توفر مقالة اليوم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا واجهت # GalaxyNote8 خطأ "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا". تم إبلاغنا بهذا الخطأ لأول مرة العام الماضي ولكن لا يمكننا تحديد ما إذا كان هناك مستخدمون آخرون يواجهونه. بعد الحصول على تأكيد بأن هناك عددًا متزايدًا من مستخدمي Note8 يواجهون المشكلة ، قررنا الخروج بمقال مخصص لمعالجة المشكلة.

الإصلاح رقم 1: تحقق من قوة الإشارة

خطأ "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" هو أحد الأخطاء العامة التي سيظهرها Galaxy Note8 إذا واجه إشارة خلوية ضعيفة أو لا توجد على الإطلاق. أبلغ بعض المستخدمين عن هذا الخطأ في طرز أخرى بخلاف Note أيضًا ، وفي معظم الأوقات ، إما أن يكونوا في موقع سيئ التغطية ، أو أن مؤشر شريط الإشارة على أجهزتهم يُظهر قوة إشارة غير متسقة.

لذلك ، لهذا السبب ، نقترح عليك التحقق من مؤشر إشارة Note8 الخاص بك على شريط الحالة لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال. في معظم الحالات ، لا يكون هذا الخطأ مستمرًا ويختفي بمجرد إعادة إنشاء اتصال الشبكة. إذا حدث هذا الخطأ في منطقة معينة فقط ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تغطية الإشارة الضعيفة ، لذلك كل ما عليك فعله هو التجاهل ببساطة حتى يمكنك الانتقال إلى منطقة ذات تغطية أفضل.

إذا بدا أنه مستمر فقط ، على سبيل المثال ، أثناء وجودك في المنزل ، فلن يحالفك الحظ. قد يعني ذلك أن غرفتك أو منزلك يقع في منطقة ذات تغطية شبكة غير متسقة. لتحسين الموقف ، تحدث إلى مشغل شبكة الجوال حول كيفية القيام بذلك. يمكن لبعض شركات الاتصالات توفير معززات الإشارة مقابل رسوم ، لذا إذا كنت تستطيع تحمل ذلك ، فتأكد من الحصول على واحدة.

إصلاح # 2: قم بإجراء إعادة تعيين ضعيف

إعادة الضبط الناعم هي مجرد طريقة أخرى للاتصال بعملية إعادة التشغيل عن طريق إزالة البطارية. في الأجهزة المزودة بحزم بطارية غير قابلة للإزالة ، يمكنك القيام بما يكافئها عن طريق الضغط على الأزرار. للقيام بذلك على Note8 الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 12 ثانية.
2. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
3. اضغط على مفتاح Home للتحديد. ملحوظة: انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.

إصلاح # 3: تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله

إذا ظهر الخطأ فقط أثناء تواجدك في منطقة معينة ، فيجب التفكير في تشغيل وضع الطائرة. يعمل هذا الوضع على تعطيل جميع وظائف الشبكة بجهازك دفعة واحدة ، لذا إذا تم تشغيل الخطأ فقط بسبب عدم وجود اتصال خلوي ، فلا يجب أن يظهر. سيساعد تمكين وضع الطائرة أيضًا في الحفاظ على البطارية لأنه سيضع حدًا لمحاولة نظامك المستمرة للعثور على شبكة للاتصال بها. أثناء استخدام وضع الطائرة لن يحل المشكلة بشكل دائم ، يمكن أن يمنع جهازك من مشكلة استنزاف البطارية ويظهر رسالة الشبكة المزعجة هذه.

إصلاح # 4: تغيير وضع الشبكة يدويًا

في بعض الحالات ، قد يكون سبب الخطأ "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" هو تعيين شبكة غير صحيحة لجهازك. على سبيل المثال ، إذا كانت شبكة 2G الخاصة بمشغل شبكة الجوال المستخدمة لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة والمكالمات الصوتية معطلة وتم ضبط هاتفك على الاتصال تلقائيًا بأي وضع شبكة متاح ، فقد لا يتمكن النظام من القيام بذلك بشكل صحيح. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الوضع ، يمكنك اختيار شبكة خلوية يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. اضغط على مشغلي الشبكات.
5. انقر فوق شبكات البحث.
6. انتظر حتى يقوم الجهاز بالبحث عن الشبكات. قد يستغرق هذا بضع دقائق.
7. اختر شبكة مختلفة عن تلك التي تستخدمها. لنفترض أنك مشترك في AT&T ، فحاول اختيار T-Mobile.
8. يجب أن يعرض جهازك خطأ يفيد بأنه غير قادر على التسجيل في شبكة أو في مكان ما على طول هذا الخط.
9. ارجع إلى القسم السابق وانقر فوق وضع الشبكة.
10. التنقل بين كل خيار من الخيارات المتاحة. تأكد من السماح لهاتفك بالعمل لبضع دقائق لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيعود.

