من المرجح أن يجد ملايين المستخدمين أنفسهم يبحثون عن طريقة لإصلاح متجر iTunes الذي لا يعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows الخاصة بهم هذا الأسبوع. وذلك لأن ما يبدو أنه رمز التبديل في الطريقة التي يتواصل بها تطبيق iTunes مع متجر iTunes ، يؤدي إلى فشل تسجيل الدخول. والأكثر من ذلك ، أن كيفية إصلاح iTunes Store الذي لا يعمل في نظام التشغيل Windows XP أساسًا يتضمن الترقية أخيرًا بعيدًا عن نظام التشغيل القديم.

على مدار الأسبوع ، أبلغ مستخدمو نظام التشغيل Windows XP أنه بعد تسجيل الخروج من iTunes ، لم يعد بإمكانهم العودة مرة أخرى. بدأت تقارير الخطأ تظهر في منتدى مناقشات دعم Apple يوم الثلاثاء الماضي الموافق 21 أبريل.

يمكن لمستخدمي نظام التشغيل Windows XP فتح برنامج iTunes نفسه على ما يرام ، ولكن أي شيء يتطلب منهم تسجيل الدخول ببساطة معلقة ويعطي رسالة خطأ. يقوم المستخدمون بالإبلاغ بشكل أساسي عن حصولهم على نافذة منبثقة تؤكد حدوث خطأ 0x80090326 ولم يتمكنوا من الاتصال بـ iTunes Store. لا تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل المشكلة ، ولا الترقية إلى إصدار آخر من تطبيق iTunes. يبلغ المستخدمون عن وجود iTunes 11 و iTunes 12.

VentureBeat يشير إلى أن السبب وراء عدم اتصال iTunes بـ iTunes Store على نظام التشغيل Windows XP يرتبط بمفتاح في كيفية اتصال تطبيق iTunes بخوادم Apple. يُزعم أن شركة Apple قد غيرت بروتوكول الاتصال الذي يستخدمه متجر iTunes للتواصل مع شيء أكثر أمانًا ، وربما شيء متعلق بـ Advanced Encryption Standard الذي تمت إضافته إلى Microsoft Sever 2003. لا يزال المنفذ ينتظر أن يسمع من Apple المشكلة مرة أخرى.

إذا قامت Apple بتبديل تقنية التشفير ، فمن المحتمل أن تكون قد فعلت ذلك مع العلم أنها ستقطع الدعم لمستخدمي نظام التشغيل Windows XP. من الممكن أيضًا أن تتحول الشركة إلى بروتوكولات اتصال أفضل تحاول حماية المستخدمين ، لكنها لم تكلف نفسها عناء الاختبار ضد الأجهزة التي تعمل بنظام Windows XP. نظام التشغيل Windows XP هو نظام تشغيل قديم جدًا في هذه المرحلة. في الواقع ، لقد عمدت Microsoft إلى تخفيض الدعم العادي لها في عام 2009. وأخيراً ، خرج نظام التشغيل Windows XP من الدعم الموسع في الثامن من أبريل من العام الماضي ، بعد سنوات من التأخير.

بدون تسجيل الدخول إلى متجر iTunes ، فإن iTunes هو مشغل موسيقى وفيديو وبودكاست فقط. من الناحية النظرية ، يجب أن تستمر الموسيقى التي اشتريتها والتي تم تخزينها في iTunes في العمل بشكل جيد لأن Apple توقفت عن استخدام تقنية إدارة الحقوق على الأغاني منذ سنوات. يجب أن يعمل محتوى Podcast و iTunes U الذي تم تنزيله بالفعل. لن تتمكن من بث أي شيء من متجر iTunes ، ويشمل ذلك الأفلام التي لم تقم بتنزيلها. قد تكون هناك مشكلات في مزامنة التطبيقات التي تم شراؤها مع جهازك الآن أيضًا.

هذه الحقيقة تترك المستخدمين في حالة من الارتباط. إذا لم تكن أبل على علم بالمشكلة ، فقد يكون لديها حل لها قريبًا ، مما يتيح لك الوصول إلى متجر iTunes Store لمستخدمي نظام التشغيل Windows XP.

إذا وجدت شركة Apple المشكلة ، لكنها لم تتضايق من أنها ستغلق ملايين عملاء iTunes أكثر من المستخدمين لوحدهم. في هذه الحالة ، أفضل ما عليك فعله هو الوصول إلى متجر iTunes Store مباشرة من جهازك نفسه. في الأساس ، تستخدم Wi-Fi كبديل كامل لربط جهازك مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB.

قراءة: Windows XP يموت اليوم - ماذا تفعل إذا كان لا يزال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

فكرة أكثر تكلفة ، ولكن أفضل هو التخلص من نظام التشغيل Windows XP وهذا الجهاز. من الناحية النظرية ، يمكن إجراء ترقيات لنظام التشغيل طالما أن أجهزتك تدعمها ، لكن هذه فرصة جيدة للنظر إلى أجهزة الكمبيوتر منخفضة التكلفة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 8. تعمل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 8 على الشكل والعمل بشكل مختلف عما لديك الآن ، لكنها لا تزال مدعومة و من المتوقع أن تؤدي بشكل جيد لسنوات قادمة.