المحتوى

• Galaxy M40 MMS لن ترسل | رسائل الوسائط المتعددة لا تعمل

هل تواجه مشكلة مع رسائل الوسائط المتعددة؟ في هذا المنشور ، سنوضح لك ما يمكنك فعله إذا لم يرسل Galaxy M40 MMS.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

Galaxy M40 MMS لن ترسل | رسائل الوسائط المتعددة لا تعمل

هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم عمل MMS. إذا لم يرسل Galaxy M40 MMS وكنت غير متأكد مما يجب فعله ، فاتبع اقتراحاتنا أدناه.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 1: تشغيل بيانات الجوال

عند التعامل مع أي مشكلة في رسائل الوسائط المتعددة ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن جهازك لديه اتصال خلوي. لن تعمل رسائل الوسائط المتعددة في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت ، أو عند استخدام شبكة wifi ، أو عند إيقاف تشغيل بيانات الجوال. تأكد من تمكين بيانات الجوال أولاً قبل محاولة إرسال رسائل الوسائط المتعددة مرة أخرى. إذا كنت قد فعلت ذلك بالفعل وعادت المشكلة ، فاتبع بقية خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 2: التحقق من الأخطاء

هل هناك خطأ أو رسالة تنبثق عند فشل إرسال المحاولة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، لاحظ الخطأ وقم بإجراء بحث سريع على Google عنه. تأكد من استخدام الصياغة الدقيقة في استفسارك. إذا كنت محظوظًا وكان الخطأ معروفًا ، فقد يكون هناك حل متاح بسهولة لذلك.

الأخطاء هي بعض الطرق للمساعدة في استكشاف المشكلات وإصلاحها. إذا لم تتمكن من العثور على أي مصدر أو معلومات ذات صلة عبر الإنترنت ، فتابع مع الاقتراحات أدناه.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 3: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كان جهاز Galaxy M40 MMS الخاص بك لا يزال لا يرسل في هذه المرحلة ، فإن خطوتك التالية هي التأكد من أن جهازك يحتوي على جميع إعدادات الشبكة الصحيحة. هذا هو أحد الأشياء الأساسية التي يجب القيام بها لأي مشكلة في الشبكة. معظم مشاكل الرسائل النصية لها مشكلة في الإعدادات كسبب جذري. إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
7. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 4: إجراء إعادة التشغيل القسري

إذا كانت بيانات الجوال تعمل ولكن المشكلة لا تزال قائمة في الوقت الحالي ، فليس من الجيد الاستمرار في تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق إعادة تشغيل النظام. نقترح أنه بدلاً من القيام بإعادة التشغيل العادية ، تتم محاولة إعادة التشغيل القسري. أثناء إعادة تشغيل M40 بشكل طبيعي ، من الأفضل أن تتمكن من محاكاة تأثيرات "سحب البطارية" ، المعروف أيضًا باسم إعادة الضبط الناعم. يؤدي هذا إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي ، لذا إذا تم ربط خطأ مؤقت بجلسة نظام التشغيل Android الحالية ، فقد يساعد ذلك. في أجهزة Galaxy S الأقدم ، يمكن إجراء هذا النوع من إعادة التشغيل بسهولة عن طريق إزالة البطارية. نظرًا لأن Galaxy M40 لا يحتوي على حزمة بطارية قابلة للإزالة ، فأنت تريد القيام بمجموعة من أزرار الأجهزة لإعادة تشغيله. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار.

بالنسبة لبعض أجهزة Galaxy M40 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 5: فرض إنهاء تطبيق المراسلة

عادةً ما يكون إغلاق التطبيقات التي بها مشكلات فعالاً إذا كان السبب بسبب أخطاء بسيطة. تأكد من إعادة تشغيل تطبيق المراسلة أولاً لمعرفة ما إذا كان هذا يعمل. هذا هو كيفية القيام به:

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 6: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

هناك طريقة أخرى للتعامل المباشر مع التطبيق وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram الخاص بك من خلال الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 7: إعادة تعيين / إعادة تثبيت التطبيق

إذا استمرت المشكلة ولا يزال Galaxy M40 MMS لا يرسل ، فحاول حذف بيانات تطبيق المراسلة. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع إعداداته وإعادة التطبيق إلى حالة المصنع. عادة ما يكون هذا فعالًا إذا كان الخطأ بسبب تحديث التطبيق.