إصلاح رقم 5: أعد إدخال بطاقة SIM

يتم أحيانًا إصلاح الكثير من مشكلات الشبكة عن طريق القيام بخطوة بسيطة - إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها. من خلال إزالة بطاقة SIM ثم إدخالها مرة أخرى ، فإنك تقوم في الأساس بقطع الاتصال وإعادة إنشاء اتصال بشبكة مشغل شبكة الجوال. في بعض الأحيان ، يتم إنهاء أخطاء الشبكة بهذه الطريقة. لذا ، إذا لم تكن قد جربت هذا الحل من قبل ، فتأكد من عدم تخطيه.

قبل إزالة بطاقة SIM ، تأكد من إيقاف تشغيل Note5 لمنع حدوث مشكلات.

إصلاح # 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

خطوة أخرى قابلة للتطبيق لتحرّي الخلل وإصلاحه في هذه الحالة هي إعادة ضبط إعدادات شبكة Note8. يهدف هذا الحل إلى إعادة ضبط إعدادات wifi وبيانات الجوال وإعدادات البلوتوث على الجهاز. من خلال القيام بذلك ، فإنك تُجبر Note8 على إعادة تكوين اتصالات wifi وبيانات الجوال والشبكات الظاهرية الخاصة والبلوتوث. إذا لم تكن قد جربت هذا من قبل ، فتحقق من الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

إصلاح # 7: تثبيت تحديثات Android

لا يمكن إصلاح بعض المشكلات إلا عن طريق تثبيت تعديلات الترميز. لمعرفة ما إذا كان الخطأ "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" ناتج عن مشكلة في البرنامج الثابت لمشغل شبكة الجوال ، تأكد من التحقق من أي تحديث متوفر للبرنامج في هذا الوقت. للقيام بذلك ، فقط اذهب للأسفل الإعدادات> تحديث البرنامج.

إصلاح رقم 8: استبدال بطاقة SIM

قد يكون استبدال بطاقة SIM الخاصة بـ Note8 ضروريًا إذا لم تعمل جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه حتى هذه النقطة. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث تكوين حسابك من طرف مشغل شبكة الجوال إلى إصلاح أو إزالة مواطن الخلل غير المبررة في الشبكة. حاول الذهاب إلى مشغل شبكة الجوال واطلب بطاقة SIM جديدة.

إصلاح # 9: التمهيد إلى الوضع الآمن

يمكن أن تتداخل تطبيقات الطرف الثالث السيئة أحيانًا مع نظام التشغيل. للتحقق مما إذا كان اللوم يقع على أحد تطبيقاتك المثبتة ، أعد تشغيل جهازك في الوضع الآمن وراقب الجهاز. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذا إذا لم تظهر رسالة الخطأ "الشبكة غير متاحة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" ، يجب أن تبدأ في إلغاء تثبيت التطبيقات حتى تختفي المشكلة.

لإعادة تشغيل Note8 إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

الإصلاح رقم 10: إعادة ضبط المصنع

إذا لم يساعد كل شيء في هذا المنشور على الإطلاق ، فيمكنك التأكد من أن سبب المشكلة إما بسبب خلل في نظام التشغيل أو مشكلة في الشبكة. كحل أخير قبل الاتصال بمشغل شبكة الجوال ، يجب عليك التأكد من مسح الهاتف وإعادة جميع الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية. نحن نعلم أن الخطأ "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" ليس من المفترض أن يظهر في البرامج الثابتة في حالة المصنع. يجب أن تعالج إعادة ضبط المصنع هذا الخطأ إذا كان ناتجًا عن خلل في البرنامج. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يترك لك مشكلة في الشبكة.

لإعادة ضبط المصنع على Note8 الخاص بك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تذكر أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح بياناتك الشخصية. تأكد من عمل نسخة احتياطية منها قبل القيام بذلك.