المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 وإصلاحها مع خطأ Play Store 406

خلال الأشهر العديدة الماضية ، اشتكى العديد من مستخدمي Samsung Galaxy Note 9 من الخطأ 406 في متجر Play. تظهر رسالة الخطأ الفعلية على هذا النحو ، "تعذر تنزيل التطبيق بسبب خطأ. (406) "والذي يظهر عادة أثناء عملية التنزيل والتحديث. قد يكون هذا بسبب ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الفاسدة في متجر Play ، أو اتصال الإنترنت غير المستقر أو أن الجهاز نفسه به مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة.

في هذه المقالة ، سنتعامل مع هذا الخطأ ونحاول صياغة حل. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من معرفة ما يدور حوله وما يجب القيام به للتخلص منه. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت حاليًا على نفس الخطأ 406 أثناء محاولة تنزيل تطبيق أو تحديثه ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 وإصلاحها مع خطأ Play Store 406

لقد واجهنا هذه المشكلة في الماضي لذا فنحن نعلم ما عليك القيام به لإصلاحها. لست بحاجة إلى القيام بإجراءات معقدة للتخلص منه. مع ما يقال ، إليك الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يتعين عليك القيام بها ...

الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

من المحتمل دائمًا أن يكون سبب خطأ متجر Play هذا هو مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو حتى مجرد خلل. كانت هناك حالات واجهناها في الماضي وتم إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة التشغيل القسري. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون حتى الآن ، فإن إعادة التشغيل القسري هي في الواقع محاكاة لإزالة البطارية. يقوم بتحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. هذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك في الملاحظة 9:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy Note 9 على الشاشة.

بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل متجر Play وقم بتنزيل أي تطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ 406 لا يزال ينبثق ، إذا استمر ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: لا يمكن لـ Samsung Galaxy Note 9 الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد تحديث Android 9 Pie

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play

يعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play أنك تعيد تعيين التطبيق مرة أخرى إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية. إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق فقط ، فسيؤدي هذا الإجراء بالتأكيد إلى إصلاحها ولا تقلق ، فلن يتم حذف أي من تطبيقاتك أو ملفاتك إذا فعلت ذلك. هذا هو كيفية القيام به:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح البيانات ثم انقر فوق موافق للتأكيد.

بعد إعادة تعيين متجر Play ، قم بتنزيل أي تطبيق ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ 406. إذا استمر حدوثه ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

من الممكن أيضًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن اتصال إنترنت غير متسق أو غير مستقر. هذا هو الحال مع بعض الحالات التي واجهناها في الماضي. من الضروري أن يكون لهاتفك اتصال ثابت لأن تثبيت أو تحديث أحد التطبيقات يعني تنزيل كمية هائلة من البيانات. لاستبعاد هذا الاحتمال ، اتبع الخطوات التالية:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد القيام بذلك ، حاول تنزيل أحد التطبيقات ومعرفة ما إذا كان الخطأ 406 لا يزال يظهر. إذا كان لا يزال كذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك لأنه قد يكون نتيجة لمشكلة خطيرة في البرامج الثابتة بالنظر إلى أن متجر Play هو تطبيق أساسي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 عالق عند تحديث البرنامج

الحل الرابع: قم بإجراء إعادة تعيين رئيسي

إذا فشل كل شيء آخر ، فإن آخر شيء يمكنك القيام به هو إعادة ضبط Galaxy Note 9. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع الملفات والبيانات المخزنة في وحدة التخزين الداخلية مثل: جهات الاتصال والموسيقى والصور وما إلى ذلك ، لذا ، قبل أن تتمكن من تنفيذ الخطوات تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من كل شيء حتى يمكنك استعادته بسهولة عند إصلاح المشكلة. بعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية وتجهيز الجهاز وجاهزيته ، لا تنس إزالة حسابك على Google للتأكد من عدم قفل هاتفك. إليك كيفية إعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy Note 9 ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر Galaxy Note 9 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح الخطأ 406 في متجر Play على Galaxy Note 9. وسنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 الذي لا يمكنه إرسال رسائل نصية أو رسائل SMS
• كيفية إصلاح شاشة Samsung Galaxy Note 9 لا تنام عند الشحن
• كيفية إصلاح إخطارات Samsung Galaxy Note 9 التي لا تظهر بعد تحديث البرنامج