المحتوى

• ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy S10

عندما يكون الجهاز المتميز مثل لن يتم شحن Galaxy S10، يمكن أن تكون المشكلة مع الأجهزة وملحقاتها ، أو قد تكون مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. بصفتك مالكًا ، يجب عليك القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشكلة ونأمل أن تكون قادرًا على إصلاحها.

ستظهر لك مشاركة اليوم كيفية إصلاح Galaxy S10 الذي توقف عن الشحن. تعرف على قائمة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة تحديد سبب مشكلتك.

ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy S10

لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة سبب مشكلة الشحن. لتحديد السبب ، يجب عليك تنفيذ عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتضييق نطاق العوامل. تعرف على ما يجب القيام به باتباع الخطوات أدناه.

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. أيضًا ، انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

الحل الثاني: تأكد من أن ملحقات الشحن تعمل

إذا لم تساعد إعادة تشغيل جهازك ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب عليك فعله هو التحقق من كابل الشحن والمحول. أحد الأسباب الشائعة لكثير من مشاكل الشحن هو استخدام ملحقات شحن سيئة.تأكد من فحصك لمساعدتك في توفير الوقت والجهد. للقيام بذلك ، يمكنك محاولة استخدام مجموعة أخرى. إذا كان لديك أحد أفراد العائلة بنفس الجهاز ، فحاول استخدام كابل الشحن والمحول الخاصين به ومعرفة ما إذا كان ذلك سيبدأ في الشحن. إذا لم تتمكن من العثور بسهولة على كابل شحن أو محول ، فتفضل بزيارة متجر Samsung المحلي لتجربة الملحقات الخاصة به.

الحل الثالث: فحص منفذ الشحن

إذا تأكدت من عدم وجود مشكلة ناتجة عن ملحقات الشحن ، فستكون الخطوة التالية هي التأكد من عدم حظر منفذ الشحن. في بعض الأحيان ، قد تدخل الأوساخ أو الوبر داخل المنفذ وتمنع الكابل من الاتصال بشكل صحيح. للتحقق من المنفذ ، يمكنك استخدام أداة مكبرة. إذا كانت هناك علامة واضحة على الأوساخ أو الوبر بالداخل ، فاستخدم علبة من الهواء المضغوط لتنظيفها. إذا كان المنفذ نظيفًا وجافًا ولكن لن يتم شحن جهاز Galaxy S10 ، فجرّب الحل التالي.

الحل الثالث: الشحن في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتداخل التطبيق السيئ مع Android ويمنع الشحن. للتحقق ، قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومعرفة كيفية شحنه. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لذلك ، إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث مسؤولاً عن المشكلة ، فيجب أن يتم شحن S9 بشكل طبيعي في الوضع الآمن.

لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. مع إيقاف تشغيل S10 ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
2. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لمعرفة التطبيق الذي يسبب مشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز Galaxy S10 الخاص بك لا يزال يرفض إعادة التشغيل ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

الحل الرابع: اكتشاف الرطوبة خطأ

إذا عرّضت جهاز Galaxy S10 للماء مؤخرًا ، فمن المحتمل أن تكون هناك رطوبة بالداخل. هذا يمكن أن يمنع الجهاز من الشحن. عادة ، يجب أن يعرض جهازك تحذير "تم الكشف عن الرطوبة" في مثل هذه الحالة. لا يعني عدم الحصول على واحدة أن منفذ الشحن خالٍ من الرطوبة بنسبة 100٪. إذا كنت تشك في أن منفذ الشحن قد يكون رطبًا ، ففكر في تجفيف الهاتف.

من الطرق السهلة لتجفيف المنزل استخدام أرز غير مطبوخ أو عبوات من هلام السيليكا (الشيء الذي يأتي مع علبة الأحذية). إذا كنت تستخدم الأرز ، فتأكد من تغطية جهازك بالكامل به. ثم أغلق الحاوية واترك الهاتف هناك لمدة 48 ساعة على الأقل.

هناك طريقة أكثر فاعلية لتجفيف جهازك بالمنزل وهي استخدام عبوات هلام السيليكا بدلاً من الأرز. تمتص الرطوبة أسرع من الأرز لذا يمكنك تقليل وقت التجفيف لنصف الوقت تقريبًا. لذلك ، بدلاً من ترك الجهاز داخل حاوية مغلقة لمدة يومين ، ستفعل 24 ساعة. يمكنك الحصول على عبوات هلام السيليكا من متجر الحرف المحلي.

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع

إذا كنت تعتني بجهازك ولم يتم إسقاطه أو تأثره جسديًا ، فقد يكون سبب مشكلة الشحن لديك متعلقًا بالبرمجيات. هذا يعني أنك قد تكون قادرًا على حل المشكلة على مستواك عن طريق مسح البرنامج وإعادة إعداداته إلى إعداداتها الافتراضية عبر إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف بياناتك ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر. يمكنك استخدام Samsung Smart Switch لدعم بياناتك الشخصية.

بمجرد الاهتمام بملفاتك ، اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل السادس: الإصلاح

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن يكون السبب خارج قدرتك على الإصلاح. يمكن أن تكون بطارية سيئة أو شيء ما داخل الجهاز. في هذه الحالة ، تريد الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من تشغيل تشخيصات الأجهزة. إذا كانت المشكلة غير قابلة للإصلاح ، أو غير اقتصادية بالنسبة لهم ، فقد يقدمون بديلًا للوحدة. تحدث إلى ممثل Samsung المحلي لديك حتى تعرف خيارات الإصلاح الخاصة بك. في بعض المناطق ، قد يعرض مركز خدمة Samsung إرسال هاتف بديل على الفور قبل إرسال جهازك المعيب إليهم.

الحل السابع: استخدم الشاحن اللاسلكي

إذا كان جهاز Galaxy S10 الخاص بك لا يزال يشحن لاسلكيًا ، فيمكنك استخدام هذه الوظيفة لتأخير خيار الإصلاح الخاص بك. ضع في اعتبارك أنه حتى الشحن اللاسلكي السريع يكون أبطأ مقارنة بشحن الكابل. إذا كان هذا مناسبًا لك ، فيمكنك إجراء هذا الإعداد لأطول فترة ممكنة. ومع ذلك ، نوصي بإصلاح الجهاز في أسرع وقت ممكن لإصلاح المشكلة بشكل دائم.

آمل أن تساعدك هذه المقالة إذا لم يتم شحن جهاز Galaxy S10. يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا.

شكرا للقراءة!