المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy S9 وإصلاحها مع خطأ Play Store 103

عادةً ما يكون الخطأ 103 في متجر Google Play مشكلة في النظام تؤدي إلى توقف عملية التنزيل والتثبيت لتطبيق ما دون سبب. مثل الأخطاء الأخرى ، بغض النظر عن كيفية محاولة المستخدم تنزيل تطبيق وتثبيته ، تستمر رسالة الخطأ في الظهور قائلة "تعذر تنزيل التطبيق بسبب خطأ. (103). "

لذلك ، في هذا البرنامج التعليمي ، يتعين علينا استبعاد كل احتمال لمعرفة سبب حدوث هذه المشكلة على هاتفك. سيكون هناك دليل خطوة بخطوة تحتاج إلى تنفيذه حتى تتمكن من إيجاد حل وحل المشكلة. لا تقلق ، فهذه مجرد مشكلة أخرى متعلقة بالبرمجيات ويمكنك حلها من خلال إجراءات بسيطة.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى مع هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل مئات المشكلات التي أبلغ عنها أصحابها. الاحتمالات هي أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا الإلكتروني أو على الأقل ، هناك مشكلات مماثلة قمنا بإصلاحها بالفعل. لذلك ، حاول العثور على تلك المشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy S9 وإصلاحها مع خطأ Play Store 103

إليك الأشياء التي يجب عليك فعلها إذا واجهت خطأ متجر Play Store 103 على جهاز Galaxy S9:

1. قم بإجراء إعادة التشغيل القسري.
2. إعادة تعيين تطبيق متجر Play.
3. إزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى.
4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. إجراء إعادة تعيين رئيسي.

الآن ، اسمحوا لي أن أشرح بإيجاز لماذا تحتاج إلى القيام بهذه الأشياء.

الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

مثل أخطاء النظام الأخرى ، هناك احتمال أن يكون سبب ذلك خلل في النظام. لذلك ، نوصيك هذه المرة بإجراء إعادة تشغيل قسري لتحديث ذاكرة الهاتف وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إليك كيف يتم ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

بعد الإجراء ، افتح متجر Play الخاص بك وقم بتنزيل أي تطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ 103 سيحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فاتبع الخطوة التالية.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 492 على Samsung Galaxy S9

الحل الثاني: إعادة تعيين تطبيق Play Store

إذا كنت من مستخدمي Galaxy S9 ، فمن الضروري أن تعرف أن الملفات والبيانات القديمة أو الفاسدة قد تؤدي بجهازك إلى العمل بشكل غير طبيعي. لذلك ، في هذه المرة ، يتعين علينا إعادة تطبيق Play Store الخاص بك إلى إعداداته الافتراضية عن طريق حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به بحيث يتم إنشاء أحدثها. فيما يلي خطوات إعادة تعيين تطبيق Play Store الخاص بك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث (أعلى اليمين)
5. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
6. ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
7. انقر فوق التخزين.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. اضغط على موافق.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

الآن ، افتح متجر Play مرة أخرى وقم بتنزيل أحد التطبيقات ومعرفة ما إذا كان الخطأ 103 سيستمر في الظهور. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الحل الثالث: قم بإزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى

هناك عامل آخر يجب مراعاته في حدوث رسالة الخطأ هذه بسبب مشكلة متعلقة بالحساب. على الرغم من عدم وجود ضمان ما إذا كان سيتم إصلاح المشكلة بعد القيام بهذا الإجراء ، إلا أن هناك تقارير من مستخدمين آخرين تفيد بأن إزالة حساب Google الخاص بهم وإضافته مرة أخرى يساعد في التخلص من رمز الخطأ. لذلك ، هذا هو السبب في أننا نوصيك بفعل الشيء نفسه على جهازك ومراقبة ما إذا كان سيعمل.

إليك كيفية إزالة حسابك في Google:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. حدد حساب Google (إذا كانت لديك حسابات متعددة ، فاختر الحساب الذي تستخدمه لمتجر Google Play).
6. اضغط على إزالة الحساب.
7. انقر فوق REMOVE ACCOUNT للتأكيد.

اتبع هذه الخطوات لإضافة حساب Google الخاص بك مرة أخرى:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على إضافة حساب في الأسفل.
6. حدد جوجل.
7. قم بتوفير إلغاء قفل الشاشة إذا طُلب منك ذلك
8. أدخل بيانات اعتماد حساب Google الخاص بك.

ومع ذلك ، إذا لم تؤد الطريقة إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى إيقاف عملية التنزيل والتثبيت دون سبب واضح. لذلك ، إذا كنت متصلاً بشبكة Home Wifi الخاصة بك ، فإننا نوصيك بفصل جهازك عنه وتوصيله مرة أخرى. نحن بحاجة إلى التأكد من أن اتصالك يعمل بشكل جيد وأنه ليس انقطاع الاتصال هو سبب المشكلة.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > الادارة العامة > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. صنبور اعادة الضبط.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. صنبور اعادة الضبط. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.

بعد القيام بذلك ، افتح تطبيق Play Store الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ 103 سيظهر. إذا استمرت المشكلة ، فتابع إلى الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ 403 في متجر Google Play على Samsung Galaxy S9

الحل الخامس: قم بإجراء إعادة تعيين رئيسي

سيؤدي إجراء إعادة الضبط على هاتفك إلى مسح جميع ملفاتك وبياناتك المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية على جهازك. بمعنى آخر ، سنعيد جهاز Galaxy S9 إلى إعداداته الافتراضية ، لذا قبل اتباع الخطوات نوصيك بنقل جميع ملفاتك وبياناتك إلى بطاقة SD أو جهاز الكمبيوتر الشخصي.

بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حسابات Google و Samsung الخاصة بك لتجنب قفل هاتفك. إليك كيف يتم ذلك:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

من المؤكد أن عملية إعادة الضبط الرئيسية ستهتم بهذه المشكلة ولكننا غالبًا ما نتردد في اقتراحها دون استنفاد الحلول الممكنة الأخرى حيث قد تفقد بعض ملفاتك وبياناتك المهمة. آمل أن نتمكن من مساعدتك في إصلاح الخطأ 103 في متجر Play على جهاز Galaxy S9. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح خطأ متجر Google Play 101 على هاتف Samsung Galaxy S9
• كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 498 على جهاز Samsung Galaxy S9
• كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 941 على Samsung Galaxy S9