مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #LG # G7ThinQ على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو طراز الهاتف الذكي المتميز الذي تم إصداره العام الماضي والذي يحظى بشعبية بين المستهلكين. يحتوي على شاشة IPS LCD بحجم 6.1 بوصة ، بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة هاتف LG G7 ThinQ Bluetooth الذي يحافظ على قطع الاتصال عن مشكلة الساعة الذكية.

إذا كنت تمتلك LG G7 ThinQ أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح LG G7 ThinQ Bluetooth تحافظ على قطع الاتصال من Smartwatch

مشكلة:لديّ LG7 ThinQ مع خدمة من T-Mobile وساعة ذكية Amazfit Bip. لدي مشاكل اتصال متسقة. تنفصل الساعة عن منزلي الذي تبلغ مساحته 1100 قدمًا مربعًا ، وهذا بالتأكيد ضمن مسافة 100 متر التي اقترحتها إل جي. لقد حاولت إعادة التشغيل وإعادة تثبيت تطبيق Mi Fit وإقران وإلغاء إقران الساعة. إيقاف خدمات Bluetooth و Bluetooth MIDI ومسح البيانات. الآن يبدو أن Bip متصل ، لكنه لا يظهر على شاشة البلوتوث. لا يمكنني تحديد Bip كجهاز موثوق به لإبقاء الهاتف مفتوحًا ولم تعد خدمة Bluetooth MIDI نشطة.

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

أول شيء عليك القيام به هو نسيان اتصال Bluetooth الخاص بهاتفك والساعة الذكية. يجب عليك أيضًا إعادة تعيين اتصال Bluetooth الخاص بالساعة الذكية (راجع دليلها حول كيفية القيام بذلك).

• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على بلوتوث.
• اضغط على أيقونة الخيارات بجوار الجهاز الذي تريد إلغاء إقرانه.
• انقر فوق Unpair.
• تمت إزالة الاقتران.

قم بإقران الهاتف والساعة الذكية:

• انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
• انتقل إلى اليمين.
• اختر الإعدادات.
• اختر بلوتوث.
• إذا ظهرت هذه الشاشة ، فحدد خيارًا ، في هذه الحالة CLOSE.
• إذا لم تظهر هذه الشاشة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
• قم بتشغيل البلوتوث.
• إذا كان جهاز Bluetooth واحدًا أو أكثر متوفرًا ضمن نطاق LG G7 ThinQ ™ ، فسيتم سردها.
• اختر الجهاز الذي تريد أن يتصل به LG G7 ThinQ. إذا لم يكن الجهاز مدرجًا ، فتأكد من تشغيل Bluetooth على الجهاز الآخر وأنه ضمن نطاق الهاتف.
• إذا ظهرت شاشة طلب اقتران Bluetooth ، فتحقق من الرمز واختر PAIR.
• اكتمل الاقتران.

في حالة استمرار المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة للهاتف. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصالات البيانات الخاصة بالهاتف إلى حالتها الأصلية خارج الصندوق. سيتم تطبيق ما يلي عند تنفيذ هذه الخطوة.

• سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
• سيتم حذف الاتصالات المقيدة المخزنة.
• سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
• سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
• ستتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
• سيتم ضبط وضع اختيار الشبكة على تلقائي.
• سيتم تعيين نوع شبكة الهاتف المحمول المفضل على الأفضل.

لأداء هذه الخطوة

• من الشاشة الرئيسية ، الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة الضبط> إعادة تعيين إعدادات الشبكة> إعادة تعيين الإعدادات> إعادة تعيين الإعدادات.
• تومض رسالة "تم إعادة ضبط إعدادات الشبكة" لفترة وجيزة للإشارة إلى اكتمال إعادة التعيين.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإقران هاتفك والساعة الذكية ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هذا يجعل من السهل التحقق مما إذا كان التطبيق الذي تم تنزيله يسبب المشكلة.

• تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة حتى تظهر شاشة استرداد النظام ثم حرر كلا الزرين.
• حدد الوضع الآمن. استخدم أزرار الصوت لتحديد الخيار وزر الطاقة للتحديد.
• يبدأ الجهاز مع عرض "الوضع الآمن" في أسفل اليسار.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للهاتف وعندما يحدث ذلك ، يمكن أن تحدث بعض المشكلات على الجهاز. للقضاء على هذا الاحتمال ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
• انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
• اضغط على إخلاء مساحة.
• انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
• حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة الحافظة ، الملفات الأولية من الكاميرا
• انقر فوق حذف> حذف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة حيث سيتم حذفها في هذه العملية.

إعادة ضبط المصنع من قائمة الإعدادات

• من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
• انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
• إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق مربع الاختيار محو بطاقة SD.
• انقر فوق إعادة تعيين الهاتف> حذف الكل> إعادة تعيين

إعادة ضبط المصنع باستخدام مفاتيح الأجهزة

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
• عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيجب أن تحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يتصل الهاتف بساعة ذكية مختلفة للتخلص من احتمال حدوث المشكلة بسبب ساعتك الذكية.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.