المحتوى

• ماذا تفعل إذا استمرت في الحصول على نصوص مكررة على LG V40 ThinQ

هل تواجه مشكلة نصوص مكررة على LG V40 ThinQ؟ أنت محظوظ لأن هذا هو بالضبط ما نحاول معالجته في هذه المقالة. اكتشف الحلول التي يمكنك محاولة معرفتها وحل هذه المشكلة.

ماذا تفعل إذا استمرت في الحصول على نصوص مكررة على LG V40 ThinQ

لقد تلقينا بعض الرسائل من بعض مستخدمي LG V40 الذين يواجهون مشكلات في الرسائل المكررة. إليك مثال نموذجي على ذلك:

لقد تلقيت رسائل نصية مكررة قادمة من تطبيق Chomps. هذا هاتف جديد حصلت عليه في نوفمبر 2018 وكان لدي نفس المشكلة مع هاتفي القديم وهو LG V20. أعلم أنها ليست مشكلة متعلقة بمشغل شبكة الجوال لأنني حذفت تطبيقات تابعة لجهات خارجية وكنت أستخدم تطبيقات الأسهم ورسالة ورسالة + ولم تكن لدي أي مشاكل. استخدمتها أيضًا أثناء وجودها في الوضع الآمن ولم يتم العثور على مشكلات. مرة واحدة تلقيت نفس الرسائل 14 مرة دفعة واحدة. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في Chomps. حتى أنك استخدمت تطبيقًا آخر تابعًا لجهة خارجية وحصلت على نفس نتائج النص المكرر. أي سبب لماذا تفعل تطبيقات الطرف الثالث هذا؟ أعلم أنه يبدو أن تطبيقات الأسهم ، واحدة في الغالب ، لا تزال تبحث عن تحديثات ويجب أن تفرض إيقافها. لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو السبب في أنني سأحصل على خدع. يتم تعطيلها حيث لا يتلقون نصوصًا أيضًا ، فقط التطبيق الذي أستخدمه يستقبلها. سيكون موضع تقدير أي مساعدة!!

لا يعد استكشاف هذا النوع من المشكلات وإصلاحها أمرًا سهلاً ويتطلب عددًا من الخطوات لإصلاحه. تعرف على ما يمكنك القيام به في هذه الحالة باتباع اقتراحاتنا أدناه.

إعادة التشغيل القسري

يجب أن يكون تحديث النظام هو أول شيء تريد القيام به. بشكل أساسي ، تريد محاكاة تأثيرات "سحب البطارية" من أجل مسح الذاكرة (RAM) وكذلك لتحديث النظام بأكمله. يتم أحيانًا إصلاح الأخطاء المؤقتة التي تظهر عند ترك الجهاز قيد التشغيل لفترة طويلة بهذه الطريقة. في حالة عدم تجربة ذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يستخدم Android مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، مما قد يؤدي بعد ذلك إلى مشكلات في الأداء ومشكلات أخرى. للتحقق مما إذا كان جهازك به مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، نقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
2. اضغط على علامة التبويب عام.
3. انقر فوق التخزين.
4. انقر فوق وحدة التخزين الداخلية.
5. انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
6. اضغط على إخلاء مساحة.
7. انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
8. حدد الخيارات التالية:
   • البيانات المخزنة مؤقتًا
   • قصاصات الملفات المؤقتة
   • ملفات خام من الكاميرا
9. اضغط على حذف.
10. اضغط على حذف.
11. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

حذف المحادثات القديمة

إذا بدا أنك لا تتلقى سوى نصوص أو رسائل مكررة من رقم أو جهة اتصال معينة ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ مرتبط بهذه المحادثة المعينة. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا صحيحًا هو حذف هذا الموضوع. هذا يفرض على الهاتف إنشاء سلسلة رسائل جديدة ونأمل أن يصلح الخطأ أيضًا. بصرف النظر عن ذلك ، فإنه يقوم أيضًا بمسح بعض مساحة التخزين التي قد يحتاجها التطبيق لإجراءات أخرى.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

قد تكون هناك مشكلة في التطبيق الذي تستخدمه. لاستكشاف هذا التطبيق وإصلاحه ، فأنت تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. مثل Android ، تستخدم التطبيقات مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت من أجل العمل بكفاءة. عندما تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تصبح قديمة ، يمكن أن تسبب مشاكل مثل تلك التي تواجهها

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
3. انقر فوق معلومات التطبيق.
4. ابحث عن تطبيق المراسلة الخاص بك واضغط عليه.
5. انقر فوق التخزين.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. قد لا يتوفر هذا الخيار لبعض التطبيقات. إذا لم يكن هناك زر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق المراسلة ، فانتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي أدناه.
7. أعد تشغيل الجهاز
8. تحقق من وجود المشكلة.

