مرحبًا بك في سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المركزة التي تهدف إلى إصلاح وحدة تخزين HTC One M8 التي تتغير من تلقاء نفسها وغيرها من المشكلات ذات الصلة. إذا كنت تمتلك هذا الجهاز المحدد ولاحظت انخفاض مستوى الصوت من تلقاء نفسه أثناء الاستماع إلى الموسيقى أو مشاهدة بعض مقاطع الفيديو ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا ما سنناقشه.

بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

M8 يغير الحجم باستمرار

مشكلة:حسنًا ، مستوى الصوت الخاص بي بغض النظر عن استخدام مقبس الصوت مع تغيير حجم الصوت تلقائيًا بصوت أعلى أو أكثر ليونة ليس فقط لبضع ثوان وليس لدي أدنى فكرة عما يحدث.

المحلول: هناك العديد من الأسباب المحتملة لحدوث هذه المشكلة. يجب أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية مثبت في هاتفك يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• على الشاشة ، المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل ضمن خيارات الهاتف.
• عندما تظهر رسالة "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ، انقر فوق إعادة التشغيل.
• عند إعادة تشغيل الهاتف ، سيكون في الوضع الآمن.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات. ابحث عن التطبيق الذي تسبب في ذلك وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر صور Android الثلاث أسفل الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرة واحدة لتحريك المؤشر من FASTBOOT إلى RECOVERY.
• اضغط على مفتاح التشغيل لبدء المسح.
• يعرض الجهاز شاشة التمهيد متبوعة بهاتف به مثلث أحمر.
• اضغط على مفتاح Up Volume ومفتاح التشغيل في نفس الوقت.
• اضغط على مفتاح خفض الصوت ثلاث مرات لتحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لبدء المسح.
• انتظر حتى يعرض الهاتف اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

إذا فشل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في إصلاح المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر صور Android الثلاث أسفل الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرتين لتحريك المؤشر من FASTBOOT إلى FACTORY RESET.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

مكبر الصوت الخارجي M8 لا يعمل

مشكلة:أواجه مشكلة مع مكبرات الصوت الخارجية على الهاتف. عندما أشاهد مقطع فيديو على خيط Facebook الخاص بي أو أحاول مشاهدة مقاطع YouTube / صوت Netflix نادرًا ما يعمل الآن. لدي أيضًا نفس المشكلة مع مشغل الموسيقى الخاص بي. لقد أغلقت كل نافذة وتطبيق ولا يزال لا شيء. في هذه المرحلة ، لست متأكدًا تمامًا مما يجب فعله لأن الوقت الوحيد الذي يعمل فيه هو عندما يتم توصيل شيء ما بمقبس سماعة الرأس. الرجاء المساعدة !!!

المحلول: قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تأكد من ضبط مستوى صوت هاتفك على الحد الأقصى. إذا تم ضبطه بالفعل على المستوى الأقصى ، فهناك احتمال أن يكون مكبر الصوت الخارجي لهاتفك معيبًا بالفعل. ما عليك القيام به هو نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط المصنع.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر صور Android الثلاث أسفل الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرتين لتحريك المؤشر من FASTBOOT إلى FACTORY RESET.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

تحقق من السماعة الخارجية إذا كانت تعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذه بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

انخفض حجم سماعة الأذن M8

مشكلة:مرحبًا ، أهدتني أمي إصدار htc one m8 harman kardon وهو يعمل بشكل رائع ولكن المشكلة هي أنه. ذات مرة قمت بتنظيف سماعات الأذن ببرعم قطني وبعد انخفاض الصوت مباشرة أشعر بالخوف الشديد ، الرجاء مساعدتي !!

المحلول: أولاً ، تأكد من ضبط مستوى الصوت على أقصى مستوى له. بعد ذلك ، حاول استخدام زوج مختلف من سماعات الأذن على هاتفك وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا نجحت ، فقد تكون سماعات الأذن التي لديك معيبة.

حجم M8 ينخفض ​​إلى الصفر

مشكلة: مرحبا! لذلك كنت أستخدم HTC One m8 لمدة عام تقريبًا الآن ومنذ أسبوع تقريبًا بدأت في ملاحظة أن حجم هاتفي سينخفض ​​إلى 0.يحدث هذا عادةً عندما أستمع إلى الموسيقى ، أو يحدث عندما يكون هاتفي مقفولاً. اعتقدت أنه كان مجرد خلل في البرنامج في البداية ولكن عندما أضغط على زر خفض مستوى الصوت ، لم يحدث شيء وبصرف النظر عن ذلك ، توقف زر الطاقة أيضًا عن العمل. لا أعرف ما إذا كان هذا قد حدث بسبب نوع من الخلل في البرنامج أو لأنني أسقطته قبل أسبوعين. أنا جاهل إلى حد كبير بشأن الإجراءات التي يجب اتخاذها لإصلاح هاتفي. تحرير: حاولت الضغط على زر خفض مستوى الصوت بشكل أصعب من المعتاد وبعد 5 ثوانٍ ، وأثناء كتابتي لهذا ، يستمر حجم الموسيقى في الظهور وينخفض ​​إلى الصفر

المحلول: تحقق أولاً مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية مثبت في هاتفك عن طريق التشغيل في الوضع الآمن.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• على الشاشة ، المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل ضمن خيارات الهاتف.
• عندما تظهر رسالة "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ، انقر فوق إعادة التشغيل.
• عند إعادة تشغيل الهاتف ، سيكون في الوضع الآمن.

إذا لم ينخفض ​​مستوى الصوت من تلقاء نفسه في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة في هذا الوضع ، فسيتعين عليك إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• اضغط على مفتاح التشغيل وحرره لتشغيل الهاتف.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر صور Android الثلاث أسفل الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مرتين لتحريك المؤشر من FASTBOOT إلى FACTORY RESET.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

إذا فشلت إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد للفحص.

تواصل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.