المحتوى

• كيفية إصلاح LG G7 ThinQ مع Facebook الذي يستمر في التعطل

هل تواجه مشكلة في استخدام تطبيق Facebook على هاتف LG G7 ThinQ الجديد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. المعينة أدناه هي الحلول الموصى بها والحلول المحتملة لمشكلة في تطبيق Facebook والتي تستمر في التعطل أو عدم التحميل بشكل صحيح على هاتف LG G7 ThinQ الذكي. يمكنك الرجوع إلى الإرشادات التفصيلية التالية ، عند الحاجة.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية إصلاح LG G7 ThinQ مع Facebook الذي يستمر في التعطل

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من اتصال الإنترنت بشبكة Wi-Fi وتأكد من توصيل هاتفك ومن ثبات وصوله إلى الإنترنت. لن تعمل التطبيقات عبر الإنترنت مثل Facebook على النحو المنشود بدون اتصال بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة مع اتصال هاتفك بالإنترنت ، فاستمر في استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها على هاتف LG G7 ThinQ الذكي.

الحل الأول: فرض إيقاف أو مسح Facebook والتطبيقات الحديثة ثم إعادة التشغيل

يمكن أن تصبح التطبيقات شريرة عند تلفها ، وتعد الأعطال المتكررة من بين الأعراض الأساسية. إذا كان هذا هو ما يحدث في تطبيق Facebook الخاص بك ، فقد يساعد إجبار التطبيق على التوقف أو مسح التطبيقات الحديثة. إليك ما يجب أن تجربه بعد ذلك:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على جنرال لواء التبويب.
3. صنبور تطبيقات.
4. انقر لتحديد عامل التصفية المفضل لديك. يمكنك الاختيار من بين الكل وممكّن ومعطل.
5. حدد موقع وحدد موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك التطبيق في القائمة.
6. صنبور توقف إجباري.
7. ثم اضغط حسنا للتأكيد.
8. لمسح جميع التطبيقات الحديثة التي تعمل في الخلفية ، انقر فوق التطبيقات الحديثة رمز من الشاشة الرئيسية. ثم اضغط على امسح الكل في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.
9. لإغلاق تطبيق فردي حديث مثل Facebook ، انقر لتحديد التطبيق من القائمة واسحبه إلى اليمين.

بعد فرض إغلاق Facebook وتطبيقات الخلفية الأخرى ومسحها ، أعد تشغيل (إعادة ضبط بسيطة) لهاتف LG G7 ThinQ باتباع الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و زر خفض الصوت في وقت واحد لبضع ثوانٍ ثم حرر كلا الزرين عند تشغيل طاقة الهاتف.

تساعد إعادة الضبط الناعمة على مسح ذاكرة التخزين المؤقت بما في ذلك الملفات المؤقتة الخاطئة التي ربما تسببت في عدم استقرار تطبيق Facebook. لا تتأثر أي بيانات في هذه العملية.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تطبيق Facebook

إذا لم يؤد إغلاق التطبيق الإجباري إلى أي فائدة واستمر تطبيق Facebook في التعطل على هاتف LG G7 ThinQ ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات بعد ذلك. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات المؤقتة المخزنة كذاكرة تخزين مؤقت على تطبيق Facebook بما في ذلك الملفات الضالة التي تسببت في حدوث تعارض. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على جنرال لواء علامة التبويب ثم حدد التطبيقات والإشعارات.
3. صنبور معلومات التطبيق.
4. انقر لتحديد المرشح المطلوب. تشمل الخيارات الكل ممكّنو و معاق تطبيقات.
5. حدد موقع وحدد موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك من قائمة التطبيقات.
6. صنبور تخزين.
7. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح الملفات المؤقتة للتطبيق.
8. إذا كنت تريد مسح بيانات تطبيق Facebook ، فانقر فوق امسح البيانات ثم اضغط نعم للتأكيد.

يؤدي مسح البيانات من تطبيق Facebook إلى حذف جميع البيانات المخزنة على التطبيق بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول والألعاب المحفوظة والبيانات الأخرى ذات الصلة. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook مرة أخرى عند إعادة تحميل التطبيق.

الحل الثالث: قم بتحديث تطبيق Facebook وبرنامج الهاتف إلى أحدث إصدار

يعد تثبيت تحديثات التطبيق أيضًا حلاً محتملاً إذا كانت المشكلة منسوبة إلى البرامج الضارة والأخطاء المضمنة في تطبيق Facebook أو أي من مكونات برامجه. لا تقدم التحديثات ميزات جديدة فحسب ، بل تجلب أيضًا تصحيحات الإصلاح للتخلص من بعض الأخطاء وكذلك معالجة التطبيقات الحالية أو مشكلات النظام على الهاتف. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للبدء:

1. اضغط على تطبيقات رمز من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور متجر Play.
3. صنبور قائمة طعام ثم اذهب الى تطبيقاتي.
4. تحديد تحديث الجميع لتحديث جميع التطبيقات يدويًا مع التحديثات المعلقة في وقت واحد. أو يمكنك النقر فوق تطبيق فردي ثم النقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.
5. إذا كنت ترغب في تحديث التطبيقات تلقائيًا ، فارجع إلى القائمة-> إعدادات-> ثم انقر لتحديد ملف تطبيقات التحديث التلقائي خانة الاختيار.

