المحتوى
يعد Galaxy Note9 جهازًا رائعًا ، ولكنه ليس مثاليًا مثل أي هاتف آخر اليوم. في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها القصير هذا ، نعرض لك طرق إصلاح Note9 إذا لم يكن يكتشف بطاقة SD الخاصة بك.
كيفية إصلاح Galaxy Note9 الذي لا يكتشف مشكلة بطاقة SD
يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب لفشل جهاز Android في قراءة بطاقة SD. إذا حدث لجهاز Galaxy Note9 لديك مثل هذه المشكلة ، فقم بتدوين خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها أدناه لإصلاحها.
تحقق من أن بطاقة SD تعمل
قبل إجراء أي تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتف Note9 ، يجب عليك التأكد من أنها ليست مشكلة في بطاقة SD. يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال البطاقة على هاتف آخر والتحقق مما إذا كان يسمح بحفظ الملفات. إذا كانت البطاقة لا تعمل على جهاز آخر ، فيجب عليك استبدالها. على الأرجح تالف أو تم ضبطه بالكامل. من ناحية أخرى ، إذا كانت البطاقة تعمل بشكل طبيعي على جهاز ثانٍ ولكن ليس على جهاز Note9 الخاص بك ، فهي إما مشكلة عدم توافق (تنطبق على الأنواع القديمة من بطاقات SD) أو مشكلة في الهاتف. في كلتا الحالتين ، يجب عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع اقتراحاتنا أدناه.
سجل الأخطاء
الخطوة التالية هي معرفة ما إذا كان هناك خطأ يظهر أم لا عندما يحاول Note9 قراءة البطاقة. يمكن أن يكون هناك عدد من الأخطاء المختلفة المتعلقة بمشاكل بطاقة SD ، لذا كل ما عليك فعله هو تدوين المشكلة التي تظهر وإجراء بحث في Google عنها. يمكن إصلاح جميع أخطاء بطاقة SD العامة تقريبًا بهذه الطريقة ، لذا اجعل Google صديقك.
تأكد من إدخال بطاقة SD بشكل صحيح
هناك طريقة أساسية أخرى لإصلاح مشكلات بطاقة SD ، ويتجاهلها الكثير من مستخدمي Android معظم الوقت ، وهي التأكد من إدخال البطاقة بشكل صحيح. إذا كان لا يزال لديك ، فراجع الدليل أو الوثائق المرفقة مع الهاتف. الخطوات تشرح نفسها بنفسها ويسهل فهمها.والأفضل من ذلك ، يمكنك إجراء بعض البحث السريع على YouTube حول كيفية القيام بذلك للحصول على صورة أفضل.
إعادة التشغيل القسري
إذا لم تساعد الاقتراحات أعلاه حتى الآن ، فقد حان الوقت لبدء عملية تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج. أول ما يجب فعله هو محاكاة إجراء "سحب البطارية". غالبًا ما يكون القيام بهذا الحل فعالًا في إصلاح الأخطاء الطفيفة التي تطورت بعد ترك الجهاز يعمل لبعض الوقت. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فاتبع الخطوات أدناه حول كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
تثبيت التحديثات
عند التعامل مع أي شكل من أشكال الأخطاء البرمجية المحتملة ، يجب أن تفكر دائمًا في تثبيت التحديثات كحل. تتطلب بعض الأخطاء تغييرات في الترميز لإصلاحها ، لذا فهي حقًا فكرة جيدة في هذه الحالة. إذا كنت تؤجل تحديثات مشغل شبكة الجوال أو النظام لسبب ما ، فقد حان الوقت الآن لتثبيتها.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يستخدم Android مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت لتحميل التطبيقات بسرعة. في بعض الحالات ، قد تصبح ذاكرة التخزين المؤقت قديمة أو تالفة أو عربات التي تجرها الدواب. للتأكد من عدم وجود مشكلات من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام على الإطلاق ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الحالية لإجبار الجهاز على إنشاء ذاكرة جديدة. إليك كيف يتم ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تحقق من التطبيق السيئ
تتداخل بعض التطبيقات مع Android وتسبب مشاكل مع التطبيقات الأخرى. للتحقق مما إذا كان أحد تطبيقاتك التي تم تنزيلها أو تطبيقات الطرف الثالث هو الجاني ، يمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن. إليك الطريقة:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية أو التطبيقات التي تم تنزيلها. لن تتمكن من استخدامها لأنها لا تستطيع الجري. تأكد من إدخال بطاقة SD بشكل صحيح وتحقق مما إذا كان Note9 الخاص بك. إذا حدث ذلك ، فهذا دليل واضح على أن أحد التطبيقات يجب أن يكون سيئًا. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان Note9 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
غالبًا ما يتم التغاضي عن إعادة تعيين تفضيلات التطبيق في العديد من مقالات تحرّي الخلل وإصلاحه في Android ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمشكلة مثل مشكلتك ، فقد يساعد ذلك كثيرًا. من المحتمل أنه قد لا يتم تعيين أحد تطبيقاتك الافتراضية أو بعضها بشكل صحيح ، مما يتسبب في حدوث هذا العيب. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا التخمين صحيحًا أم لا ، فما عليك فعله هو التأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل Note9 وتحقق من المشكلة.
امسح كل الاعدادت
هذا الإجراء منفصل عن الإجراء السابق لأنه يغطي جميع إعدادات جهاز Android وليس التطبيقات فقط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين الإعدادات.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.
اعدادات المصنع
إذا كان سبب المشكلة ناتجًا عن خطأ في البرنامج ، فقد يساعد مسح الهاتف وإعادة جميع إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية. إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Note9:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والمستندات وما إلى ذلك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
- دع الهاتف يعمل لمدة 24 ساعة دون إضافة أي تطبيقات.
يصلح
أسوأ موقف يمكن أن يحدث في هذه الحالة هو احتمال وجود عطل في الأجهزة يسبب المشكلة. إذا كان جهاز Note9 الخاص بك لا يزال يفشل في قراءة بطاقة SD أو أي بطاقة SD ، فهذا يعني أن هناك شيئًا أعمق وراءها. قد تكون فتحة بطاقة SD غير وظيفية ، أو عيبًا عامًا في اللوحة الأم. مهما كانت الحالة ، يجب عليك إرسالها حتى تتمكن Samsung من فحص الأجهزة.
