المحتوى
هل تواجه مشكلة شحن بطيئة في Galaxy S10؟ تعرف على كيفية استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها باتباع اقتراحاتنا في هذه المقالة.
كيفية إصلاح مشكلة الشحن البطيء لجهاز Galaxy S10
إذا كانت لديك مشكلة شحن بطيء في Galaxy S10 ، فهناك عدد من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك القيام بها لمعرفة مكان المشكلة. اتبع اقتراحاتنا أدناه.
إصلاح مشكلة الشحن البطيء في Galaxy S10 رقم 1: استخدم ملحقات الشحن الرسمية
أول شيء تتحقق منه إذا واجهت مشكلة بطيئة في الشحن على جهاز S10 هو تأكيد أنك تستخدم الكابل والمحول المقدمين من Samsung. يعد هذا اعتبارًا مهمًا نظرًا لأن كبل USB من النوع C الخاص بطرف ثالث قد لا يكون متوافقًا أو معيبًا. حاول التمسك بالملحقات المرفقة مع الجهاز. قد لا تتمكن الكابلات الرخيصة من توفير المعلمات الصحيحة التي يحتاجها S10 لشحنها بشكل أسرع. إذا كنت تستخدم بالفعل الكبل والمحول الرسمي في هذا الوقت ، فما عليك سوى تخطي هذا الاقتراح.
إذا كنت تستخدم الملحقات المقدمة من Samsung ولكن يبدو أن الكابل ممزق أو مكسور ، ففكر في استبداله بآخر جديد لإصلاح المشكلة. تتكون كبلات UBS من عدد من الأسلاك الصغيرة بالداخل وإذا لم يكن هناك ما يكفي من الأسلاك العاملة ، فقد لا تكون هناك طاقة كافية للسماح بشحن سريع لجهاز S10.
إصلاح مشكلة الشحن البطيء في Galaxy S10 رقم 2: تأكد من تمكين الشحن السريع
يتم تمكين الشحن السريع للكابل بشكل افتراضي ولكن للتأكد فقط ، فأنت تريد التحقق مما إذا كان قد تم تشغيله بالفعل. من المحتمل أنك قمت بتعطيل الشحن السريع عن طريق الخطأ ، لذا ستكون الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه هي التأكد من تمكينه بالفعل. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق العناية بالجهاز.
- اضغط على البطارية.
- انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
- اضغط على الإعدادات.
- ابحث عن الشحن السريع للكابل وقم بتبديل المفتاح. تأكد من نقله إلى اليمين لتشغيله.
إصلاح مشكلة الشحن البطيء في Galaxy S10 رقم 3: أعد تشغيل الجهاز
خطوة عامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب إعادة تشغيل جهازك في هذه المرحلة إذا لم يتغير شيء. حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة بدلاً من إعادة التشغيل المعتادة. اتبع هذه الخطوات:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 12 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
- إذا لم تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، فهذا يعني أن جهازك لا يحتوي عليها. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
إصلاح مشكلة الشحن البطيء في Galaxy S10 رقم 4: قم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء الشحن
إذا كان جهاز Galaxy S10 الخاص بك لا يزال بطيئًا في الشحن في هذا الوقت ، فحاول التحقق مما إذا كان يشحن ببطء. إذا حدث ذلك ، فمن الممكن أن يكون هناك عدد من التطبيقات التي تعمل بشكل نشط أو في الخلفية تستهلك الطاقة. حاول معرفة ما إذا كان هاتفك يستأنف الشحن السريع عند إيقاف تشغيله. إذا كان الشحن السريع يعمل عند إيقاف تشغيل S10 ، فهذا يعني أنه قد تكون هناك تطبيقات تحتاج إلى إغلاقها. في بعض الحالات ، قد تعمل البرامج الضارة أو عدد منها في الخلفية للقيام بمهام تتطلب الكثير من الطاقة. إذا حدث هذا ، فقد يبدو أن هاتفك قد لا يكون سريع الشحن. حتى إذا تم تمكين الشحن السريع ، فقد يستغرق شحن البطارية بالكامل عدة ساعات. حاول التحقق من أداة استخدام البطارية ومعرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات عالية بشكل غير عادي في القائمة. إذا كانت هذه التطبيقات غير معروفة نسبيًا ، أو إذا لم تكن تعرفها على الإطلاق ، ففكر في إزالتها من النظام.
