المحتوى
- المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة سخونة Galaxy S9 Plus بسبب خطأ في التطبيق أو البرنامج
- المشكلة رقم 2: إعادة تشغيل Galaxy S9 من تلقاء نفسه عند فتح التطبيقات
- المشكلة رقم 3: لن يتم فتح شاشة Galaxy S9 Plus بسبب الشاشة المكسورة
يسألنا العديد من مالكي Android عن كيفية التعامل مع جهاز محموم ، لذا فإن مقالة # GalaxyS9Plus اليوم ستتناول السؤال. أجهزة Samsung Galaxy مصممة لتغلق إذا تجاوزت درجة الحرارة الداخلية مستوى معينًا. هذه آلية لحماية المكونات من التلف بسبب الحرارة الزائدة. قد يكون هذا هو السبب الذي يجعل الكثير من المالكين يقولون أنه عندما يصبح هاتفهم ساخنًا بشكل غير مريح ، يمكن إيقاف تشغيله في النهاية أيضًا. إذا كنت تبحث عن إرشادات حول كيفية التعامل مع مشكلة ارتفاع درجة الحرارة لديك ، فتأكد من القراءة.
المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة سخونة Galaxy S9 Plus بسبب خطأ في التطبيق أو البرنامج
لدي Samsung S9 Plus يحافظ على ارتفاع درجة الحرارة. وصلت الحرارة إلى النقطة التي لا يمكنني إحضارها إلى أذني للتحدث على الهاتف. يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه قائلاً إنه ساخن جدًا وأتلقى أيضًا رسالة منبثقة تفيد بأن الهاتف ساخن جدًا بحيث لا يمكنه الاستمرار في الشحن وسيستمر بعد أن يبرد (على الرغم من أن الهاتف يحتوي على طاقة بنسبة 10 ٪ فقط). لقد تابعت جميع مشاكل إطلاق النار المدرجة في موقعك بما في ذلك Master Reset. لا أحد أصلح المشكلة. أنا أعيش في داروين ، لذلك ليس لدينا متجر لأخذ Samsungs إليه. لقد تلقيت الهاتف كهدية لذلك ليس لدي الإيصال. كيف لي أن أصلح هذه المشكلة؟ أنا أحب الهاتف ولكني سأحبه أكثر إذا كان بإمكاني استخدامه لحرق أصابعي 😉 - سامانثا
المحلول: مرحبا سامانثا. يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة ناتجًا عن خلل في البرنامج أو جهاز تالف. لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك ، لذا لا يمكننا تحديد أيهما يتسبب في حدوث المشكلة. إذا كان جهاز S8 Plus لديك محمومًا بسبب مشكلة في التطبيق أو خطأ في البرنامج ، فهناك احتمال كبير أن تتمكن من حل المشكلة من جانبك. ومع ذلك ، إذا كان ارتفاع درجة الحرارة ناتجًا ، على سبيل المثال ، عن خلل في البطارية أو تلف منفذ الشحن ، فسيتعين عليك الاستعانة بمحترف لحل المشكلة.
كيفية إصلاح مشكلة سخونة Galaxy S9 Plus بسبب خطأ في التطبيق أو البرنامج
كما هو مذكور أعلاه ، من الممكن إصلاح مشكلة السخونة الزائدة التي تسببها البرامج. تشمل الحلول المحتملة التي يجب أن تجربها ما يلي:
- قسم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح
- تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
- إعادة ضبط المصنع / الرئيسي
يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت خطوة أولى ضرورية للتأكد من أن جهازك يستخدم ذاكرة تخزين مؤقت نظيفة وعاملة للنظام.
يعد السماح لهاتفك بالعمل في الوضع الآمن طريقة جيدة يمكنك القيام بها للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية وراء المشكلة. عند التواجد في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية. عندما يعمل جهاز S9 Plus بشكل طبيعي (لا يسخن) في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، يمكنك المراهنة على وجود مشكلة سيئة في التطبيق في متناول اليد.
من الواضح أن إعادة ضبط المصنع طريقة سهلة لإعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. كما هو الحال مع الوضع الآمن ، تحتاج إلى السماح للهاتف بالعمل في وضع البرنامج الأصلي بعد إعادة ضبطه في المصنع لمعرفة أي فرق. نحن نتفهم أنك حاولت بالفعل إعادة ضبط جهازك ولم يتغير شيء ، وهذا يعني أن الأجهزة السيئة يجب أن تكون سبب المشكلة.
