مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #LG # V40 #ThinQ على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا جهاز رائد أصدرته الشركة الكورية الجنوبية في أكتوبر 2018 ولديه العديد من الميزات البارزة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة تحديث البرامج على LG V40 ThinQ.

إذا كنت تمتلك LG V40 ThinQ أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح LG V40 يستمر في الحصول على نفس تحديث البرنامج

مشكلة:لذا ... لقد حصلت على هاتف LG V40 ThinQ منذ إصداره. لم أواجه أي مشاكل مع تحديث البرنامج ولكن منذ تصحيح ديسمبر كان جاهزًا للتحديث ، لا يمكنني فعل ذلك حقًا. أنقر فوق التثبيت الآن ويبدأ التنزيل والتثبيت وكل شيء على ما يرام. ثم ينتهي ويقول أنه تم تثبيته بنجاح. ولكن بعد دقائق من تلقي نفس رسالة التحديث مرة أخرى ، لنفس التصحيح. ولا يمكنني إصلاح ذلك على ما يبدو. لم أحاول إعادة ضبط هاتفي على إعدادات المصنع حتى الآن ، مع ذلك. فقط لأنني لا أريد المخاطرة بفقدان أي ملفات أو أشياء لدي في هاتفي قد لا تكون نسخة احتياطية محفوظة. هل هناك شيء آخر يمكنني القيام به لإصلاح هذا؟

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج مما يجعل الهاتف يعتقد أنه لا يزال لا يحتوي على آخر تحديث للبرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة بالذات.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيقوم هاتفك بتخزين البيانات المؤقتة في قسم مخصص في مساحة التخزين الخاصة به مما يساعد الجهاز على تشغيل التطبيقات بسلاسة. في حالة تلف هذه البيانات ، يمكن أن تحدث مشكلات على الجهاز. للتأكد من أن هذا ليس سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
• انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
• اضغط على إخلاء مساحة.
• انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
• حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة الحافظة ، الملفات الأولية من الكاميرا
• انقر فوق حذف> حذف.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق يدويًا من توفر التحديث. إذا كان الأمر كذلك فأقترح أن تقوم بتثبيت التحديث باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتحديث الهاتف باستخدام LG Software Update Assistant

• تأكد من تثبيت مساعد ترقية البرنامج (SUA) بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنزيل هذا من موقع LG.
• من سطح المكتب ، انقر فوق رمز VZW Software Upgrade Assistant
• تأكد من تشغيل LG V40 ThinQ ثم قم بتوصيله بالكمبيوتر عبر كابل USB ، واختر File Transfer كوضع USB ثم انقر فوق NEXT.
• بمجرد التعرف على الجهاز (قد يستغرق بضع دقائق) ، انقر فوق "التالي".
• يتحقق النظام من وجود تحديثات ويطالبك بالنقر فوق بدء التحديث إذا كان متاحًا. قد يستغرق تنزيل التحديث من 30 إلى 60 دقيقة ويمكن أن يستغرق تثبيت التحديث 30-60 دقيقة إضافية.
• بعد اكتمال التحديث ، انقر فوق إنهاء.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك تنفيذها إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة هي إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنه نظرًا لأن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

• قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.
• من الشاشة الرئيسية ، الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
• انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
• إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق مربع الاختيار محو بطاقة SD.
• انقر فوق RESET PHONE - Delete all - RESET

يمكنك أيضًا إجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام مفاتيح الأجهزة.

• قم بعمل نسخة احتياطية لجميع البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
• عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز

بعد إعادة التعيين ، يجب حل المشكلة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.