Galaxy S10 بطيء الشحن ، الإصدار رقم 5: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
من أجل تحميل التطبيقات بسرعة ، يستخدم Android مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تصبح قديمة مما يؤدي إلى مشاكل أو أخطاء في الأداء. لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلة سيئة في ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من خلال الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
يمكن أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بأمان ولن يؤدي إلى فقدان بياناتك الشخصية. لا داعي للقلق بشأن فقدان بياناتك المهمة في هذا الوقت.
إصلاح مشكلة الشحن البطيء في Galaxy S10 رقم 6: معايرة Android والبطارية
في بعض الأحيان ، قد يفقد Android تتبع مستويات البطارية الفعلية. لإعادة معايرة نظام التشغيل بحيث يحصل على قراءات دقيقة لمستوى البطارية ، قم بما يلي:
- استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
- اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
- بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
- أعد تشغيل الجهاز.
- استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
- كرر الخطوات من 1 إلى 5.
إصلاح مشكلة الشحن البطيء في Galaxy S10 رقم 7: الشحن في الوضع الآمن
في حالة وجود تطبيق خادع يتسبب في مشكلة الشحن البطيء لجهاز Galaxy S10 ، فإن الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه هي معرفة ما إذا كان الشحن السريع يعمل في الوضع الآمن. إذا حدث ذلك ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات هو السبب.
لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
عند التشغيل في الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ولن يتم تحميلها على الإطلاق. لذلك ، إذا تم شحن جهاز Galaxy S10 بشكل طبيعي وبدأت عملية الشحن السريع في العمل مرة أخرى ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات يقع على عاتقه. لتحديد أي من تطبيقاتك هو مصدر المشكلة ، يجب عليك استخدام طريقة الإزالة. إليك ما يمكنك فعله:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
إصلاح مشكلة الشحن البطيء في Galaxy S10 رقم 8: حافظ على تحديث النظام
قد لا يعني تحديث Android والتطبيقات الكثير لكثير من المستخدمين ولكنه لا يقل أهمية عن أي حلول أخرى نذكرها حتى الآن. لا يمكن إصلاح بعض مشكلات Android إلا من خلال تغيير بعض الرموز وبما أن الإصلاح يحدث دون علم المستخدم بذلك ، فليس هناك الكثير من المتحمسين للقيام بذلك. حتى أن البعض يمنع أجهزتهم من عدم تنزيل التحديثات عن قصد. إذا كنت أحدهم ، فننصحك بالتوقف عن القيام بذلك وتثبيت أي تحديثات معلقة الآن.
إصلاح مشكلة الشحن البطيء في Galaxy S10 رقم 9: استعادة إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية
آخر استكشاف أخطاء الجهاز التي يجب القيام بها هو إعادة ضبط المصنع. يؤدي هذا إلى مسح كافة إعدادات البرامج وإعادتها إلى حالة المصنع. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف جميع تطبيقاتك وبياناتك الشخصية ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية في وقت مبكر.
كمرجع ، إليك طريقتان لإعادة ضبط جهازك بحسب إعدادات المصنع:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
احصل على المساعدة من Samsung
إذا لم يعمل أي منها في هذه المرحلة ، فيجب عليك إحضار الجهاز إلى مركز خدمة Samsung المحلي الخاص بك حتى يمكن التحقق منه. إذا كنت لا تزال تحت الضمان ، فقد يكون الإصلاح مجانيًا ولكن تأكد من التحدث إلى فريق Samsung الفني لديك لمعرفة ما إذا كان هناك أي رسوم قد يتعين عليك دفعها.