كما توقعت بالفعل حتى قبل أن تتصل بنا ، يجب أن تدع متخصصًا يفحص الهاتف حتى يمكن تحديد سبب المشكلة.
المشكلة رقم 2: إعادة تشغيل Galaxy S9 من تلقاء نفسه عند فتح التطبيقات
أستخدم Samsung S9 ولكني لم أجد مشكلة أبدًا باستثناء بضع مرات لاحظت إعادة تشغيل نفسه - ومع ذلك ، كان هناك تحديث واحد لبرنامج Samsung - بعد تثبيت هذا التحديث كلما بدأت في استخدام أي تطبيق ، تتم إعادة تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله دون تجميد. إذا تركت الهاتف في وضع الاستعداد ، فلن تتم إعادة تشغيله ويظل قيد التشغيل. لقد انتهيت من خطوات تحري الخلل وإصلاحه .. في الوضع الآمن ، لم تتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن تم تعطيل معظم التطبيقات ، لذا لا يمكن اختبار ما إذا كانت التطبيقات مشكلة أم لا. لقد جربت أيضًا خيار قسم ذاكرة التخزين المؤقت - لم يتغير شيء بعد ... لا أعرف كيفية التراجع عن تحديث البرنامج هذا - سيكون مساعدتك موضع تقدير في هذا الشأن. - خومي
المحلول: مرحبا خومي. من الجيد أنك حاولت بالفعل تشغيل الجهاز في الوضع الآمن وأدركت أن المشكلة لا تحدث هناك. هذا يعني أن سبب مشكلتك يرجع على الأرجح إلى تطبيق تابع لجهة خارجية. نعني بتطبيقات الطرف الثالث تلك التي أضفتها بعد إعداد جهازك لأول مرة. هذه هي التطبيقات التي تم تنزيلها وتثبيتها والتي لم تكن جزءًا من التطبيقات التي تأتي مع نظام التشغيل. حتى التطبيقات من Google و Samsung التي أضفتها لاحقًا تعتبر تطبيقات تابعة لجهات خارجية بهذا المعنى.
لذلك ، إذا لم يتم إعادة تشغيل جهاز S9 Plus عندما يكون في الوضع الآمن ولكنه عاد إلى حالته الإشكالية عند إعادة التشغيل إلى الوضع العادي ، فهذه علامة واضحة على أن أحد تطبيقاتك يسبب المشكلة.
إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في التطبيق ، يمكنك محاولة تحديدها باتباع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت تطبيق واحد ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا استمر إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9 Plus من تلقاء نفسه ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4. استمر في فعل هذا حتى تعزل الجاني.
لا نوصي حقًا بالعودة إلى إصدار أقدم وأقل أمانًا من Android لإصلاح المشكلة ، لا سيما وأنك اكتشفت بالفعل أن لديك حالة تطبيق سيئة. إذا كنت ترغب في التراجع عن إصدار Android الخاص بك ، فيمكنك دائمًا تحديث برنامج ثابت قديم للمخزون إلى جهازك. يمكنك إجراء بعض الأبحاث حول كيفية القيام بذلك.