قم بإعادة تطبيق المراسلة إلى الإعدادات الافتراضية

في بعض الأحيان ، يستغرق الأمر خطوة أكثر تشددًا لإصلاح مشكلة تطبيق المراسلة. إذا لم يعمل شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة ، فتأكد من حذف بيانات التطبيق. سيؤدي هذا إلى إعادة التطبيق إلى حالة المصنع. سيؤدي أيضًا إلى حذف جميع النصوص ورسائل الوسائط المتعددة الخاصة بك. تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر إذا كنت لا تريد أن تفقدها.

اتبع الخطوات أدناه لمسح بيانات تطبيق LG V40 ThinQ:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
3. انقر فوق معلومات التطبيق.
4. ابحث عن تطبيق المراسلة الخاص بك واضغط عليه.
5. انقر فوق التخزين.
6. انقر فوق مسح البيانات.
7. أعد تشغيل الجهاز
8. تحقق من وجود المشكلة.

تحقق من وجود تطبيق الطرف الثالث السيئ

إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم أو تطبيق المراسلة الافتراضي من LG ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء تابع لجهة خارجية. للتحقق ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. إليك كيفية القيام بذلك:

1. أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
3. عندما يُطلب منك إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، انقر فوق موافق.
4. بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في أسفل الشاشة.
5. راقب الهاتف لبضعة أيام وتحقق من المشكلة.

عندما تكون LG V40 ThinQ في الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية. هذا يعني أنه لا يمكن استخدام أي تطبيق قمت بتنزيله. لذلك ، إذا كانت رسائلك تعمل بشكل طبيعي ولا توجد تكرارات عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن تطبيق جهة خارجية هو الجاني. لتحديد التطبيق الخاطئ:

1. قم بتشغيل هاتف LG V40 ThinQ إلى الوضع الآمن.
2. راقب الهاتف وتحقق من المشكلة.
3. إذا لم تحدث المشكلة فهذا مؤشر على أن لديك مشكلة سيئة في التطبيق.
4. قم بإلغاء تثبيت أحد التطبيقات التي تعتقد أنها تسبب المشكلة.
5. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
6. إذا كانت MMS لا تزال لا تعمل ، فكرر الخطوات من 1 إلى 5.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يعد مسح إعدادات الشبكة بجهازك خطوة أساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه لأي مشكلة في الشبكة. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.

اعدادات المصنع

قد تكون هناك حاجة إلى خطوة أكثر جذرية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة. إذا لم تساعد أي من الخطوات المذكورة أعلاه حتى الآن ، ففكر في مسح الجهاز عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية ، ونأمل أن يتم مسح الخطأ الذي يسبب المشكلة.

1. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
4. عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
5. عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
6. اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

جرب تطبيقًا جديدًا

إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل في هذه المرحلة ، فيجب أن تفكر في تجربة تطبيق مراسلة جديد. قد تكون هناك مشكلة في الترميز في التطبيق الحالي. لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. ما يمكنك فعله على الرغم من ذلك هو استبدال التطبيق المذكور بواحد من المحتمل أن يعمل. هناك العديد من البدائل الجيدة التي يمكنك استخدامها. يمكنك البدء برسائل Android الخاصة بـ Google.

اتصل بمشغل الشبكة الخاص بك

في حالة عدم نجاح أي من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فإن آخر شيء يجب عليك فعله هو إخبار مشغل الشبكة عن ذلك. قد تكون هناك مشكلة متعلقة بالحساب أو بالشبكة تسبب المشكلة. هذه عادة تتجاوز قدرتك على فعل شيء حيالها.