عادة ما تكون مشاكل الشبكة هي العوامل الرئيسية التي يمكن أن تمنع الجهاز من إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية. يمكن أن يحدث هذا بشكل غير متوقع لأي جهاز سواء كان جديدًا أو قديمًا. العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤثر على وظائف الاتصال بالهاتف هي التحديثات الخاطئة والتطبيقات الخاطئة والإعدادات غير الصالحة / غير الصحيحة ومشكلات الحساب وبطاقة SIM سيئة. في أسوأ السيناريوهات ، قد لا يتمكن الجهاز أيضًا من إجراء واستقبال مكالمات هاتفية بسبب تلف الأجهزة. هذا هو الحال عادةً عندما تسقط هاتفك عن طريق الخطأ أو تبلله.
تم التطرق في هذا المنشور إلى مشكلة ذات صلة تؤثر على الهاتف الذكي الجديد LG V35 ThinQ. إذا وصلت بأي فرصة إلى هذه الصفحة أثناء البحث عن المزيد من المدخلات حول كيفية التعامل مع مشكلات الاتصال على نفس الجهاز ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. تابع القراءة لمعرفة كيفية استكشاف وإصلاح هاتف LG V35 ThinQ الذكي الذي يتعذر عليه إجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها.
الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
الحل الأول: إعادة ضبط الهاتف أو إعادة تشغيله.
قد تؤثر أخطاء البرامج العشوائية على وظائف الشبكة ، وفي حالة حدوث ذلك ، فمن المحتمل أن تصبح التطبيقات والخدمات المتعلقة بالشبكة ، وخاصة وظائف الاتصال ، غير مستقرة. إذا حدث فجأة أنك لا تستطيع إجراء واستقبال مكالمات هاتفية على هاتف LG V35 ThinQ ، فإن الحل الأول والأبسط الذي يمكنك تجربته أولاً هو إعادة تعيين أو إعادة تشغيل بسيطة. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و أزرار الطاقة معًا لمدة 8 ثوانٍ على الأقل حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف. أو يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة / القفل ثم حدد اعادة تشغيل من خيارات القائمة.
تقوم إعادة الضبط الناعم بتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت وتصحيح أخطاء البرامج التي ربما تكون قد أوقفت جهازك عن إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية. لن يؤثر هذا على أي معلومات شخصية تقوم بتخزينها على الذاكرة الداخلية ، وبالتالي لن يكون النسخ الاحتياطي للملفات ضروريًا.
الحل الثاني: تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله.
لقد أحدثت هذه الحيلة القديمة العجائب بالفعل للعديد من مستخدمي الهاتف الذين تعاملوا مع أنواع مختلفة من المشكلات المتعلقة بالشبكة بما في ذلك مشكلات الاتصال. يؤدي تحويل وضع الطائرة إلى تعطيل الاتصالات اللاسلكية تلقائيًا. يعمل تبديل هذه الميزة وإيقاف تشغيلها بنفس طريقة إعادة تشغيل وظائف الشبكة اللاسلكية للهاتف. إليك كيف يتم ذلك:
- اسحب إلى اليسار من الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق إعدادات.
- اذهب إلى شبكة الاتصال التبويب.
- قم بالتمرير والنقر فوق الشبكة والإنترنت.
- انتقل إلى وضع الطيران ثم اضغط على المفتاح المجاور لها لتشغيل الميزة.
- إذا طُلب منك ذلك ، اقرأ رسالة وضع الطائرة ثم انقر فوق حسنا.
بعد بضع ثوانٍ ، انتقل إلى نفس القائمة لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى. ثم حاول إجراء مكالمة اختبار ومعرفة ما إذا كانت تعمل بالفعل على النحو المنشود.
الحل الثالث: تمكين الوضع الآمن.
قد تؤدي تطبيقات الأخطاء ، وخاصة التطبيقات المرتبطة بالشبكة التي نزلتها ، إلى منع جهازك من إجراء مكالمات هاتفية وتلقيها. لتحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية على خطأ أم لا ، حاول تشغيل هاتف LG V35 ThinQ في الوضع الآمن. سيؤدي القيام بذلك إلى منع تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية ، وبالتالي ترك التطبيقات المدمجة فقط نشطة. إليك كيفية تمكين الوضع الآمن على هاتفك الذكي LG V35:
- اضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة لبضع ثوان حتى إيقافأيقونة يبدو.
- المس والراحة رمز إيقاف التشغيل حتى ال أعد التشغيل في الوضع الآمن يظهر موجه.
- صنبور حسنا ثم انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن باستخدام الأزرار المادية. إليك الطريقة:
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف بالضغط على زر الطاقة ثم حدد إيقاف.
- ثم قم بتشغيل الهاتف أثناء الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت.
ستعرف متى يكون هاتفك قيد التشغيل بالفعل في الوضع الآمن إذا رأيت تسمية الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة. بمجرد رؤية هذا الملصق ، حاول إجراء مكالمة اختبار. إذا كان بإمكانك إجراء واستقبال مكالمات هاتفية أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فهذا يدل بوضوح على أن المشكلة قد تم تشغيلها بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية. في هذه الحالة ، يمكنك حذف التطبيقات الفردية بدءًا من أحدث تنزيل لك. لا تنسَ اختبار جهازك بعد حذف أحد التطبيقات حتى تعرف متى يتم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء مكالمات هاتفية أو تلقيها أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فأنت على الأرجح تتعامل مع مشكلة برمجية معقدة على الهاتف ، إن لم يكن تلف الأجهزة. في هذه الحالة ، يمكنك الاستمرار في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها أو نقله إلى فني.
الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
لمسح أخطاء الشبكة ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الهاتف. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع إعدادات الشبكة الحالية بما في ذلك إعدادات APN على هاتفك. في حالة وجود أي أخطاء في تكوين الشبكة الحالي قد تكون منعتك من إجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها ، فيجب مسح ذلك أيضًا. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتف LG V35 ThinQ ، اتبع الخطوات التالية:
- صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
- اضغط على 'جنرال لواء' التبويب.
- صنبور أعد التشغيل وإعادة الضبط> إعادة تعيين إعدادات الشبكة> إعادة تعيين الإعدادات.
- أخيرًا ، انقر فوق اعادة الضبط لتأكيد العمل.
عندما يتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة بالكامل ، سترى ملف "تمت إعادة ضبط إعدادات الشبكة" رسالة تومض بسرعة على الشاشة.
الحل الخامس: قم بإزالة بطاقة SIM الخاصة بك وإعادة تثبيتها.
يمكن أن تكون بطاقة SIM السيئة المستخدمة هي السبب الرئيسي لعدم تمكنك من إجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها على جهازك. من المحتمل أن تكون بطاقة SIM مفكوكة أو مفكوكة وبالتالي تحتاج إلى إعادة تركيبها بشكل صحيح. هذا يعني الحاجة إلى إزالة بطاقة SIM من هاتف LG V35 ThinQ الذكي أولاً. قبل إزالة بطاقة SIM ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك تمامًا. سيؤدي القيام بذلك إلى منع التسبب في أي نوع من الضرر لجهازك.
- أدخل أداة إخراج بطاقة SIM أو مشبك ورق صغير في الفتحة الصغيرة الموجودة في درج بطاقة SIM و microSD لإخراجها. يوجد درج بطاقة SIM و microSD على الجانب الأيمن من هاتفك.
- قم بإزالة بطاقة SIM بعناية من الدرج.
- بعد ذلك ، ضع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج مع توجيه جهات الاتصال الذهبية لأسفل ويجب أن تكون الحافة المسننة في أعلى اليسار.
- اضغط برفق على بطاقة SIM للداخل حتى تسمع صوت طقطقة في مكانها.
- أدخل درج بطاقة SIM و microSD مرة أخرى في الهاتف.
بعد تأمين درج بطاقة SIM ، قم بتشغيل هاتفك ثم حاول إجراء مكالمة اختبار ومعرفة ما إذا كان يمر بالفعل خلال هذا الوقت.
خيارات أخرى
إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء أو استقبال مكالمات هاتفية على هاتف LG V35 ThinQ الذكي بعد استنفاد جميع الحلول والحلول القابلة للتطبيق من جانبك ، فاتصل بمشغل الشبكة أو مزود خدمة الشبكة لتصعيد المشكلة للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. تحقق وتأكد من أن كل شيء جيد في حسابك وأن بطاقة SIM الخاصة بك مزودة بشكل صحيح. إذا كنت تشك في وجود خطأ في بطاقة SIM ، فيمكنك طلب استبدال بطاقة SIM جديدة. أو يمكنك اصطحاب جهازك إلى أقرب مركز خدمة معتمد من LG في مكانك ، ليتم فحصه بدقة من قبل فني. قد تستمر المشكلة أيضًا في حالة وجود تلف في الأجهزة. في هذه الحالة ، يحتاج هاتفك إلى الخدمة. لا تنس الاستفادة من الضمان ، إذا كان هاتفك لا يزال مغطى.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي لا يعمل أو يستمر في التعطل على هاتف LG V35 ThinQ الذكي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح LG V35 ThinQ باستخدام Snapchat الذي يستمر في التعطل (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل مع Twitter الذي يستمر في الانهيار على LG V35 ThinQ (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا لم يعد بإمكان LG V35 ThinQ الاتصال بشبكة WiFi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في بطاقة SIM على هاتف LG V35 ThinQ الذكي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
