12 / U12 +.

قد يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو الحل الرئيسي إذا ظهر خطأ لا بطاقة SIM بعد تثبيت تحديث برنامج جديد على هاتفك. من المحتمل أنها مجرد ذاكرة تخزين مؤقت خاطئة من قسم النظام تمنع جهازك من قراءة بطاقة SIM. لمعرفة ذلك ، امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك الذكي الجديد من HTC باتباع الخطوات التالية:

• تأكد من أن الهاتف مغلق.
• اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط على قوة مفتاح حتى يهتز الهاتف ، ثم حرر قوة.
• استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح.
• أطلق ال اخفض الصوت مفتاح عندما تظهر شاشة سوداء مع خطوط حمراء وزرقاء من النص.
• اضغط على اخفض الصوت مفتاح بشكل متكرر حتى إعادة التشغيل لمحمل الإقلاع يتم تمييز.
• اضغط على قوة مفتاح.
• سيعرض الجهاز شاشة بيضاء بنص ملون.
• اضغط على اخفض الصوت مفتاح بشكل متكرر حتى التمهيد لوضع الاسترداد يتم تمييز.
• اضغط على قوة مفتاح. ستومض الشاشة HTC ، انتظر الشاشة التالية.
• صحافة اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على قوة مفتاح.
• اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم في شاشة "مسح ذاكرة التخزين المؤقت؟".
• اضغط على قوة مفتاح.
• بمجرد الانتهاء ، اضغط على قوة مفتاح مرة أخرى للتحديد اعاده تشغيل النظام الان.

بعد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك ثم حاول معرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى بالفعل. إذا استمر ظهوره ، فقد تضطر إلى اللجوء إلى إعادة تعيين البرامج.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك الذكي HTC U12 / U12 +.

يمكن أن تتسبب الإعدادات غير الصالحة في نظام الهاتف في حدوث تعارض وتؤدي إلى حدوث خطأ. يحدث هذا عادةً عند تثبيت تحديث جديد ويتجاوز هذا التحديث الإعدادات الحالية على هاتفك تلقائيًا. في هذه الحالة ، سيكون التراجع عن التغييرات هو الحل الرئيسي. للقيام بذلك ، يمكنك إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك ثم تكوين الخيارات والميزات الضرورية بشكل فردي ووفقًا لذلك. اتبع هذه الخطوات للبدء:

1. انتقل إلى إعدادات-> النظام القائمة من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
3. حدد الخيار اعادة الضبط.
4. عند السؤال ، انقر فوق اعادة الضبط للتأكيد.
5. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الخاصة بجهازك ، إذا طُلب منك ذلك ،
6. ثم اضغط حسنا المضي قدما.

سيتم مسح أي إعدادات أو خيارات غير صالحة في العملية ، لذا تأكد من إعداد شبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية وإعادة الاتصال بها لاستعادة الوصول إلى الإنترنت واستعادة خدمات الشبكة على جهازك. حاول ومعرفة ما إذا كان ذلك يزيل الخطأ No SIM card أيضًا.

خيارات أخرى

• قم بإزالة وإعادة تثبيت بطاقة SIM على هاتفك الذكي HTC U12 / U12 +. تأكد من أن المشكلة ليست ناتجة عن بطاقة SIM مفكوكة أو مفكوكة في الهاتف. قد يشير الخطأ أيضًا إلى أن الهاتف لا يكتشف في الواقع بطاقة SIM لأنها ليست مثبتة بشكل صحيح. لمعرفة ذلك ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك وإزالة بطاقة SIM من الدرج. تحقق من وجود أي علامات تلف واضحة مثل الخدوش أو الخدوش على البطاقة. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فضع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج في نفس الموضع قبل أخذها. يجب أن تكون نقاط التلامس الذهبية متجهة لأسفل. قم بتأمين البطاقة والدرج في الفتحة ثم قم بتشغيل هاتفك. تحقق مما إذا كان الخطأ لا يوجد بطاقة SIM قد اختفى بالفعل.
• اتصل بمزود خدمة الشبكة أو شركة الاتصالات. إذا استمر هاتف HTC U12 / U12 + في إظهار رسالة الخطأ No SIM card حتى بعد إعادة تثبيت بطاقة SIM ، فاتصل بشركة الاتصالات أو مزود خدمة الشبكة للحصول على خيارات أخرى. إذا لزم الأمر ، يمكنهم توفير بطاقة SIM الخاصة بك أو إعادة تنشيطها من نهايتها. إذا لم يساعد ذلك أيضًا ، فقد تضطر إلى طلب استبدال بطاقة SIM جديدة لأن بطاقة SIM الخاصة بك على الأرجح تالفة.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.