عادةً ما تحدث مشكلات الأداء في الهواتف الذكية ، كما يتجلى في أعراض التجميد والتأخر ، بسبب البلى ، عادةً بعد عدة أشهر أو سنوات من الاستخدام المنتظم. ولكن هناك بعض الحالات التي تظهر فيها نفس الأعراض في وقت أبكر من المتوقع حتى على الأجهزة القوية.

في حين أن هذا قد يبدو غريبًا ، إلا أن هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تجعل ذلك ممكنًا ومعظمها متعلق بالبرمجيات. هذا يعني أن مثل هذه المشاكل قابلة للحل. من بين المشغلات المعتادة التطبيقات الخاطئة ، وتلف البيانات ، والتحديثات المعيبة ، ومشكلات الذاكرة. تم تسليط الضوء أدناه على حلول بسيطة تُستخدم للتعامل مع مشكلة مماثلة تظهر على الهاتف الذكي الجديد LG V35 ThinQ.

إذا كنت تمتلك هذا الجهاز وتحتاج إلى مزيد من المدخلات حول كيفية التعامل مع مشكلات التجميد والتأخير المستمر ، فلا تتردد في الرجوع إلى الإرشادات التفصيلية التالية.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم أعد تشغيل هاتفك.

كما ذكرنا سابقًا ، عادةً ما تؤدي التطبيقات الخاطئة إلى تجميد الجهاز أو تأخيره. في كثير من الأحيان ، يكون السبب الرئيسي هو تطبيقات الخلفية. هذه هي التطبيقات التي فتحتها مؤخرًا ولكن لم يتم إغلاقها ، وبالتالي تظل تعمل في الخلفية. عندما يتلف أي من هذه التطبيقات ويتعطل ، هناك ميل لأن يتأثر النظام بأكمله. وذلك عندما تظهر الأعراض السلبية بما في ذلك التجميد والتباطؤ. لمسح ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإنهاء جميع تطبيقات الخلفية على هاتفك الذكي LG V35 ThinQ:

1. اضغط على مفتاح التطبيقات الأخير للوصول إلى التطبيقات المفتوحة مؤخرًا.
2. اضغط على X على أحد التطبيقات لإنهاء التطبيقات الفردية.
3. صنبور امسح الكل لإغلاق جميع التطبيقات مرة واحدة.

بمجرد الانتهاء من إنهاء جميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل LG V35 ThinQ أو أعد ضبطه باستخدام أي من الطرق التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و أزرار الطاقة معًا لمدة 8 ثوانٍ على الأقل حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / القفل ثم حدد اعادة تشغيل من خيارات القائمة.

تعمل إعادة الضبط الناعم على مسح مواطن الخلل العشوائية في البرامج بشكل فعال والتي ربما تسببت في ظهور أعراض ذات صلة. كما تعمل على تحديث الذاكرة الداخلية للهاتف ونظام التشغيل للحصول على أداء أفضل وأداء أكثر سلاسة.

الحل الثاني: تمكين الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.

بصرف النظر عن تطبيقات الخلفية ، يمكن أن تسبب تطبيقات الطرف الثالث التي أصبحت شريرة نفس الأعراض. أسهل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة تعود إلى تطبيق خاطئ تابع لجهة خارجية ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. يُسمح فقط بتشغيل تطبيقات الأوراق المالية أو التطبيقات المثبتة مسبقًا في الوضع الآمن ، وبالتالي سيكون من الأسهل بالنسبة لك تحديد ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو المسؤول أم لا. إليك كيفية إعادة تشغيل LG V35 ThinQ في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة لبضع ثوان حتى إيقافأيقونة يبدو.
2. المس والراحة رمز إيقاف التشغيل حتى ال أعد التشغيل في الوضع الآمن يظهر موجه.
3. صنبور حسنا ثم انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن باستخدام الأزرار المادية. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف بالضغط على زر الطاقة ثم حدد إيقاف.
2. ثم قم بتشغيل الهاتف أثناء الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت.

عندما يتم تشغيل الهاتف ، يجب أن ترى ملف الوضع الآمن التسمية في الركن السفلي من الشاشة. هذا مؤشر على أن الهاتف يعمل بالفعل في الوضع الآمن.

الآن ، استخدم جهازك كما تفعل عادةً أثناء وجودك في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كانت الأعراض تحدث. إذا لم يتجمد هاتفك أو يتأخر أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فهذا يدل على أن تطبيق جهة خارجية هو المشغل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديد أي من التطبيقات التي تم تنزيلها هو الجاني. قد تضطر إلى حذف التطبيقات بشكل فردي بدءًا من آخر تنزيل لك. لا تنس اختبار جهازك بعد حذف أحد التطبيقات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل أم لا.

إذا كان هاتفك لا يزال بطيئًا ويتجمد حتى عند تشغيله في الوضع الآمن ، فهناك مشكلة في نظام الهاتف أو أسوأ من ذلك ، فقد تكون تتعامل مع جهاز معيب.

الحل الثالث: قم بتحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار متاح.

