يعد #Honor # View20 هاتفًا ذكيًا متميزًا يعمل بنظام Android يشتهر بعمر بطارية رائع وكاميرا ذكية رائعة الأداء. الهاتف مصنوع من إطار معدني بظهر زجاجي. تتميز بشاشة IPS LCD مقاس 6.4 بوصة بدقة 1080 × 2310 بكسل. يوجد تحت الغطاء معالج HiSilicon Kirin 980 مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 8 جيجابايت والتي من شأنها أن تجعل الجهاز يشغل العديد من التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Honor View 20 Black Screen of Death.

إذا كنت تمتلك Honor View 20 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة شاشة العرض السوداء لـ Honor View 20

إحدى المشكلات التي قد تواجهها مع جهاز Android الخاص بك هي عندما لا يبدو أن الشاشة تعمل. تسمى هذه المشكلة عادةً Black Screen of Death حيث قد يتم تشغيل الهاتف ولا يزال يتلقى إشعارات أو قد يكون مغلقًا تمامًا أثناء هذه الحالة. تحدث هذه المشكلة عادةً عند إسقاط الجهاز أو تعرضه للبلل ، ولكن يمكن أيضًا أن يكون سبب ذلك هو شكل من أشكال خلل البرنامج. إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن مكون جهاز خاطئ ، فستحتاج إلى إحضار الجهاز إلى مركز خدمة وإصلاحه. ومع ذلك ، إذا كان السبب في ذلك هو خلل في البرنامج ، فمن المرجح أن يتم إصلاح المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

اشحن الهاتف

أول شيء عليك القيام به هو التخلص من احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بطارية فارغة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف بالكامل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر في حالة فشل الشحن باستخدام شاحن الحائط.

بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، يجب أن تحاول تشغيل الجهاز والتحقق مما إذا كانت شاشة Honor View 20 السوداء لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

حاول تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلات التي تسببها مواطن الخلل البسيطة في البرامج.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يتسبب فيها التطبيق الذي قمت بتنزيله في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وحرره عندما ترى شعار Honor على الشاشة.
• بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح مستوى الصوت حتى يتم تشغيل الهاتف تمامًا.
• بمجرد بدء تشغيل الهاتف ، يجب أن يظهر "الوضع الآمن" أسفل الشاشة

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

لمعرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة ، ستحتاج إلى إجراء طريقة التجربة والخطأ. أعد تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ثم قم بإلغاء تثبيت آخر تطبيق قمت بتنزيله قبل حدوث المشكلة. تحقق مما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض. كرر هذه الخطوة حتى تتوقف الشاشة عن الوميض بعد إلغاء تثبيت التطبيق. هذا التطبيق المحدد هو على الأرجح سبب المشكلة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
• سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
• استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
• أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك خلل في النظام. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
• سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
• استخدم أزرار الصوت لتحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت / إعادة تعيين إعدادات المصنع واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
• أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى إصلاح شاشة Honor View 20 السوداء لمشكلة الموت ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح ناتج عن أحد مكونات الأجهزة المعيبة بالفعل.