المحتوى

• المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy J3 يستمر في عرض إعلان صفحة كاملة على الشاشة (بسبب فيروس)
• المشكلة رقم 2: شاشة Galaxy J3 بها بقعة خضراء بعد السقوط العرضي
• المشكلة رقم 3: توقفت شاشة Galaxy J3 التي تعمل باللمس عن العمل بسبب تلف المياه

يتحدث دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم عن كيفية معالجة مشاكل الشاشة لـ # GalaxyJ3. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى الحالة الأولى ، وهي من الناحية الفنية ليست مشكلة شاشة ، ولكنها مشكلة برامج ضارة. يريد المستخدم الذي أبلغ عن حصوله على J3 باستمرار الحصول على إضافة تغطي الشاشة معرفة ما إذا كانت هناك طرق أخرى للتعامل مع البرامج الضارة أو البرامج الإعلانية بخلاف إعادة ضبط المصنع. في الواقع ، إذا كنت تتساءل عن نفس الشيء أيضًا ، فاستمر في القراءة.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy J3 يستمر في عرض إعلان صفحة كاملة على الشاشة (بسبب فيروس)

مرحبا. في يوم من الأيام ، ظهرت شاشة بيضاء فارغة باللون الأزرق في الأعلى ، والتي لا تزال تُظهر شحن البطارية والوقت وما إلى ذلك ، مثل كل دقيقة. سيؤدي ذلك إلى تجميد ألعابي ، وسوف يفسد كل ما كنت أفعله في ذلك الوقت. في معظم الأحيان ، كان يتبعه إعلان بصفحة كاملة. في معظم الأوقات ، كان بإمكاني الضغط على مفتاح الرجوع وسيعيدني ذلك إلى ما كنت عليه من قبل. إنه يقودني للجنون! لقد استغرقت كتابة هذا النص وقتًا أطول 10 مرات بسبب هذه المشكلة! أعتقد أنه بدأ عندما قمت بتنزيل تطبيق تنظيف. ، لكنني قمت بإلغاء تثبيته على الفور ، لكن هذه المشكلة بقيت. لقد جربت كل شيء ، لكنني أقوم بإعادة ضبط المصنع ، وهو ما أود تجنبه ، إذا كان ذلك ممكنًا! شكرا لكم ولا يسعنا الانتظار حتى نسمع منك !! - نيكولنيكيتاغر 2

المحلول: اهلا نيكول. ليس لديك مشكلة سيئة في الشاشة ولكن لديك إصابة محتملة بالبرامج الضارة. عادةً ما تنتقل فيروسات Android أو البرامج الضارة عن طريق تطبيقات ذات مظهر شرعي مثل الألعاب أو ، في حالتك ، تطبيق تنظيف (وهذا هو السبب في أنه يقع عليك أن تكون دائمًا على اطلاع على الأشياء التي تضيفها إلى جهازك). عادةً ، حتى إذا حذفت التطبيق الذي سمح في الأصل بدخول الفيروس ، فإن الأخير يبقى لأنه يعتبر الآن تطبيقًا أو خدمة منفصلة عن التطبيق الأول. قد ينشر هذا التطبيق الثاني أو لا ينشر المزيد من الفيروسات إلى النظام ، لذا قد يصبح تعقب جميع المحتويات غير المرغوب فيها مملاً بعد مرور بعض الوقت. ومع ذلك ، فإن الطريقة الأكثر فعالية لتنظيف هاتفك الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت لا تريد القيام بذلك على الفور ، فهناك خياران يمكنك تجربتهما:

1. قم بتثبيت هاتفك وفحصه باستخدام تطبيق شرعي لمكافحة الفيروسات ، أو
2. يمكنك محاولة تنظيف الهاتف عبر الوضع الآمن.

استخدم مضاد فيروسات Android لفحص هاتفك

يعد استخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات لتنظيف جهاز Android المصاب أمرًا خاطئًا ولا يمكن أن يضمن الحل. مطورو الفيروسات وصانعو برامج مكافحة الفيروسات دائمًا في وضع القط والفأر. ما لم تكن البرامج الضارة الموجودة في هاتفك قديمة وشائعة ، فهناك فرصة جيدة لأن أكثر برامج مكافحة الفيروسات فعالية والمتوفرة في متجر Play حاليًا قد لا تعمل. ومع ذلك ، فهذه هي الطريقة الأكثر فاعلية لمعالجة مشكلتك الآن.

تأكد من تثبيت تطبيق واحد فقط لمكافحة الفيروسات في وقت واحد على جهازك. مجموعة منها لن تفيد في شيء. يمكن أن يؤدي تشغيل العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات في نفس الوقت إلى إبطاء النظام بشكل كبير. تثبيت واحد في كل مرة.

قم بتنظيف الهاتف في الوضع الآمن

إذا ظل هاتفك مصابًا بعد تثبيت أحد تطبيقات مكافحة الفيروسات ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله هو تحميل الهاتف في الوضع الآمن. إنها بيئة برامج منفصلة ، لذا لا يمكن تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، والتي تمت إضافتها بصرف النظر عن التطبيقات المثبتة مسبقًا المرفقة بالجهاز. الشيء هو ، هذا في الأساس ما سيفعله لك الأمان. لن يحدد التطبيق السيئ الذي يسبب لك المشكلة ، لذا عليك قضاء الوقت والجهد في البحث عنه. لا نوصيك بالسير في هذا الطريق ولكن إذا كنت مهتمًا بتجنب الاضطرار إلى إعادة ضبط المصنع بأي ثمن ، فاستمر في ذلك.

لإعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن:

1. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
2. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لمعرفة التطبيق الذي يسبب مشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان هاتفك لا يزال يرفض إعادة التشغيل ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

المشكلة رقم 2: شاشة Galaxy J3 بها بقعة خضراء بعد السقوط العرضي

اشتريت هاتفي في ديسمبر 2017 وقبل 3 أيام فقط سقط من الأريكة على الأرض وبعد عدة ساعات ظهرت بقعة خضراء على الجانب السفلي الأيمن من الهاتف ومنذ ذلك الحين اتسعت تدريجيًا وأعتقد أنها ستستمر حتى يغطي الشاشة بأكملها. الشاشة نفسها جيدة ، فهي ليست تالفة على الإطلاق ولكن فقط هذه البقعة الخضراء ظهرت ولا أفهم السبب. ومع ذلك ، فإن نظام الهاتف وجميع التطبيقات تعمل بشكل طبيعي كما كان من قبل. آمل أن تتمكن من مساعدتي في هذا الأمر ، لأنني استشرت بالفعل متجرًا لخدمة الهاتف وقالوا إنه لا يوجد شيء يمكننا القيام به لإصلاحه. - ميرسيلا فيليا

المحلول: مرحبا مرسيلا. عادةً ما يكون أي تغير في لون الشاشة أو بقعة غير طبيعية علامة على تلف الأجهزة أو عطلها. إذا بدأت البقعة الخضراء في الظهور فورًا بعد سقوط الهاتف عن طريق الخطأ ، يجب أن تتضرر الشاشة ، على الرغم من أنها تظهر سليمة. للتحقق ، حاول تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد.

وضع الاسترداد هو بيئة منفصلة تعمل بشكل مستقل عن Android. هذا يعني أنه إذا قمت بتشغيل J3 الخاص بك في هذا الوضع ، فسيتم إيقاف تشغيل Android. لذلك ، إذا كانت البقعة الخضراء التي تراها ناتجة عن أحد التطبيقات أو خطأ في Android ، فمن المفترض أن تكون غائبة في وضع الاسترداد. إذا استمرت الشاشة في عرض البقعة الخضراء حتى عندما يكون هاتفك في وضع الاسترداد ، فهذه علامة واضحة على وجود شاشة تالفة. يستمر عيب هذا النوع في الأجهزة بغض النظر عن وضع البرنامج قيد التشغيل على جهازك.

لتشغيل J3 في وضع الاسترداد:

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Home. أثناء الضغط على كليهما ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android على الشاشة ، حرر المفاتيح الثلاثة. قد يستغرق الأمر دقيقة قبل ظهور شاشة استرداد Android.
4. تحقق من وجود البقعة الخضراء.

في حالة تلف الشاشة ماديًا ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاحها هي استبدال الشاشة ، وهي جزء من مجموعة الشاشة التي تعرض الصور. هذا يعني أنك ستحتاج إلى الاتصال بشركة Samsung من أجل ذلك.

إذا لم تظهر البقعة الخضراء عند تشغيل وضع الاسترداد ، فتأكد من إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع لمعرفة ما إذا كان خطأ برمجيًا.

المشكلة رقم 3: توقفت شاشة Galaxy J3 التي تعمل باللمس عن العمل بسبب تلف المياه

اهلا ياجماعة. لذلك سقطت من خلال أرضية فاسدة في قبو في منزل قديم مهجور أثناء الاستكشاف في يوم والدتي. القبو الذي سقطت فيه كان به 3 أقدام من الماء البارد والأشياء العائمة فيه أيضًا. أنا بخير على ما أعتقد - خدش كثيرًا وقليلًا من الاهتزاز ، لقد سقط جهاز samsung j36 في حقيبتي لكنني خرجت من البطارية وجفف الهاتف في غضون ثوانٍ. لقد مر يومين من التجفيف وكل شيء يعمل باستثناء انتقاد الشاشة. تريد التكنولوجيا أن تبيعني شاشة / وحدة جديدة. 128.00 دولارًا ، مؤشرات الرطوبة واضحة. أي اقتراحات؟ شكرا مرة أخرى ص. لم أكن أعرف الإصدار لذا وضعت للتو ؟؟ في هذا المجال آسف. - ماري

المحلول: مرحبًا ماري. Galaxy J3 ليس مقاومًا للماء ، لذا فإن الغطس السريع في الماء يمكن أن يتسبب في حدوث قصر في اللوحة الأم أو الشاشة ويتلفها. لا يوجد قدر من التجفيف يمكنك القيام به لإصلاح شاشة أو جهاز تالف. إذا توقفت الشاشة التي تعمل باللمس بهاتفك عن الاستجابة بعد حادثة المياه هذه ، فيجب أن تكون مجموعة الشاشة أو جزء منها محمصًا في هذا الوقت. نأمل أن يتم عزل المشكلة على الشاشة فقط لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد لا يعمل إصلاح 128 دولارًا على إصلاح المشكلات إلى الأبد. في هذا الوقت ، نقترح عليك التحدث إلى أحد الفنيين ومعرفة ما إذا كان متأكدًا من أن التلف الناتج عن الماء موجود فقط في جزء الشاشة. تذكر ، قد يكون الماء قد وصل أيضًا إلى اللوحة الأم حيث توجد المكونات الأخرى. في بعض الأحيان ، قد لا يتسبب التلف المائي في حدوث مشكلات بعد أسابيع أو شهور ، عندما يكون التآكل قد أضر بالفعل بالأجزاء بشكل كبير.