تمنحك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه التفاصيل في إصلاح خطأ "غير مسجل على الشبكة" في Galaxy Tab S4. إذا كنت أحد المستخدمين التعساء الذين لديهم هذه المشكلة ، فلا تقلق لأن الحلول عادة ما تكون في متناول يدك.
يعد "غير مسجل على الشبكة" أحد الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تحدث على أي هاتف ذكي. إذا كان جهاز Galaxy اللوحي غير قادر على الاتصال ببيانات الجوال بسبب هذا الخطأ ، أو إذا كان يواجه صعوبة في استخدام أي من وظائف الشبكة بسبب هذا الخطأ ، فتعرف على ما يمكنك فعله أدناه.
محاكاة "سحب البطارية". يجب أن تكون إعادة تشغيل النظام هي أول ما يجب فعله في هذه الحالة. يتم إصلاح العديد من أخطاء الشبكة المؤقتة عن طريق القيام بهذه الخطوة البسيطة. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك حتى الآن ، فإليك ما يجب عليك فعله:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
يحاكي هذا الإجراء تأثيرات فصل البطارية فعليًا. يحتوي جهازك على حزمة بطارية غير قابلة للإزالة ، لذا فإن هذا هو البديل للطريقة القديمة لإعادة تشغيل جهاز متجمد أو غير منتظم. يعمل هذا أيضًا في بعض الأحيان مع العديد من مشكلات الشبكة ، لذا نأمل أن يساعد ذلك. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الخطوات التالية أدناه.
تحقق من مشكلة الشبكة المستمرة. إذا حدث خطأ "غير مسجل على الشبكة" فجأة ، فمن المحتمل أنه قد يكون نتيجة لانقطاع الخدمة. إذا كانت لديك هواتف أخرى على نفس الشبكة ، فحاول معرفة ما إذا كانت تظهر أيضًا خطأً مماثلاً. إذا تعذر على هواتف متعددة الاتصال بشبكتك ، فما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يتم إصلاح المشكلة. في بعض الحالات ، قد يقوم الناقل بتعطيل خدماته الخلوية عمدًا للامتثال لطلبات الأمان من الحكومة. في حالات أخرى ، قد يكون السبب هو انقطاع التيار غير المتوقع. بصفتك مستخدمًا نهائيًا ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة. في أوقات أخرى ، يمكن أن يكون الخطأ "غير مسجل على الشبكة" بسبب عدم تكوين إعدادات شبكة الجهاز بشكل صحيح. للتأكد من أن جهاز Galaxy Tablet الخاص بك يحتوي على جميع الإعدادات الصحيحة ، حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- اضغط على زر RESET SETTINGS للتأكيد.
- أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.
تحقق من بطاقة SIM. في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث خطأ "غير مسجل على الشبكة" أيضًا بسبب خطأ في بطاقة SIM. للتحقق ، يمكنك إما إدخال بطاقة SIM أخرى عاملة من شركة الاتصالات الخاصة بك ، أو يمكنك إدخال بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف آخر متوافق. يجب أن تساعدك كلتا الحالتين في التحقق من صحة البطاقة ، أو ما إذا كانت تعمل أم لا. تأكد من القيام بما يلي:
- اغلق هاتفك.
- قم بإزالة بطاقة SIM بعناية.
- انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة تشغيل الهاتف.
- ثم أعد إدخال بطاقة SIM وتحقق من المشكلة.
لاحظ في الوضع الآمن. سبب آخر محتمل لهذا الخطأ هو التطبيق السيئ. قد تتداخل بعض التطبيقات سيئة الترميز مع Android أو وظائفه. لمعرفة ما إذا كانت إعدادات الشبكة تتأثر بتطبيق جهة خارجية ، قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية. لذلك ، إذا لم يكن هناك خطأ "غير مسجل على الشبكة" أثناء تشغيل Note9 في الوضع الآمن ، فهذه علامة على أن أحد التطبيقات السيئة يجب أن يكون السبب. إليك كيفية إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهازك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. في بعض الحالات ، قد تواجه التطبيقات مشكلات إذا تم تعطيل واحد أو عدد من تطبيقات وخدمات النظام الافتراضية أو الأساسية. للتأكد من وصول جميع تطبيقاتك إلى التطبيقات الافتراضية ، قم بالخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.
اعدادات المصنع. إذا لم يتغير شيء في هذا الوقت ، ففكر في مسح الهاتف لإعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. تأكد من نسخ بياناتك الشخصية في وقت مبكر. اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
اتصل بمشغل الشبكة. هذه هي الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بالنسبة لك. ليست كل مشاكل الشبكة متعلقة بالجهاز. يأتي عدد كبير منهم أيضًا من جهة الاتصال أو الشبكة. تأكد من إبلاغهم بالمشكلة إذا لم تساعد أي من الأشياء التي نقترحها في هذا المنشور.
