المحتوى

• المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلات Google Pixel 2 XL Bluetooth: يستمر اتصال Bluetooth في قطع الاتصال بوحدة رأس السيارة
• المشكلة رقم 2: لن يكتشف Google Pixel 2 XL أي جهاز بلوتوث

أهلاً ومرحبًا بكم في مقالة تحري الخلل وإصلاحه اليوم لـ # GooglePixel2! لقد تلقينا عددًا متزايدًا من التقارير حول مشكلات Bluetooth Pixel 2 خلال الأيام القليلة الماضية ، لذلك قررنا نشر تقرير عنها. نقوم بتضمين حالتين كأمثلة في هذا المنشور ولكن الحلول المذكورة هنا يجب أن تكون قابلة للتطبيق إذا كانت لديك ظروف مختلفة أيضًا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلات Google Pixel 2 XL Bluetooth: يستمر اتصال Bluetooth في قطع الاتصال بوحدة رأس السيارة

لديّ كامارو 2010 وجوجل بيكسل 2 إكس إل ولم أواجه أي مشاكل في اتصال البلوتوث. خلال الأيام الأربعة الماضية ، عندما أكون على الهاتف ، سينتقل هاتفي فجأة من البلوتوث إلى الهاتف ، ثم يعود إلى البلوتوث. لم تكن هناك فترة زمنية محددة عندما يتم التبديل ذهابًا وإيابًا ، وأحيانًا تكون 20 ثانية ، وأحيانًا دقيقتان ، وفي أحيان أخرى لا يتم التبديل مرة أخرى. عند التبديل من Bluetooth إلى الهاتف ، ستتغير شاشة الراديو ، التي تعرض عادةً رقم هاتف الشخص الذي أتحدث إليه ، إلى "بكسل متصل 2 ، ثم عندما يعود إلى Bluetooth ، سيظهر رقم الهاتف مرة أخرى أو في بعض الأحيان سيقول غير معروف. لا أعتقد أنني أفقد الاتصال بين السيارة والهاتف. أعتقد أن ما يحدث هو أن الهاتف يتحول من البث عبر البلوتوث إلى وضع الهاتف العادي. مرة واحدة قبل أيام قليلة ، فقدت مكالمة هاتفية عبر البلوتوث عبر السيارة ، لذا التقطت سماعة الهاتف وبدأت في التحدث. أنهيت المكالمة الهاتفية وبمجرد أن أنهيت المكالمة الهاتفية بدأ هاتفي في بث الموسيقى مرة أخرى. هذا يقودني إلى الاعتقاد بأن الهاتف بطريقة ما يتوقف عن بث مكالمة هاتفية عبر Bluetooth ، ولكن ليس الاتصال. ما رأيك؟؟؟ شكرا جزيلا!!!!

المحلول: هناك عدد من الأسباب المحتملة لمشكلتك. غالبًا ما تواجه أجهزة Bluetooth مشكلات في الاقتران أو مشكلات عدم التوافق لعدد من الأسباب تتراوح من أخطاء البرامج الثابتة وعدم توافق الأجهزة وإصدارات Bluetooth غير المتزامنة وتداخل الإشارات ، من بين أمور أخرى.

قضية عدم التوافق

إذا لم تعمل وحدة رأس سيارتك بشكل صحيح مع Google Pixel 2 XL Bluetooth منذ ذلك الحين ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة تتعلق بعدم التوافق. تحدث مشكلات عدم التوافق بين الأجهزة الجديدة ووحدات الرأس عادةً لأن الأجهزة الأخيرة ليست محدثة ، أو أن أجهزتها عفا عليها الزمن. مثل الهواتف الذكية ، تتطور إصدارات Bluetooth أيضًا. ولكن بينما تعمل الهواتف الذكية الأحدث على أحدث إصدارات Bluetooth (البرامج والأجهزة) ، فإن وحدات رأس السيارة لا تعمل. يمكن أن يؤدي هذا عادةً إلى مشاكل حيث قد لا تعمل إصدارات Bluetooth القديمة بشكل صحيح أو قد لا تعمل على الإطلاق عند إقرانها بأجهزة جديدة. يبذل صانعو الأجهزة عادةً جهدًا للتأكد من أن وظائف Bluetooth الخاصة بهم يمكن أن تعمل مع أجهزة Bluetooth القديمة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد تظل مشكلات التوافق قائمة. على سبيل المثال ، تستخدم الهواتف الأحدث الآن تقنية Bluetooth Smart ، وبما أن هذه الأجهزة لا يمكن استخدامها إلا مع أجهزة Bluetooth Smart الأخرى ، فهناك قيود فنية تسبب مشكلات التوافق.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فابحث عن قدرة البلوتوث في سيارتك وتحقق مما إذا كانت متوافقة مع Google Pixel 2 XL.

تعطيل مصادر التداخل المحتملة

من المحتمل أن يكون هناك جهاز آخر في سيارتك أو في المنطقة المجاورة يتسبب في تداخل الإشارة بين هاتفك ووحدة الرأس. حاول التخلص من مصادر التداخل المحتملة من خلال التأكد من عدم وجود أجهزة Bluetooth أخرى في سيارتك أو في المنطقة. أيضًا ، تريد التأكد من أن هاتفك ووحدة الرأس قريبان من بعضهما البعض ولا يوجد أي شيء بينهما.

