المحتوى
تشير مشكلات السخونة الزائدة واستنزاف البطارية عادةً إلى وجود مشكلة في الجهاز. إذا واجهت هذه المشكلات على جهاز Galaxy Pixel 3 ، فراجع الحلول التي يمكنك القيام بها أدناه.
المشكلة: يفقد Google Pixel 3 البطارية بسرعة (مشكلة استنزاف البطارية) وارتفاع درجة الحرارة
لدي Google pixel 3 ولفترة من الوقت الآن ، يتم إغلاقه في أي مكان من حوالي 15 إلى حوالي 65٪. يفقد شحنته أسرع بكثير مما كان عليه من قبل ، وعادة ما يستمر ربما ساعة أو ساعتين قبل أن يتوقف عن العمل أو أقوم بتوصيله. حتى لو تركته بمفرده وعدم استخدامه ، فقد حوالي 10٪ أو نحو ذلك في غضون 10 دقائق. كما أنه يميل إلى أن يصبح ساخنًا جدًا وبسرعة كبيرة. لست متأكدًا من كيفية إصلاح هذه المشكلات ، أو إذا كان هناك أي طريقة لإصلاحها.
المحلول: إن فقدان 10٪ من البطارية في غضون 10 دقائق ليس أمرًا طبيعيًا لذا يجب أن يحدث شيء ما بجهازك. يعد ارتفاع درجة الحرارة عاملاً آخر يجب مراعاته نظرًا لأن وجوده مع مشكلة استنزاف البطارية السريع ليس علامة جيدة. نظرًا لعدم وجود طريقة مباشرة لمعرفة سبب المشكلة ، يتعين عليك القيام بصبر بمجموعة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لتحديد السبب الحقيقي. في العديد من الحالات المماثلة في الماضي ، عادةً ما يعني وجود الأعراض التي ذكرتها وجود مشكلة في الجهاز. لمعرفة ذلك ، اتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
إعادة التشغيل القسري
يتم إصلاح العديد من مشكلات Google Pixel 3 عن طريق القيام بخطوة بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: إعادة التشغيل. تأكد من تحديث النظام أولاً ومعرفة ما سيحدث بعد ذلك. في حالتك ، تريد محاكاة تأثيرات سحب البطارية. في بعض الأحيان ، قد تتسبب الأخطاء المؤقتة في جعل النظام غير مستقر. قد تختفي بعض هذه الأخطاء عند تحديث النظام ، لذا ستكون إحدى خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه هي فرض إعادة تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، استخدم الهاتف كالمعتاد وتحقق من المشكلة.
تثبيت التطبيق وتحديثات Android
عند التعامل مع أي مشكلة في Android ، فإن أحد الأشياء الأساسية التي يجب القيام بها هو التأكد من تثبيت التحديثات للتطبيقات ونظام التشغيل. تثبيت تحديثات النظام
بعض الأخطاء ناتجة عن ضعف الترميز. تتمثل إحدى مزايا استخدام جهاز Google Pixel في حقيقة أنه يمكنك أن تكون واحدًا من أول من يختبر أحدث الميزات التي يقدمها Android. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا أيضًا السبب الذي يجعل جهازك مصدرًا للإحباط. لا يوجد نظام تشغيل مثالي ، لذا عادةً ما تكون الإصدارات الأولى بها أخطاء. إذا بدأت Pixel 3 XL في إعادة التشغيل من تلقاء نفسها بعد التحديث ، فقد يكون ذلك بسبب رمز غير فعال. نظرًا لأن Google تكافح الأخطاء ، يتم إصدار تحديثات لتنفيذها. تأكد من تثبيت آخر تحديثات النظام المتوفرة فور ظهورها.
بشكل افتراضي ، يتم تعيين أجهزة Pixel 3 على تثبيت تحديثات النظام تلقائيًا. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق يدويًا بنفسك لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار أحدث من Android لجهازك في الوقت الحالي. إليك الطريقة:
- وصِّل هاتف Pixel 3 بشبكة wifi.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- بالقرب من الجزء السفلي ، انقر فوق النظام.
- انقر فوق متقدم.
- انقر فوق تحديث النظام. إذا كنت لا ترى "خيارات متقدمة" ، فانقر على "حول الهاتف".
- سترى حالة التحديث الخاصة بك. اتبع أي خطوات تظهر على الشاشة.
قم بمعايرة البطارية
في بعض الأحيان ، قد يفقد Android تتبع مستويات البطارية الفعلية. لإعادة معايرة نظام التشغيل بحيث يحصل على قراءات دقيقة لمستوى البطارية ، قم بما يلي:
- استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
- اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
- بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
- أعد تشغيل الجهاز.
- استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
- كرر الخطوات من 1 إلى 5.
قم بإجراء إعادة تعيين رئيسي
إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الاقتراحات الثلاثة أعلاه ، فإن الحل الأكثر احتمالاً الذي سيساعد هو إعادة إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. مرة أخرى ، يفترض هذا أن جهاز Pixel 3 XL لم يتعرض لأضرار جسدية أبدًا قبل مواجهة المشكلة. إذا أسقطته أو عرّضته للماء ، فقد يكون إعادة ضبط المصنع غير مجدٍ لأنه لن يصلح أي عيب مادي.
لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Google Pixel 3 XL:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
- قم بإيقاف تشغيل Google Pixel 3 XL.
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل (صورة Android مع بدء أعلاها) ، ثم حرر.
- حدد وضع الاسترداد. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر الطاقة للتحديد. سيومض الجهاز شاشة بدء Google للحظات ثم يعيد التشغيل في وضع الاسترداد.
- إذا تم تقديم صورة Android معطل مع طباعة "No Command" على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة. ثم حرر زر الطاقة.
- من شاشة Android Recovery ، حدد Wipe data / factory reset.
- حدد نعم. انتظر عدة دقائق حتى تكتمل عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
- حدد نظام إعادة التشغيل الآن. انتظر عدة دقائق حتى تكتمل عمليات إعادة تعيين بيانات المصنع وإعادة التشغيل.
- أعد الهاتف مرة أخرى.
احصل على مساعدة احترافية
إذا استمر جهاز Pixel 3 في فقد البطارية بشكل أسرع مما كان متوقعًا وارتفعت درجة حرارته بشكل مفرط ، فمن المحتمل أن يكون ذلك خارج قدرتك على القيام به. قد يكون هناك عطل في الأجهزة لا نعرف عنه. اسمح لموظف معتمد من Google بفحص الأجهزة حتى يمكن إصلاحها.