المشكلة رقم 3: لن يتم فتح شاشة Galaxy S9 Plus بسبب الشاشة المكسورة
لقد أسقطت هاتفي منذ شهرين وظهرت به بعض الشقوق في الشاشة لكن الأمور كانت جيدة. ثم أمس أسقطته على الأريكة حتى لم يصطدم بالأرض. هناك دائرة سوداء صغيرة تظهر في الزاوية السفلية اليمنى. لا يمكنني الآن فتح شاشتي لأنها لا تفعل أي شيء عندما أحاول تحريك الشاشة ، يمكنني فقط القيام بذلك من الأسفل وليس الوسط ولكن لدي أيضًا كلمة مرور نمط لا يمكنني فتحها على أنها لن يعمل منتصف شاشتي ، لقد حاولت تشغيله وإيقاف تشغيله لإخراج بطاقة SIM وكل شيء آخر قاله google. - راشيل روبسون
المحلول: مرحبا راشيل. لا تعمل شاشة S9 الخاصة بك كشاشة تعرض الصور فحسب ، بل تعمل أيضًا كجهاز إدخال لإعطاء أوامر لنظام التشغيل. يتكون تجميع الشاشة من ثلاثة مكونات رئيسية - جهاز التحويل الرقمي ، والشاشة ، والكابل المرن. الشاشة هي الجزء الذي يظهر لك الصور التي تراها. جهاز التحويل الرقمي عبارة عن مستشعر رفيع وشفاف أعلى الشاشة يلتقط لمساتك. ثم يتم تحويل اللمسات إلى إشارات وإعادة توجيهها إلى اللوحة الأم عبر الكابل المرن. إذا لم يعد الجزء الأوسط من شاشتك يتعرف على اللمسات الخاصة بك في هذا الوقت ، فهذا يعني أن جهاز التحويل الرقمي في تلك المنطقة يجب أن يكون قد تعرض للتلف. لحل المشكلة ، يجب عليك إرسال الهاتف إلى Samsung أو إلى مركز خدمة مستقل لإصلاحه. لا توجد خدعة برمجية يمكنك إجراؤها لإصلاح جهاز مكسور فعليًا. يجب أن تسبب القطرات العرضية في إتلاف الشاشة داخليًا. حتى لو لم يكن هناك ضرر خارجي واضح ، فمن الممكن أن الصدمة غير الضرورية من الهبوط يجب أن تكون قد كسرت شيئًا ما بالداخل. على الرغم من أن شاشة Samsung Galaxy التي تعمل باللمس تتكون من Corning Gorilla Glass 5 ، وهي أقوى مادة في الهواتف الذكية في الوقت الحاضر ، إلا أنها لا تزال زجاجية بشكل أساسي ويمكن أن يتحطم الزجاج. يعتبر جهاز التحويل الرقمي مكونًا حساسًا يحتاج إلى رعاية أيضًا حتى يمكن كسره بسهولة نسبيًا.
تعتبر Samsung كسر شاشة هاتفك بمثابة إساءة استخدام ، لذا حتى إذا كان S9 Plus الخاص بك لا يزال ضمن فترة الضمان ، فمن المرجح أنك ستدفع مقابل استبدال شاشة Samsung. نوصي بشدة بالسماح لمحترف Samsung باستبدال الشاشة للحصول على دقة مضمونة. إذا سمحت لفني مستقل باستبدال الجزء المكسور نيابةً عنك ، فهناك احتمال أن تكون هناك مشكلة أخرى بعد ذلك. يمكن أن يؤدي إسقاط الجهاز إلى كسر اللوحة الأم ، مما قد يعني مشكلات متعددة في وقت واحد. مع إصلاح Samsung ، يمكنك الحصول على ضمان بأنهم سيبذلون قصارى جهدهم لتشخيص المشكلات الأخرى لمنع تكرار الإصلاح. نحن نتفهم أنه قد يكون الأمر أكثر تكلفة إذا اتبعت مسار Samsung ، لكنها أفضل طريقة لإصلاح شاشتك المكسورة.
افعل ذلك بنفسك استبدال الشاشة
بالتأكيد ، يمكنك إجراء عملية استبدال الإصلاح بنفسك ولكن هذا لا يعني أنها ستكون مجانية أو فعالة. في كثير من الحالات ، ينتهي الأمر بمستخدمي Android الهواة إلى إفساد أجهزتهم أكثر بعد إصلاحها بنفسك. على الرغم من وجود العديد من مقاطع فيديو YouTube التي يمكن أن ترشدك إلى كيفية استبدال الشاشة ، فلن تخبرك جميعها بكيفية تشخيص بقية الأجهزة. كما ذكرنا أعلاه ، يمكن أن يؤدي إسقاط جهازك عن طريق الخطأ إلى مشكلات غير متوقعة. إذا لم تكن تقنيًا مدربًا ، فسيكون من المستحيل تحديد مشكلات الأجهزة المحتملة الأخرى بمجرد النظر إلى اللوحة الأم.
يعني إجراء استبدال الشاشة بنفسك أنك ستحتاج إلى امتلاك الأدوات والمواد البديلة المناسبة. من خلال شراء بديل للشاشة دون المستوى المطلوب ، من المحتمل أن تواجه مشكلة أخرى مع الشاشة لاحقًا. يمكن أن تفشل شاشات الاستبدال ذات الجودة الرديئة بعد مرور بعض الوقت ، لذا سيتعين عليك إعادة الإصلاح في وقت أقرب مما هو متوقع.
إذا كنت واثقًا من أنه يمكنك استبدال الشاشة بنفسك ، فقم ببعض الحفر وابحث عن دليل جيد باستخدام Google.