توفر تحديثات البرامج أيضًا إصلاحات للأخطاء ، وبالتالي حلاً محتملاً إذا كانت المشكلة ناتجة عن البرامج الضارة والأخطاء. للتحقق من إصدار البرنامج الثابت الجديد لجهاز LG V35 ThinQ ، اتبع الخطوات التالية:

1. صنبور إعدادات.
2. اضغط على جنرال لواء التبويب.
3. صنبور مركز التحديث.
4. صنبور تحديث النظام.
5. ثم اضغط على خيار تحقق من وجود تحديثات.

سيظهر إشعار في حالة توفر تحديث. قبل تنزيل التحديث وتثبيته ، تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت وله ذاكرة كافية وعمر بطارية كافيين. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحريض على تنزيل البرنامج الجديد وتثبيته.

الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في LG V35 ThinQ.

يمكن أن تؤثر الملفات المخزنة مؤقتًا التالفة من مجلدات النظام على جهازك أيضًا على أدائه العام من خلال الأعراض المتكررة للتجميد والتأخير. هذا عندما يخدم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الغرض منه. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع البيانات المؤقتة المخزنة كذاكرة تخزين مؤقت في قسم النظام ، بما في ذلك تلك التالفة. إليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق إعدادات.
2. اضغط على 'جنرال لواء' التبويب.
3. صنبور التخزين> التخزين الداخلي.
4. انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
5. انقر على إخلاء مساحة.
6. انقر على الملفات المؤقتة والملفات الخام.
7. حدد أيًا من الخيارات المحددة بما في ذلك البيانات المخزنة مؤقتًا أو الملفات المؤقتة لعلبة القصاصة أو الملفات الأولية من الكاميرا
8. صنبور حذف> حذف.

لا يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي ملفات محفوظة على الذاكرة الداخلية طالما تم ذلك بشكل صحيح.

الحل الخامس: إعادة تعيين / إعادة ضبط بيانات المصنع على هاتف LG V35 ThinQ.

ستكون إعادة الضبط الرئيسية هي الحل الأخير الذي يمكنك تجربته إذا كان جهاز LG V35 ThinQ لا يزال يتأخر أو يتجمد بعد إجراء الحلول السابقة. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من جهازك ثم استعادة الإعدادات الافتراضية. سيتم أيضًا مسح أي أخطاء صعبة وأخطاء معقدة في النظام تسببت في مثل هذه الأعراض المتكررة في هذه العملية. للحفظ ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة مسبقًا. ثم اتبع هذه الخطوات لإتقان إعادة الضبط أو إعادة ضبط بيانات المصنع من خلال قائمة الإعدادات:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انتقل إلى إدارة الهاتف.
3. ثم اضغط إعادة تعيين النسخ الاحتياطي.
4. حدد الخيار لـ احتفظ باحتياطي من معلوماتي و استعادة تلقائية، كما تفضل.
5. صنبور حساب الاحتياطي.
6. حدد الحساب المطلوب.
7. صنبور الاعادة لضبط المصنع. إذا كنت تريد ، يمكنك النقر فوق خيار مسح بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة كذلك. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع ملفات بطاقة SD أثناء إعادة التعيين.
8. صنبور إعادة تعيين الهاتف.
9. إذا طُلب منك ، أدخل كلمة المرور أو رمز PIN للمتابعة.
10. صنبور حذف الكل.
11. ثم قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق إعادة تعيين.

في حالة تجمد هاتفك أو عدم استجابته ، يمكنك إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع من خلال Android Recovery. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة و أزرار خفض الصوت.
3. عندما يظهر شعار LG ، حرر بسرعة ثم أعد الضغط على زر الطاقة مع الاستمرار في حمل زر خفض الصوت.
4. عندما 'احذف كل بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات المحمولة) وإعادة تعيين جميع الإعدادات تظهر الرسالة ، استخدم ملف زر خفض الصوت لتسليط الضوء على نعم.
5. اضغط على زر الطاقة لإعادة الجهاز.

عادةً ما يعتني إجراء إعادة الضبط الرئيسية بأسوأ الأعراض التي تسببها أخطاء البرامج أو البرامج الضارة أو أخطاء النظام الفادحة التي لا يمكن معالجتها بواسطة الحلول القياسية. ومع ذلك ، يجب إعادة تشغيل LG V35 ThinQ وتشغيله بسلاسة مرة أخرى بعد إعادة التعيين. إذا تكررت أعراض التجميد والتأخر ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة في الجهاز ، مما يعني أن جهازك بحاجة إلى الخدمة.

خيارات أخرى

قد تضطر إلى التفكير في تحديد موعد لزيارة مركز الخدمة إذا كان LG V35 ThinQ لا يزال متجمدًا أو متأخرًا بعد تنفيذ جميع الحلول القابلة للتطبيق. من الممكن أن يكون جهازك قد حصل على نوع من التلف المادي أو السائل من حوادث سابقة للإسقاط العرضي أو التعرض للسوائل. للحصول على خيارات وتوصيات رسمية أخرى ، اتصل بمشغل الجهاز أو دعم LG.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد تجدها مفيدة أيضًا:

• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي لا يعمل أو يستمر في التعطل على هاتف LG V35 ThinQ الذكي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح LG V35 ThinQ باستخدام Snapchat الذي يستمر في التعطل (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل مع Twitter الذي يستمر في الانهيار على LG V35 ThinQ (خطوات سهلة)