يعد تداخل الإشارات بين أجهزة Bluetooth أمرًا شائعًا نظرًا لأن الكثير من الأجهزة قد تستخدم نفس التردد غير المرخص في نفس الوقت. حتى الأجهزة التي لا ترسل قد تتداخل مع أجهزة البلوتوث. يمكن أن تأتي بعض مصادر التداخل المفاجئة من هذه العناصر:

• واي فاي
• USB 3.0
• جهاز إلكتروني آخر قد يكون في سيارتك

لمعرفة ما إذا كانت هناك مصادر خارجية للتداخل ، أحضر سيارتك إلى مكان منعزل وشاهد كيف تعمل البلوتوث مع هاتف Pixel. إذا كانت لديك أجهزة أخرى مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف الذكية الأخرى أو أي أجهزة إلكترونية أخرى في السيارة ، فتأكد من إيقاف تشغيلها.

قم بتحديث نظام البلوتوث في سيارتك

قد تسمح بعض وحدات الرأس بتحديث برامجها الثابتة. استشر دليل سيارتك ومعرفة ما إذا كانت هناك طريقة لتثبيت تحديث للبلوتوث الخاص بها. بدلاً من ذلك ، يمكنك استشارة وكيل السيارات لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم القيام بذلك نيابة عنك. مرة أخرى ، ليست كل الوحدات الرئيسية لديها إمكانية التحديث ، لذا تأكد من محاولة تحديث وحداتك. نأمل أن يزيل إصدار Bluetooth المحدث كل ما يسبب المشكلة.

انسَ جميع اتصالات البلوتوث

خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تجربتها هي مسح جميع عمليات الاقتران أو اتصالات Bluetooth في كل من وحدة الرأس والهاتف. استشر دليلك حول كيفية القيام بذلك على وحدة رأس سيارتك.

لنسيان اتصالات Bluetooth على هاتف Pixel 2:

1. اسحب لأعلى لعرض التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق الأجهزة المتصلة.
4. اضغط على بلوتوث.
5. اضغط على أيقونة الخيارات بجانب الجهاز الذي تريد إلغاء إقرانه.
6. انقر فوق نسيت.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

لا نعتقد أن هذا له علاقة بجهاز Pixel الخاص بك ولكن بعض المستخدمين تمكنوا من تشغيل أجهزتهم بنجاح من خلال مسح إعدادات الشبكة الخاصة بهم. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فإليك ما عليك القيام به:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انقر فوق رمز السهم لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
2. انتقل إلى رمز تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على أيقونة System About.
4. اضغط على أيقونة إعادة تعيين الخيارات.
5. أختر من التالي:
   • إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث
   • إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
   • محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. إذا طُلب منك ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
7. انقر فوق RESET SETTINGS للتأكيد.

استشر تاجر سيارتك

هناك الكثير الذي يمكنك القيام به من جانبك عندما يتعلق الأمر بمشكلات Bluetooth ، خاصة وأن 99٪ من الوقت ، المشكلة متعلقة بالتوافق. احرص على زيارة وكالة بيع السيارات لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنهم فعله للمساعدة. ضع في اعتبارك أن شيفروليه قد لا تكون هي الشركة المصنعة للوحدة الرئيسية في سيارتك ، لذا قد تضطر إلى التوصية بالاتصال بشركة أخرى للحصول على المساعدة.

المشكلة رقم 2: لن يكتشف Google Pixel 2 XL أي جهاز بلوتوث

مرحبا. أنا أملك Google Pixel 2 XL. واجهت مؤخرًا مشكلة في توصيل البلوتوث بأجهزة مثل سماعات الرأس والسيارات ومكبرات الصوت وما إلى ذلك. في المرة الأولى التي حدث فيها هذا ، اخترت الجهاز الذي كنت أرغب في الاتصال به ولكن تم قطع الاتصال به على الفور. لقد جربت العديد من الاقتراحات لجعلها تعمل مثل إيقاف تشغيل البلوتوث وتشغيله ، ووضعه في الوضع الآمن ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالبلوتوث ، ووضعه في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وما إلى ذلك ، وبدأ العمل أخيرًا مرة أخرى. ومع ذلك ، فقد توقف الآن ولكن الآن عندما يحاول البلوتوث البحث عن جهاز آخر ، لا توجد أجهزة مدرجة. لا يمكن لهاتفي اكتشاف أي أجهزة بلوتوث أخرى ولا يمكنه العمل. لقد حاولت تكرار ما فعلته في المرة الأولى عندما واجهت مشاكل مع البلوتوث ، لكن لم ينجح شيء.

المحلول: قد تكون هناك مشكلة في وظيفة Bluetooth بهاتفك. نقترح عليك إعادة معلومات برنامج الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية ومعرفة ما سيحدث بعد ذلك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك قبل مسح الهاتف.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Google Pixel 2 XL:

1. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل ثم حرر. يتم تمثيله بواسطة صورة الروبوت الروبوت مع تسمية البدء في الأعلى.
3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد وضع الاسترداد ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد. بعد القيام بذلك ، سيومض هاتفك شاشة بدء Google للحظات ثم يعيد التشغيل في وضع الاسترداد.
4. عندما ترى صورة Android bot بعلامة تعجب داخل مثلث أحمر مع تسمية No Command تحتها ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
5. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
6. استخدم زر Volume لتحديد خيار Wipe data / factory reset من شاشة Android Recovery.
7. حدد نعم للتأكيد.
8. انتظر حتى تنتهي عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
9. حدد إعادة تشغيل النظام الآن.

الآن وقد تمت إعادة ضبط هاتفك ، تحقق من كيفية عمل Bluetooth قبل إضافة أي تطبيق إلى النظام. إذا كان يعمل بشكل جيد ، فأنت تعلم أن المشكلة ناتجة على الأرجح عن خلل في التطبيق أو البرنامج.

إذا فشل Bluetooth في العمل مباشرة بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا يعني أن لديك مشكلة في الجهاز. اتصل بـ Google حتى يتمكنوا من إصلاح الهاتف أو استبداله.