المحتوى

• استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A70 الذي يحافظ على التأخير والتجميد

استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A70 الذي يحافظ على التأخير والتجميد

في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سننظر في جميع الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من معرفة المشكلة الحقيقية ونأمل أن نكون قادرين على حلها. مع ما يقال ، هذا ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة ...

قم بإجراء إعادة التشغيل القسري أولاً

قبل القيام بأي إجراءات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من تحديث ذاكرة هاتفك عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية ستعيد تحميل جميع التطبيقات والخدمات على جهازك. من المهم القيام بهذا الإجراء لأن التأخير والتجميد قد يكونان بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة والتي يمكن إصلاحها من خلال هذا الإجراء. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A70 على الشاشة.

انتظر حتى ينتهي جهازك من إعادة التشغيل. بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان التأخر والتجميد لا يزالان يحدثان.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح ست مشكلات أداء شائعة مع Samsung Galaxy A70

راقب هاتفك في الوضع الآمن

الغرض من هذا الإجراء هو استبعاد احتمال حدوث التأخيرات والتجميد بسبب بعض تطبيقات الطرف الثالث. من المهم أن تعرف ما إذا كان الأمر كذلك أم لا لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بسهولة. ومع ذلك ، إليك كيفية إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بنجاح في الوضع الآمن ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال يتباطأ ويتجمد. إذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد بالفعل أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فإليك ما عليك القيام به بعد ذلك:

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف بالتباطؤ والتجميد.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

ومع ذلك ، إذا لم يظهر جهازك نفس الأعراض ، فانتقل إلى الحل التالي.

أعد ضبط جميع الإعدادات على جهازك

من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض الإعدادات غير الصحيحة على هاتفك. هناك إعدادات ، في حالة تمكينها ، يمكن أن تتسبب في تصرف الهاتف بشكل غريب. من المهم استبعاد هذا الاحتمال ولذا تحتاج إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات باتباع الخطوات التالية:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك لا يزال بطيئًا ويتجمد. إذا استمر الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للنظر في البرامج الثابتة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أيضًا في حل هذه المشكلة. يرجع السبب في ذلك إلى أن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة يمكن أن تسبب مشكلات في أداء جهازك. في هذه المرحلة ، من الضروري تنفيذ هذا الإجراء لأنه فعال حقًا في إصلاح أي مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A70 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A70 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك لا يزال يتأخر ويتجمد.

قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية

يمكن لإعادة الضبط الرئيسية إصلاح أي مشكلات في الأداء وقد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي تحتاجه الآن. ولكن السبب وراء حجزنا لهذا الإجراء دائمًا في الجزء الأخير هو أنك قد تفقد بعض ملفاتك وبياناتك المهمة. في حين أنه سيكون من الصعب إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك على هاتف يتأخر ويتجمد ، على الأقل ، احتفظ بنسخة احتياطية من الملفات التي لا يمكنك تحمل خسارتها. بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حسابك في Google من جهازك حتى لا يتم قفله. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A70 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A70 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A70 الذي يتباطأ ويتجمد.

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة.