الرسائل النصية هي الميزة الأساسية لأي هاتف خلوي ومن المخيب للآمال للغاية معرفة أن العديد من مالكي الهواتف الذكية المتطورة مثل #Samsung Galaxy # Note5 يواجهون مشكلات معها.
كيفية إيقاف تشغيل النص التنبؤي في ملاحظة 5
مشكلة: يرسل النص باستمرار كلمات غير صحيحة. يتوقع البرنامج الكلمة الخاطئة ولن تكون واضحة حتى تقوم بإرسال الرسالة. كيف يمكنني إيقاف تشغيل هذه الميزة؟
إجابة: إنه نص تنبؤي وهناك إعداد تحتاج إلى تغييره لإيقافه:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن الإعدادات واضغط عليها.
- المس اللغة والإدخال واختر لوحة مفاتيح Samsung.
- ابحث عن نص تنبؤي وقم بإيقاف تشغيله.
ملاحظة 5 تلعب صوت الإعلام ولكن هناك رسائل نصية
مشكلة: أتلقى صوت الإخطار بأن لدي رسالة نصية ولكن عندما أتحقق من عدم تلقي أي رسائل نصية.
إجابة: إنها في الواقع مصدر إزعاج أكثر من كونها مشكلة لأن الحقيقة هي أن هناك إعدادًا يمكنه التخلص من صوت الإشعارات المزعج الذي يتم تشغيله كل بضع ثوانٍ إلى بضع دقائق. انتقل إلى الإعدادات> إعدادات إمكانية الوصول> تذكير الإشعارات. من هناك ، يمكنك إيقاف تشغيله واختيار الفاصل الزمني بين تشغيل الصوت أو اختيار التطبيقات التي تريد أن يتم إعلامك بها.
ملاحظة 5 لا يمكن تلقي رسائل الوسائط المتعددة أو الرسائل المصورة
مشكلة: لقد قمت مؤخرًا بالترقية إلى Note 5 وحصلت على زوجي نفس الهاتف الذي نشارك فيه البيانات ونستخدم شبكة WiFi في المنزل. لقد أرسلت له صورة أثناء تواجدي في العمل ولم يتلقها مطلقًا. (قمنا أيضًا بنقل رقم هاتف المنزل إلى زنزانته عبر السيدة اللطيفة في بست باي) ، يمكنني إرسال الصور إلى الآخرين ولكن حتى عندما وصلت إلى المنزل حاولت مرة أخرى ولا يزال يتعذر عليه تلقي الصور. لقد أعدنا تشغيل الهواتف دون جدوى ، ولم يكن لدى Google سوى مقالات حول عدم القدرة على إرسال الصور. يحتوي جهاز Note 5 على بطارية لا يمكن إزالتها ، لذا لا يمكنني القيام بذلك للتأكد من إعادة تعيينها بشكل صحيح. أنا أقدر المساعدة.
إجابة: مرحبا سيدتي. بادئ ذي بدء ، تأكد من تمكين بيانات الجوال في هاتف زوجك. بينما يمكنه الاتصال بالإنترنت من خلال Wi-Fi ، فإن بيانات الهاتف المحمول ضرورية لإرسال واستقبال الرسائل المصورة أو رسائل الوسائط المتعددة. ومع ذلك ، إذا تم تمكينه بالفعل في جهازه ولا يزال يتعذر عليه تلقي رسائل الصور الخاصة بك ، فيجب عليك الاتصال بالمزود وطلب APN الصحيح لهاتف زوجك وفي نفس الوقت اطلب من المندوب مساعدتك في إعداده .
يتم إرسال الرسائل النصية مرتين إلى نفس المستلم
مشكلة: لقد اشتريت للتو هذا الهاتف الجديد وتستمر رسائلي النصية الصادرة في إرسال رسائلي مرتين إلى نفس المستلم.
إجابة: إنها مشكلة مشغل شبكة الجوّال ونحن كمستخدمين نهائيين لا يمكننا فعل أي شيء لإصلاحها ولكننا على يقين من أنه يمكننا الإبلاغ عن هذه المشكلة حتى يتمكن الناقل أو مزود الخدمة من اتخاذ الإجراءات المناسبة للعناية بهذه المشكلة
لا يمكن للاستجابة الصوتية التلقائية تسجيل نغمة اللمس عند الضغط على #
مشكلة: تغيرت للتو من Verizon إلى AT&T. تصدر لوحة المفاتيح صوتًا عاديًا بعد الضغط على # ؛ ولكن عند الاتصال على سبيل المثال لشركة تريد إجابة بناءً على صوت لوحة المفاتيح # ، فإن برنامج الشركة لا يسمع النغمة.
إجابة: المشكلات التي تتضمن عدم قدرة AVR على التعرف على نغمات اللمس شائعة للمستخدمين الذين يستخدمون مكالمات Wi-Fi. لذلك ، إذا كنت تستخدم الخدمة ، فقد تكون هذه هي المشكلة. حاول الاتصال بنفس الخط الساخن باستخدام خدمة الهاتف العادية (وليس مكالمات Wi-Fi) ومعرفة ما إذا كان بإمكان AVR التعرف على نغمة اللمس. إذا كان لا يزال لا ، فعليك الاتصال بالشركة باستخدام هاتف مختلف والإبلاغ عن المشكلة. إنها ليست في الواقع مشكلة في هاتفك ولكن مع نظام الشركة وهذا بعيد المنال.
ملاحظة 5 يواجه قلم S Pen صعوبة في أداء الوظائف الأساسية
مشكلة: عندما يخرج قلم S Pen ، تظهر شاشة الكاتب إذا كنت أحاول إرسال رسالة نصية ، ولكن كل ما أكتبه لن ينتقل إلى شاشة النافذة المناسبة. لقد جربت العديد من الأشياء للانتقال إلى الشاشة. لقد بدأ هذا للتو ولكن لا أعرف ما إذا كنت قد غيرت شيئًا ما. حدث ذلك أيضًا عندما كنت أقوم بملء هذا النموذج. الطريقة الوحيدة للحصول على لوحة المفاتيح هي إعادة تثبيت قلم S Pen. هل هذا هو وضع القضية؟
إجابة: يبدو وكأنه حشرة. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، وإذا لم ينجح ذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة الضبط.
لا يحصل المستلمون الآخرون على محتويات الرسالة النصية
مشكلة: لا يعرض محتوى الرسالة النصية لبعض الأشخاص في مجموعة نصية.
إجابة: المشكلة في نهايتها. ربما لا تتمكن هواتفهم من تلقي رسائل جماعية أو لديهم مشكلات في الاتصال ببيانات الجوال ، أو قد تكون هناك قيود أخرى.
لا يمكن إضافة جهة اتصال عند محاولة إرسال مقطع فيديو عبر المراسلة المحسّنة
مشكلة: عند محاولة إرسال مقطع فيديو عبر المراسلة المحسّنة ، بعد إرفاقه والذهاب لإضافة جهة اتصال ، تظهر الرسالة "لا توجد جهات اتصال" ولا يمكنني حتى إدخال رقم يدويًا لإرساله. يرجى تقديم النصيحة.
شكر.
إجابة: هذه الخدمة حصرية لشركة Sprint وحتى Samsung لا تعرف كيفية التعامل معها في حالة تسببها في حدوث مشكلات في أجهزتها. وغني عن القول ، يجب عليك الاتصال بـ Sprint بخصوص هذا الموضوع. على الرغم من أنها ميزة جديدة رائعة ، إلا أنها تحتاج إلى مزيد من التحسينات ولا يعرف سوى Sprint كل شيء عنها.
هل من الممكن الحصول على تقارير التسليم على Galaxy Note 5؟
سؤال: تريد معرفة ما إذا كان من الممكن للملاحظة 5 الحصول على تقارير التسليم. انظر إذا تمت قراءة رسائلي النصية؟
إجابة: لا ، لا يحتوي الملاحظة 5 على هذا النوع من الميزات أو الخدمة في تطبيق مراسلة الأسهم. إذا كنت تريد حقًا إرسال تقارير التسليم إليك في كل مرة ترسل فيها رسالة نصية ، فأقترح عليك استخدام جهة خارجية تقدم هذه الميزة. أعتقد أن Textra لديها ذلك.
ملاحظة 5 تتأخر عند إرسال رقم معين
مشكلة: تتأخر ملاحظتي 5 بشكل رهيب عندما أرسل رسالة نصية إلى الملاحظة 5 الخاصة بزوجتي ولكنها تعمل بشكل جيد عندما أرسل رسالة نصية إلى شخص لديه هاتف مختلف. لقد حاولت إعادة تعيين الوضع الآمن ولكن لم يحالفني الحظ. الرجاء المساعدة!
