المحتوى

• كيفية إصلاح خرائط Google لا تعمل على Galaxy Tab S5e

خرائط Google ، تمامًا مثل تطبيقات Google الأخرى ، مستقرة بشكل عام مع الحد الأدنى من الأخطاء. ومع ذلك ، فهي أيضًا ليست خالية تمامًا من الأخطاء. إذا كانت خرائط Google لا تعمل على جهاز Galaxy Tab S5e ، فتعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها لإصلاحها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح خرائط Google لا تعمل على Galaxy Tab S5e

إذا كانت خرائط Google لا تعمل على جهاز Galaxy Tab S5e ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب خطأ في التطبيق أو خلل غير معروف في البرنامج. اتبع الاقتراحات أدناه حول كيفية التعامل مع المشكلة.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 1: تحقق من الحلول عبر الإنترنت

هل تتلقى رمز خطأ أو رسالة عند محاولة تحميل خرائط Google؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فتأكد من تدوين الرسالة الدقيقة واستخدم Google للبحث عن حلول عبر الإنترنت. إذا كان الخطأ معروفًا ، فقد تتمكن من العثور على حل بديل أو إصلاح.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 2: تحديث تطبيق خرائط Google

يعد إصدار Android من خرائط Google مستقرًا نسبيًا لفترة طويلة جدًا الآن ولكن لا يزال من الممكن مواجهة الأخطاء من وقت لآخر. هذا بسبب وجود الكثير من نقاط الفشل المحتملة في Android طوال الوقت. في بعض الأحيان ، قد يحدث خلل مؤقت في التطبيق بعد التحديث أو أي تغييرات ترميز في نظام التشغيل. قد تختفي هذه الأخطاء عندما يتم تحديث التطبيق. للتحقق مما إذا كانت المشكلة مؤقتة ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل خرائط Google.

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 3: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخرائط Google

إذا لم تنجح إعادة تشغيل التطبيق ، فإن الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق خرائط Google وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

خرائط جوجل لا تعمل الحل رقم 4: تحديث خرائط جوجل

تتلقى جميع تطبيقات Google الشائعة ، بما في ذلك الخرائط ، تحديثات منتظمة لإبقائها خالية من الأخطاء قدر الإمكان. بقدر ما يتعلق الأمر بتجربتنا مع خرائط Google ، كان التطبيق مستقرًا بشكل عام ويعمل معظم الوقت. كخطوة أولى لتحرّي الخلل وإصلاحه ، تريد التأكد من أن خرائط Google محدثة قدر الإمكان. إذا كنت قد أوقفت تحديثات التطبيق عبر متجر Play لسبب ما ، فقد حان الوقت للسماح لها بذلك. افتح متجر Google Play مرة أخرى وتأكد من تحديث الخرائط وبقية تطبيقاتك.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 5: إعادة تعيين خرائط Google أو إعادة تثبيتها

إذا كانت خرائط Google لا تزال لا تعمل في هذه المرحلة ، فيمكنك المضي قدمًا ومسح البيانات. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق خرائط Google وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إذا لم تكن خرائط Google جزءًا من التطبيقات المثبتة مسبقًا ، فنحن نقترح عليك حذفها من النظام بدلاً من ذلك. بعد ذلك ، ببساطة أعد تثبيته وشاهد كيف ستسير الأمور. فيما يلي خطوات كيفية إلغاء تثبيت أحد التطبيقات:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
5. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
7. انقر فوق موافق للتأكيد.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الحالات مع جهاز Samsung Galaxy الأقدم ، تم إصلاح مشكلات خرائط Google ببساطة عن طريق إعادة ضبط إعدادات الشبكة. تأكد من تجربة هذا لمعرفة ما إذا كان يساعد.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

ستعمل الخطوات المذكورة أعلاه على إعادة تعيين إعدادات wifi وبيانات الجوال والبلوتوث. هذا يعني أنه سيتعين عليك إدخال كلمات مرور wifi أو إعادة إقران أجهزة Bluetooth أو إعادة إدخال بيانات اعتماد VPN مرة أخرى.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 7: تسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك

يمكن أن يؤدي تسجيل الخروج من حساب Google أحيانًا إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بـ Google. حاول حذف حساب Google الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
4. اضغط على الحسابات.
5. حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
6. انقر فوق إزالة الحساب.
7. للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق إزالة الحساب.

بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Google الخاص بك واكتشف ما إذا كان يعمل.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 8: مسح بيانات Google Services Framework

في بعض الحالات ، قد تصبح تطبيقات Google عربات التي تجرها الدواب بسبب مشاكل في Google Services Framework. حاول حذف بيانات هذا التطبيق لإعادته إلى إعداداته الافتراضية ومعرفة ما إذا كان سيصلح المشكلة.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق خرائط Google وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 9: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

من أجل تحميل التطبيقات بسرعة ، يستخدم Android مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تصبح قديمة مما يؤدي إلى مشاكل أو أخطاء في الأداء. لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلة سيئة في ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من خلال الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكن أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بأمان ولن يؤدي إلى فقدان بياناتك الشخصية. لا داعي للقلق بشأن فقدان بياناتك المهمة في هذا الوقت.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 10: تحقق من التطبيق السيئ

إذا كانت خرائط Google لا تزال لا تعمل ، فحاول التحقق مما إذا كان سببها تطبيق تابع لجهة خارجية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. لن يعمل هذا الاقتراح على الرغم من أن خرائط Google ليست جزءًا من التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا أضفت بشكل منفصل بعد إعداد الهاتف ، فما عليك سوى تخطي هذا الاقتراح.

فيما يلي خطوات تشغيل جهاز Galaxy Tab S5e في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. تحقق مما إذا كانت خرائط Google تعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن تطبيق الطرف الثالث هو المسؤول.

إذا تأكدت من وجود تطبيق سيئ في النظام ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو حذف أحدث تطبيق قمت بتثبيته. إذا كنت لا تتذكر التطبيق الذي تم تثبيته مؤخرًا ، أو إذا لم تنجح إزالته ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديده. هذا هو كيفية القيام به:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز Galaxy Tab S5e لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

خرائط Google لا تعمل الحل رقم 11: إعادة ضبط المصنع

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها على جهازك هي مسحها بإعادة ضبط المصنع. تأكد من نسخ بياناتك الشخصية احتياطيًا قبل القيام بذلك:

كمرجع ، إليك طريقتان لإعادة ضبط جهازك بحسب إعدادات المصنع:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.