تم إصدار خليفة Google لهاتف Pixel 2 مؤخرًا هذا الأسبوع. يعد #Google # Pixel3 جهازًا رائدًا يتمتع بمواصفات رائعة ومن المتوقع أن يتفوق على سابقه وهو بالفعل جهاز مذهل. يتميز هذا الهاتف بواجهة زجاجية وخلفية بإطار من الألومنيوم يدعمه في المنتصف. يحتوي على شاشة AMOLED مقاس 5.5 بوصة ويستخدم معالج Snapdragon 845 مع وحدة أمان Titan M وذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار Pixel 3 في إعادة التشغيل.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 3 يستمر في إعادة التشغيل

مشكلة:مرحبًا ، لقد حاولت القراءة كثيرًا وحاولت أيضًا فحص هاتفي. واجهت مشكلة إعادة تشغيل مستمرة مع جهاز Google Pixel 3. في البداية ، استمر في إعادة التشغيل حتى نفدت البطارية تمامًا. حاولت لاحقًا شحنه وتشغيله في الوضع الآمن لعمل نسخة احتياطية من بعض البيانات. في تلك المرحلة ، أعطتني حوالي 10 ثوانٍ للقيام بشيء ما بالفعل وكل ما تمكنت من فعله هو إدخال الدبوس وتشغيل wifi. بعد ذلك ، حاولت أن أفعل الشيء نفسه بعد أن تركته لمدة طويلة. هذه المرة أعطاني أقل من 5 ثوانٍ في الوضع الآمن. القوة العادية على الشيء لا تعمل على الإطلاق. والآن ، في بعض الأحيان لا يمكنني حتى تشغيله. تستمر في إعادة التشغيل ولكنها في الواقع لا تنتقل إلى الشاشة الرئيسية ؛ يغلق مرة أخرى بعد رمز Google مباشرة. لقد جربته مع أو بدون توصيل بمصدر طاقة. كل ما أريد فعله هو معرفة ما إذا كانت الأجهزة أو البرامج. لدي بعض البيانات التي يجب نسخها احتياطيًا ولكني لا أعرف كيفية القيام بذلك إذا لم أتمكن من تشغيلها في المقام الأول. أقدر أي مساعدة أو اقتراحات قد تكون لديكم.

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى إعادة تشغيل هاتفك باستمرار. يمكن أن يحدث هذا إما بسبب خلل في البرنامج أو بسبب بعض مكونات الأجهزة الخاطئة. تم تصميم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نحن على وشك تنفيذها للتخلص من إمكانية حدوث ذلك بسبب خلل في البرنامج. في حال لم تكن المشكلة متعلقة بالبرمجيات ، فسيتعين عليك فحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة أو ربما استبداله بوحدة أخرى حيث من المرجح أن يغطي الضمان ذلك.

أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ. قم بتوصيل الهاتف بشاحن الحائط الخاص به ثم اتركه للشحن حتى يصل إلى السعة الكاملة.

اعادة بدء اجبارى

قم بإعادة التشغيل القسري على الهاتف. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية أو حتى دورات الطاقة.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

• أثناء تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل ثم حرر.
• المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ثم حرر.
• انقر فوق موافق للتأكيد.

هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف إلى التخلص من أي ملفات وبيانات مؤقتة فاسدة قد تكون سببًا في حدوث المشكلة.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والطاقة في آنٍ واحد حتى يظهر الشعار ويهتز الهاتف.
• حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
• اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهازك في وضع الاسترداد.
• استخدم زر مستوى الصوت لتحديد Wipe Cache Partition ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد التحديد.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد خيار مسح جميع بيانات المستخدم ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
• انتظر حتى يمسح جهازك جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المؤقتة من قسم النظام.
• ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد خيار Reboot system now.
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك تنفيذها هي إعادة ضبط المصنع. يتيح لك ذلك التخلص من أي خلل في البرامج قد يتسبب في حدوث المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل ثم حرر. يتم تمثيله بواسطة صورة الروبوت الروبوت مع تسمية البدء في الأعلى.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد وضع الاسترداد ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد. بعد القيام بذلك ، سيومض هاتفك شاشة بدء Google للحظات ثم يعيد التشغيل في وضع الاسترداد.
• عندما ترى صورة Android bot بعلامة تعجب داخل مثلث أحمر مع تسمية No Command تحتها ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
• استخدم زر Volume لتحديد خيار Wipe data / factory reset من شاشة Android Recovery.
• حدد نعم للتأكيد.
• انتظر حتى تنتهي عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
• حدد إعادة تشغيل النظام الآن.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك فحص الهاتف أو استبداله بوحدة أخرى لأنه لا يزال تحت الضمان.