إجابة: يبدو الأمر وكأنه مشكلة تتعلق بشيء معين ويحدث أنها مشكلة زوجتك ولكن أفضل ما يمكنك فعله لإصلاحها هو حذف معلومات الاتصال بزوجتك من هاتفك وإنشاء حساب جديد بنفس المعلومات. آمل أن يكون هذا يعمل.
ملاحظة 5 لا يمكن تنزيل MMS بنجاح
مشكلة: لا يمكنني تنزيل رسائل الوسائط المتعددة المستلمة - ربما من أجهزة iPhone. ما عليك سوى قول "التنزيل لفترات طويلة ، ثم" فشل التنزيل ". النصوص على ما يرام ، فقط رسائل الوسائط المتعددة هي مشكلة.
مشكلة ذات صلة: لا يمكنني إرسال رسائل وسائط متعددة باستخدام الملاحظة 5. هذا الهاتف في الأصل من Sprint ولكنه لا يعمل مع T-Mobile. أي حل أم هناك أي شيء يمكنني القيام به؟ شكرا جزيلا.
إجابة: تحتاج رسائل الوسائط المتعددة أو الرسائل المصورة أو النصوص الجماعية إلى تمكين بيانات الجوال ، لذا تحقق من ذلك أولاً. إذا تم تمكينه بالفعل وما زلت لا تستطيع إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة ، فيجب أن تكون المشكلة في إعدادات APN خاصة إذا كنت تحصل على تغطية مناسبة. يجب عليك الاتصال بمزودك وطلب APN الصحيح وإعداده على هاتفك.
ملاحظة 5 يحتفظ تطبيق مراسلة الأسهم بالتجميد
مشكلة: يتجمد تطبيق الرسائل النصية للأوراق المالية ويتأخر في النشر كثيرًا من الوقت ولكنه لا يؤثر على أي تطبيقات أخرى تستخدم لوحة المفاتيح.
إجابة: ربما تكون مشكلة بسيطة في التطبيق. تتمثل إحدى طرق إصلاحه في مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
- ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
- ضمن قسم "التطبيقات" ، ابحث عن مدير التطبيقات والمسه.
- اسحب إلى اليسار أو اليمين لعرض الشاشة المناسبة ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "الكل".
- ابحث عن الرسائل وانقر عليها.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على مسح البيانات ، ثم موافق.
ملاحظة 5 لا تضغط الصور إذا تم إرسالها كرسائل وسائط متعددة
مشكلة: أحب إرسال الصور وكذلك الميمات بالنص. قد تكون بعض الصور كبيرة مثل حجم 4 ميغا بايت. ملاحظة 5 لا يضغط الحجم قبل الإرسال كما فعلت الملاحظة 2. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ شكرا لمساعدتكم مقدما.
إجابة: يتم ضغط الملفات المرسلة عبر شبكة بيانات الجوال بواسطة نظام المزود ولكن يبدو أنه تمت إزالة هذه الميزة أيضًا مع استمرار تطور الهواتف الذكية. لذلك ، حتى إذا اتصلت بمزودك بشأن هذه المشكلة ، فسيتم إخبارك فقط بحد حجم الملفات المسموح بإرسالها عبر الشبكة. وأفضل ما يمكنك فعله هو تقليص الصورة التي تحاول إرسالها.
لا يمكن جدولة رسالة نصية في الملاحظة 5
مشكلة: لم يعد خيار جدولة رسالة نصية متاحًا. لقد بحثت في جميع الحلول الممكنة ولم أتمكن من العثور على أي شيء. الرجاء مساعدة. شكر.
إجابة: هذا بسبب عدم وجود هذه الميزة في بعض المتغيرات ، وبعبارة أخرى ، إنها تعتمد على شركة الاتصالات. قد لا يزال لدى بعض المستخدمين من الشبكات الأخرى هذه الميزة ولكنك لا تملكها وليس هناك ما يمكننا فعله حيال ذلك. ومع ذلك ، هناك حل بديل - استخدم تطبيق جهة خارجية يوفر هذه الميزة. من بين الخيارات الشائعة SMS Scheduler و Text Later وإرسالها لاحقًا.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