لمسح بيانات التطبيق:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.

إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة ليس جزءًا من حزمة التطبيق المثبتة مسبقًا ، مما يعني أنه لم يكن موجودًا عند إعداد الهاتف لأول مرة بعد إلغاء الصندوق ، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيته بدلاً من مسح بياناته. لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
5. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
7. انقر فوق موافق للتأكيد.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 8: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تحدث بعض أشكال مشكلات الرسائل النصية بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة. يمكن أن يحدث هذا بعد تحديث النظام أو في بعض الأحيان ، تثبيت التطبيق. يعتمد Android على مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا تعرضت ذاكرة التخزين المؤقت للتلف أو عفا عليها الزمن ، فقد يتأخر الجهاز فجأة أو يتجمد أو يظهر علامات على الأداء البطيء. في أوقات أخرى ، قد تحدث أخطاء غير شائعة وكذلك قد يتأثر الأداء العام للنظام. للتأكد من احتواء M40 على ذاكرة تخزين مؤقت للنظام جيدة ، نقترح عليك مسحها مرة كل بضعة أشهر. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 9: تثبيت التحديثات

في الوقت الحالي ، يعد تثبيت التحديث فكرة جيدة. لا تجلب التحديثات التغييرات خارجيًا فحسب ، بل تعمل أيضًا على إصلاح الأخطاء المعروفة. إذا كانت المشكلة ناتجة عن ترميز الناقل غير الفعال في البرنامج الثابت ، فقد يصلحه التحديث. تأكد من التحقق من وجود تحديثات لكل من التطبيقات ونظام التشغيل.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 10: تحقق من الوضع الآمن

إذا توقف جهاز Galaxy M40 MMS عن العمل بعد تثبيت تطبيق جديد ، فقد يرجع ذلك إلى تطبيق تابع لجهة خارجية. حاول حذفه وانظر ماذا يحدث.

قد تتداخل التطبيقات الأخرى أحيانًا مع Android والتطبيقات الأخرى. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا بدأت MMS العمل في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان M40 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 11: حذف الرسائل

تستخدم كل من الرسائل النصية الواردة والصادرة ورسائل الوسائط المتعددة نفس صندوق الوارد في تطبيق المراسلة الخاص بك. يتم منح كل تطبيق مساحة محدودة لاستخدامها ، لذا إذا كنت ترسل رسائل نصية أو تستخدم رسائل الوسائط المتعددة كثيرًا ، فمن المحتمل أن السبب وراء عدم إرسال رسائل الوسائط المتعددة في هذا الوقت على جهاز Galaxy M40 يرجع إلى نقص المساحة. حاول حذف سلاسل المحادثات القديمة ، خاصة تلك التي تحتوي على الكثير من الوسائط أو رسائل الوسائط المتعددة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 12: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

تتطلب بعض التطبيقات أن يعمل تطبيق افتراضي أو تطبيق نظام معين. للتأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية ، يمكنك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من خلال الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل جهاز Galaxy M40 وتحقق من المشكلة.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 13: إعادة ضبط المصنع

الحل النهائي الذي يمكنك القيام به على جهازك هو إعادة ضبط المصنع. عادة ما يكون هذا فعالًا في إصلاح المشكلات التي تسببها إعدادات البرامج غير الصحيحة أو التطبيقات السيئة. بعد إعادة ضبط المصنع ، ستتم إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك. تأكد أيضًا من إنشاء نسخة من بياناتك الشخصية قبل إعادة ضبط المصنع لتجنب فقدها.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Galaxy M40:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy M40 عبر قائمة الإعدادات

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy M40 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

لن يرسل Galaxy M40 MMS الإصلاح رقم 14: اتصل بمشغل شبكة الجوال

يجب أن يتم طلب المساعدة من مشغل الشبكة الخاص بك إذا لم تساعدك أي من الاقتراحات المذكورة أعلاه. إذا استمرت مشكلة Galaxy M40 MMS في عدم الإرسال في هذه المرحلة ، فيجب أن يكون السبب متعلقًا بالحساب أو بالشبكة.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.