المحتوى
شاشة الموت السوداء التي تزعج العديد من مالكي Samsung Galaxy Note 8 ليست جديدة. حتى عندما تم إصدار الجهاز حديثًا ، تلقينا بالفعل الكثير من الشكاوى من قرائنا تفيد بأن أجهزتهم قد توقفت للتو ولن تستجيب. يبدو أنه لا يزال هناك الكثير من المستخدمين الذين يواجهون مشكلات مماثلة.
لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الملاحظة 8 التي بها بعض المشاكل في التمهيد أو إعادة التشغيل. نظرًا لأننا واجهنا هذه المشكلة بالفعل عدة مرات في الماضي ، فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في جعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. استمر في القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
ولكن قبل أن ننتقل فعليًا إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في حل مشكلتك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
كيفية إصلاح Black Screen of Death على Galaxy Note 8
في معظم الأوقات ، تكون شاشة الموت السوداء نتيجة تعطل البرنامج الثابت إلا إذا تعرض هاتفك لقطرة تركت بعض الخدوش في الخارج أو غُمرت في الماء لفترة طويلة. إذا كنت تعتقد أن هذه المشكلة تتعلق بالأجهزة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى المتجر على الفور حتى يتمكن الفني من التحقق من ذلك لك. ومع ذلك ، إذا تم إيقاف تشغيل الجهاز من تلقاء نفسه دون سبب أو سبب واضح ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها حيال ذلك:
نفذ إجراء إعادة التشغيل القسري
في كثير من الأحيان ، هذا هو كل ما عليك فعله لجعل هاتفك يستجيب أو يعمل مرة أخرى. إنه حل فعال للغاية للأجهزة التي تم إيقاف تشغيلها ولن يتم إعادة تشغيلها أو تلك التي تعرضت لتعطل البرامج الثابتة. إذا كنت معتادًا على سحب البطارية ، فهذا يعادل ذلك فقط في هذه الحالة ، لا يمكنك إخراج البطارية. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. قد يتم تشغيل جهازك بشكل طبيعي بعد القيام بذلك.
إذا كان جهاز Galaxy Note 8 الخاص بك لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فحاول القيام بما يلي ...
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
هذا في الواقع هو نفس الإجراء الأول الذي نتأكد منه هذه المرة أن تضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد خفض مستوى الصوت لأنك إذا فعلت ذلك بخلاف ذلك ، فلن يعطيك نتائج مماثلة.
ومع ذلك ، بعد القيام بذلك ولا يزال جهاز Galaxy Note8 الخاص بك لا يستجيب ، ثم انتقل إلى الإجراء التالي.
قم بشحن الملاحظة 8 وقم بإعادة التشغيل القسري
في الأساس ، البطارية المستنزفة ليست مشكلة في الحقيقة. هذا إذا كان الهاتف يستجيب عندما يكون متصلاً بالشاحن. ولكن الشيء هو أنه إذا تركت بطارية الهاتف تنفد قبل شحنه ، فهناك ميل إلى تعطل بعض مكونات الأجهزة والخدمات نظرًا لأنه قد لا يتم إيقاف تشغيلها بشكل صحيح. في هذه الحالة ، سوف تتعامل مع مشكلتين صغيرتين ينتج عنهما عدم استجابة الهاتف والبطارية وتعطل البرنامج الثابت.
نعم ، يمكن إصلاح عطل البرنامج الثابت عن طريق إعادة التشغيل الإجباري ، ولكن إذا لم تتبق بطارية ، فلن يستجيب هاتفك عند محاولة تشغيله. ونظرًا لتعطل البرنامج الثابت ، فلن يستجيب عند توصيله بالشاحن الخاص به. لمعالجة هذا الأمر ، إليك ما يجب عليك فعله ...
- قم بتوصيل الشاحن السلكي الأصلي بمأخذ حائط يعمل.
- باستخدام كبل البيانات الأصلي ، قم بتوصيل الملاحظة 8 بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان يستجيب أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
- بعد ذلك ، قم بتنفيذ إجراء إعادة التشغيل القسري بالضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح الطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا كانت المشكلة هي نفسها كما اعتقدنا ، فمن المفترض أن يتم تشغيل الملاحظة 8 بالفعل الآن ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لإحضارها إلى المتجر حيث قد تكون مشكلة في الجهاز.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Galaxy Note8 عندما يتوقف الشحن اللاسلكي عن العمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 8 الخاص بك لا يشحن [نصائح الشحن ودليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح أجهزة الاستشعار غير العاملة في Galaxy Note8: دوران الشاشة ، ونبض القلب ، وأجهزة الاستشعار الأخرى لا تعمل بعد التحديث
- كيفية إصلاح مشكلة إعادة التشغيل العشوائي لـ Galaxy Note8: إعادة التشغيل بعد نقل التطبيقات من الهاتف القديم
- كيفية إصلاح خطأ "Messenger قد توقف" في Samsung Galaxy Note 8 (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، الرسائل توقفت" [Troubleshooting Guide]
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