قد يساعد أيضًا تحديث برنامج الجهاز إلى أحدث إصدار من Android ، إذا كانت المشكلة منسوبة إلى بعض أخطاء النظام والبرامج الضارة. للتحقق من وجود تحديثات برامج جديدة على هاتف LG G7 ThinQ عن بعد ، اتبع الخطوات التالية:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور جنرال لواء التبويب.
3. صنبور مركز التحديث، ثم اضغط على تحديث النظام.
4. اضغط على خيار فحص التحديثات.
5. في حالة توفر تحديث ، اقرأ المتطلبات وراجعها. إذا تم استيفاء جميع المتطلبات ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنزيل آخر تحديث للبرنامج وتثبيته على LG G7 ThinQ.

يجب أن يتمتع جهازك باتصال إنترنت مستقر ومساحة تخزين كبيرة وعمر بطارية كبير لإكمال عملية تنزيل ملف التحديث وتثبيته.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو جميع الإعدادات على هاتف LG G7 ThinQ

لاستبعاد مشكلات الاتصال بالشبكة من السبب الأساسي ، قد تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة على LG G7 ThinQ. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف إعدادات الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi بما في ذلك الشبكات وكلمات المرور المحفوظة واتصالات Bluetooth على هاتفك. إليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى إعدادات-> النظام القائمة من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
3. تحديد إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات.
4. صنبور اعادة الضبط مرتين لتأكيد الإجراء.

بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، أعد تشغيل LG G7 ThinQ لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت بما في ذلك البيانات التالفة من ذاكرة الهاتف. يسمح هذا لجهازك بالعمل بسلاسة في المرة التالية التي يتم تشغيله فيها.

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك إعادة جهازك إلى الإعدادات الافتراضية أو إعادة تعيين جميع إعدادات النظام إلى قيمها الافتراضية. إليك الطريقة:

1. انتقل إلى إعدادات-> النظام القائمة من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
3. حدد الخيار اعادة الضبط.
4. عند السؤال ، انقر فوق اعادة الضبط للتأكيد.
5. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الخاصة بجهازك ، إذا طُلب منك ذلك ،
6. ثم اضغط حسنا المضي قدما.

سيتم مسح أي إعدادات أو خيارات غير صالحة في هذه العملية. لا تنس إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية لاستعادة الوصول إلى الإنترنت على هاتفك.

الحل الخامس: قم بإلغاء تثبيت تطبيق Facebook ثم إعادة تثبيته على LG G7 ThinQ

قبل حذف التطبيق ، حاول إلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Facebook أولاً. من المحتمل أن يكون هذا ضروريًا إذا بدأ تطبيق Facebook في التعطل أو سوء التصرف بعد تثبيت التحديث لـ Facebook. ربما احتوى التحديث الجديد على أخطاء تسببت في عدم انتظام التطبيق. لإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق ، تأكد من تعطيل التحديث التلقائي لتطبيق Facebook ثم تابع الخطوات التالية:

1. اضغط على قائمة طعام أيقونة.
2. اضغط على خيار إلغاء تثبيت التحديثات.
3. اقرأ وراجع موجه الرسائل ، ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.

إذا لم يساعد إلغاء تثبيت تحديث التطبيق واستمرت المشكلة ، فيمكنك المضي قدمًا وإلغاء تثبيت التطبيق تمامًا. بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، يمكنك إعادة تثبيت أحدث إصدار من Facebook المتوافق مع إصدار Android الحالي لهاتفك الذكي LG L7 ThinQ من متجر Play. إليك الطريقة:

1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية الشاشة ثم اضغط إعدادات.
2. صنبور التطبيقات والإشعارات.
3. صنبور معلومات التطبيق.
4. ابحث واختر تطبيق Facebook.
5. صنبور الغاء التثبيت ثم اضغط حسنا في موجه التحذير ، لإلغاء تثبيت التطبيق أو حذفه من جهازك.

أعد تشغيل LG G7 ThinQ أو أعد ضبطه بعد إزالة التطبيق ، ثم توجه إلى متجر Play للبحث عن أحدث إصدار من تطبيق Facebook وتنزيله وتثبيته على جهازك. أعد تشغيل هاتفك مرة أخرى بعد تثبيت تطبيق Facebook لتفريغ ملفات وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة من نظام الهاتف. سيؤدي القيام بذلك إلى منع الجهاز من الاصطدام بمشكلات بسيطة في المرة التالية التي يتم تشغيله فيها.

خيارات أخرى

اتصل بدعم Facebook أو قم بزيارة مركز مساعدة Facebook للإبلاغ عن المشكلة لمزيد من المساعدة والخيارات إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الطرق السابقة. إذا رأيت أي رمز خطأ أو رسالة مطالبة ، فتأكد من قراءتها وتدوينها. تم تصميم رموز الخطأ والمطالبات بشكل أساسي لإعلام المستخدمين بالخطأ الذي حدث وما يجب فعله لتصحيح الخطأ وجعل التطبيق يعمل على النحو المنشود.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.