المحتوى
يحتوي جهاز Huawei Mate 10 Pro على أجهزة رائعة وقد تلقى بالفعل الكثير من المراجعات الإيجابية من مستخدميه وعشاق التكنولوجيا على حد سواء. ولكن مثل أي هواتف ذكية أخرى ، فهي ليست خالية من المشاكل والأخطاء. اتصل بنا بعض قرائنا الذين يمتلكون هذا الجهاز بشأن مشكلة Black Screen of Death (BSoD) حيث تم إيقاف تشغيل هواتفهم أو تم اكتشاف شاشة فارغة أو سوداء ولم تعد تستجيب.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء هاتف Huawei Mate 10 Pro مع BSoD. سأشارك معك الحل الذي كنا نستخدمه لجعل هاتفك يستجيب. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتتعامل حاليًا مع Black Screen of Death ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
كيفية إصلاح Mate 10 Pro مع شاشة الموت السوداء؟
قد يبدو BSoD دائمًا مشكلة خطيرة جدًا في الأجهزة لأن الهاتف لن يستجيب كالمعتاد والشاشة سوداء دائمًا ولكن في الواقع ، أو في أغلب الأحيان ، إنها مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ويمكنك إصلاحها لوحدك دون أي مساعدة من أي تقنية. مع ما يقال ، إليك ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة إذا حدثت لجهاز Huawei Mate 10 Pro:
الحل الأول: إعادة التشغيل القسري
كانت معظم الحالات التي واجهناها بسبب تعطل البرنامج الثابت. حتى إذا كان هاتفك يحتوي على بعض مواصفات الأجهزة الرائعة ، فهذا ليس ضمانًا في الواقع بعدم قدرتك على مواجهة هذه المشكلة. الحقيقة هي أنها في الواقع مشكلة شائعة جدًا وحتى الهواتف الذكية الأغلى يمكن أن تواجه هذه المشكلة. لكن لا تقلق ، يمكن للإجراء التالي إصلاحه ...
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
يجب أن يستجيب جهاز Mate 10 Pro الخاص بك لأنه من الصعب محاكاة سحب البطارية عند الضغط على هذه المفاتيح مع الاستمرار في الضغط عليها. إنه ما نطلق عليه اسم Forced Reboot وهو فعال للغاية في التعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة بالإضافة إلى أعطال النظام. سيقوم بتحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته ووظائفه الأساسية.لذلك ، إذا كانت المشكلة ناتجة بالفعل عن تعطل البرنامج الثابت ، فيجب أن يكون قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن.
من ناحية أخرى ، إذا كان الهاتف لا يزال غير مستجيب بعد إجراء إعادة التشغيل القسري ، فجرّب هذا بدلاً من ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ولا تتركه.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر رفع الصوت.
- استمر في الضغط على الزرين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو نحو ذلك.
إذا كان الجهاز لا يزال لا يستجيب بعد القيام بهذا الإجراء ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: اشحن الهاتف وقم بإعادة التشغيل القسري
من الممكن أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا. الشيء في ذلك هو أن البرامج الثابتة يمكن أن تتعطل لأن بعض المكونات والخدمات ربما لم يتم إيقافها بشكل صحيح. بينما يمكن إصلاح عطل البرنامج الثابت عن طريق إعادة التشغيل القسري ، قد لا يتم تشغيل هاتفك بسبب نفاد البطارية. إليك ما عليك فعله حيال ذلك:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل. تأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي.
- باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ولا تتركه.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر رفع مستوى الصوت.
- احتفظ بكلا الزرين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو نحو ذلك.
بافتراض أن المشكلة ناتجة في الواقع عن برنامج ثابت معطل مع بطارية مستنزفة ، يجب أن يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن ولكن إذا لم يستجيب بعد القيام بذلك ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر أو إلى المتجر.
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لا تزال لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها:
- لن يتم شحن Galaxy S9 بسرعة ، توقف الشحن السريع التكيفي عن العمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy S9 يشحن ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح الشحن]
- ماذا تفعل مع Samsung Galaxy S9 الذي لن يتم شحنه بعد الآن؟
- كيفية حفظ البطارية على جهاز Samsung Galaxy S9 (نصائح لتوفير البطارية)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي مات فجأة ولم يتم تشغيله (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولا يمكن إعادة تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
