عندما يتم إيقاف تشغيل هاتف ذكي بمواصفات أجهزة مثيرة للإعجاب مثل Motorola Moto G5 + من تلقاء نفسه ولم يعد يعمل مرة أخرى عند الضغط على مفتاح التشغيل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة أو الأجهزة. قد تكون مجرد مشكلة بسيطة أو مشكلة معقدة للغاية في الأجهزة خاصة إذا كان الجهاز يعاني من تلف مادي أو سائل محتمل مثل سقوطه على سطح صلب أو غمره في الماء.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء Moto G5 Plus الخاصة بك وإصلاحها والتي ماتت تمامًا ولم تعد تعمل أو تستجيب. نظرًا لأنني واجهت هذه المشكلة عدة مرات في الماضي ، فسوف أشارككم الحل الذي كنت أستخدمه في إصلاح المشكلات المماثلة التي أبلغ عنها القراء. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

الحل: قم بإعادة التشغيل القسري

في أغلب الأحيان ، عندما يتم إيقاف تشغيل هاتف Android مثل Moto G5 + بدون أن تبدأ العملية ولا تستجيب عندما تحاول إعادة تشغيله ، فهذا يعني أنه تعطل في النظام. على الرغم من أنه ليس شائعًا مثل أعطال التطبيق ، إلا أنه لا يزال يحدث من وقت لآخر وعندما يحدث ذلك ، غالبًا ما لا يعرف المستخدمون ما يجب فعله بالنظر إلى حقيقة أنه سيترك انطباعًا كما لو كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة لأنها لا تفعل ذلك. ر تستجيب. في الواقع ، لدينا قراء أحضروا أجهزتهم على الفور إلى المتجر وسيكون بعض الفنيين سعداء جدًا بذلك لأنه سيكون هناك حل فوري للمشكلة ويمكنهم فرض رسوم على عملائهم بالمبلغ الذي يريدونه. ولكن كما قلت ، يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك بعد أن قلت كل ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك وإذا تم تشغيله بالفعل ، فسيتم إصلاح المشكلة ولكن ليس هناك ما يضمن أنها لن تحدث مرة أخرى في المستقبل. على الأقل ، أنت تعرف الآن ما يجب فعله إذا تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه وأصبح غير مستجيب مرة أخرى.

من ناحية أخرى ، إذا لم يستجب الهاتف للإجراء الأول ، يمكنك تجربة هذا:

1. اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت أولاً ولا تتركه يذهب.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر رفع الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه يشبه الإجراء الأول فقط أننا نتأكد من الضغط على مفتاح التشغيل بعد الضغط باستمرار على زر رفع الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يمنحك نتيجة مماثلة. إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب لهذا ، فعليك تجربة الإجراء التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إرسال أو استقبال الرسائل على هاتف Motorola Moto G5 (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا لم يتم اكتشاف بطاقة SIM على هاتف Motorola Moto G5 (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح مشكلة وميض شاشة Motorola Moto G5؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح شاشة الموتورولا موتو جي 5 السوداء؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري

من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت ، لذا في هذا القسم ، تحتاج إلى محاولة شحن هاتفك. ولكن هناك ما هو أكثر من مجرد شحنه:

1. وصِّل الشاحن بمأخذ حائط صالح وتأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان Moto G5 Plus يستجيب لشاحنه أم لا ، اتركه متصلاً بمحول الطاقة الخاص به لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك.
4. بعد منح الهاتف بعض الوقت لشحنه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والطاقة لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر للقيام بإعادة التشغيل القسري.

لا تعد البطارية المستنزفة مشكلة حقًا ، ولكن هناك أوقات تترك فيها البطارية تنفد تمامًا بحيث يتعطل البرنامج الثابت نظرًا لأن بعض الخدمات قد لا يتم إيقاف تشغيلها بشكل صحيح. في مثل هذه الحالة ، لديك هاتف لا يستجيب بسبب تعطل البرنامج الثابت ولديك جهاز لن يتم تشغيله بسبب عدم وجود طاقة كافية. سيؤدي إجراء الإجراء أعلاه إلى حل المشكلة ، ولكن إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق من ذلك لك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Motorola Moto X4 التي لن يتم تشغيلها بعد إيقاف التشغيل من تلقاء نفسها (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في بطاقة SIM على هاتف Motorola Moto X4 (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح هاتف Moto X4 الذكي الذي يعمل ببطء شديد بعد التحديث (خطوات سهلة)
• كيفية إلغاء تجميد جهاز Motorola Moto E4 المجمد (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Motorola Moto E4 التي لا تعمل (خطوات سهلة)