المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 وإصلاحها بالخطأ "ملف الحزمة غير صالح"؟

قد يحدث خطأ "ملف الحزمة غير صالح" في متجر Google Play على Samsung Galaxy S9 أثناء تنزيل أو تحديث أحد التطبيقات. إنها إحدى رسائل الخطأ الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها أثناء استخدام هاتف Android. سيمنعك هذا من تنزيل و / أو تحديث أحد التطبيقات ، لذا يجب عليك معالجته لحظة ظهوره.

السبب الأكثر شيوعًا لظهوره هو انقطاع اتصالك بالإنترنت أثناء تنزيل التطبيق أو تحديثه. الشيء هو أن الخطأ "ملف الحزمة غير صالح" قد يظهر فقط عندما يكون على وشك التثبيت. إذا كنت أحد المستخدمين الذين تم التنصت عليهم بسبب هذه المشكلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 وإصلاحها بالخطأ "ملف الحزمة غير صالح"؟

سيكون مسار تحرّي الخلل وإصلاحه هو معرفة ما إذا كانت هذه المشكلة مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق أو البرنامج الثابت ، ثم سننتقل إلى إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي سيكون لها تأثير على البرنامج الثابت إذا استمرت المشكلة. مع ما يقال ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها حيال هذه المشكلة.

قم بإجراء إعادة التشغيل القسري. سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. من المهم أن تجرب هذا الإجراء أولاً خاصةً إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة لأن هناك دائمًا احتمال أن يكون ذلك بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. يمكن إصلاح مواطن الخلل بسهولة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة ، ومع ذلك ، في هذه الحالة ، سيكون من الأفضل إجراء إعادة التشغيل القسري لأنها أكثر فعالية من إعادة التشغيل العادية. للقيام بذلك ، اضغط على كل من زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت واستمر في الضغط عليهما معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، حاول فتح متجر Play وتنزيل أو تحديث التطبيق الذي كنت تواجه مشكلات معه. إذا استمر ظهور الخطأ ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة. هناك احتمال آخر يتعين علينا النظر فيه عند تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك بسبب خطأ "ملف الحزمة غير صالح" وهو اتصاله. كما قلت سابقًا ، قد يكون هذا بسبب انقطاع في الشبكة أثناء تنزيل التطبيق أو تحديثه. لذلك ، نحتاج إلى تحديث الاتصال عن طريق إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة التي ستعيد تكوين شبكة هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يغطي هذا جميع المشكلات المتعلقة بالشبكة ، لذا بغض النظر عما إذا كنت تستخدم بيانات الجوال للاتصال بالإنترنت أو متصلًا بشبكة wifi ، فقد يستمر هذا الإجراء في حل المشكلة. وإليك كيف يتم ذلك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.

بعد القيام بذلك ، حاول توصيل الهاتف بالإنترنت باستخدام الطريقة التي تفضلها. إذا كنت متصلاً مسبقًا بشبكة wifi قبل هذا الإجراء ، فسيتعين عليك إعادة الاتصال بالشبكة. بمجرد الاتصال ، افتح متجر Play ، ثم قم بتنزيل التطبيق أو تحديثه مرة أخرى وإذا استمر ظهور الخطأ ، فعليك القيام بذلك بعد متجر Play نفسه.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play. لا يزال يتعين علينا معالجة احتمال أن تكون هذه المشكلة مجرد مشكلة في متجر Google Play ، لذا في هذه الخطوة تحتاج إلى إعادة تعيين التطبيق عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات. أنت لا تقوم بإعادة ضبطها فقط ، بل تقوم باستبدالها بأخرى جديدة ويتم ذلك تلقائيًا بواسطة النظام. لن يتم حذف أي من تطبيقاتك ، لذلك لا داعي للقلق بشأن ذلك. وإليك كيفية إجراء ذلك على جهاز Galaxy S9:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
4. ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
5. انقر فوق التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> مسح البيانات> حذف.

بعد القيام بذلك ، افتح متجر Play مرة أخرى. هذه المرة ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتصبح نشطًا حيث ستعيد إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها ولكن بمجرد أن تصبح نشطة ، حاول تنزيل أحد التطبيقات ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

قم بنسخ الملفات المهمة احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك. في هذه المرحلة ، من الضروري بالفعل إعادة الضبط الرئيسية. سيعالج هذا جميع المشكلات المحتملة المتعلقة بالبرامج بما في ذلك هذا الخطأ. يعد متجر Play تطبيقًا أو خدمة أساسية وهو مضمن بعمق في البرنامج الثابت وقد يكون الخطأ نتيجة لمشكلة أخرى في البرنامج الثابت. قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزيته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.