المحتوى

• استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A10 الذي يظل متجمدًا

على الرغم من أن Samsung Galaxy A10 عبارة عن جهاز للمبتدئين ، إلا أنه يجب أن يظل يعمل بدون أي عوائق طالما أن كل شيء فيه يعمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، هناك مالكون اشتكوا مؤخرًا بسبب استمرار تجميد الجهاز لسبب ما.عندما يحدث ذلك ، قد يفقدون السيطرة على الجهاز حيث سيتوقف عن الاستجابة ، على الرغم من أنهم قد يستعيدون السيطرة بعد بضع ثوانٍ. بغض النظر عن سرعة جهازك ، يكون الأمر مزعجًا للغاية عند حدوث مشكلة كهذه من وقت لآخر.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A10 الذي يظل متجمدًا. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدًا تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد سبب المشكلة ونأمل أن نتمكن من إصلاحها. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A10 الذي يظل متجمدًا

غالبًا ما يكون من السهل جدًا إصلاح مشكلات الأداء طالما لم يتم تعديل البرامج الثابتة بجهازك بأي شكل من الأشكال. في هذه الحالة ، قد تتمكن من جعل هاتفك يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى بعد القيام ببعض الإجراءات. بمعنى آخر ، يمكن أن يكون هذا أحد تلك المشكلات التي تحدث بين الحين والآخر. مع ما يقال ، إليك ما عليك فعله بهاتفك الذي يستمر في التجمد ...

الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري لإصلاح الهاتف الذي يحتفظ بالتجميد

قبل القيام بأي شيء ، تأكد من إجراء إعادة التشغيل القسري لأنه من الممكن دائمًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة أو خلل بسيط في البرامج الثابتة. إعادة التشغيل القسري هي إزالة البطارية المحاكاة التي ستعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. سيعمل على إصلاح أي مشكلات ثانوية متعلقة بالبرامج الثابتة مثل مشكلات الأداء التي تمنعك من استخدام هاتفك بشكل طبيعي. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A10 على الشاشة.

بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال يتجمد وإذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: دليل إعادة تعيين Samsung Galaxy A10: أنواع مختلفة من إعادة الضبط يمكنك القيام بها

الحل الثاني: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

الغرض من هذا الإجراء هو معرفة ما إذا كان التجميد ناتجًا عن بعض تطبيقات الجهات الخارجية. نعلم جميعًا أن هناك تطبيقات ستتسبب في عدم عمل الهاتف بشكل طبيعي ويمكن أن يكون هذا هو الحال هنا. من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

إذا لم يستمر جهاز Galaxy A10 في التجميد أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك بالفعل تطبيقًا يتسبب في حدوث المشكلة. اتبع هذه الخطوات لمزيد من التحقيق:

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف في التجميد.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

ومع ذلك ، إذا كان جهاز Galaxy A10 الخاص بك لا يزال يتجمد حتى في الوضع الآمن ، فعليك محاولة القيام بالإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: أصبح Samsung Galaxy A10 بطيئًا جدًا وبطيئًا. هذا هو الحل.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك

ستؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع دون حذف ملفاتك وبياناتك الشخصية. بمعنى آخر ، هذا الإجراء له تأثير إعادة التعيين ولكن لا يتعين عليك المرور عبر متاعب إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك. إنه آمن وفعال للغاية ، وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد ذلك ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك لا يزال يتجمد لأنه إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة في البرنامج الثابت.

الحل الرابع: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديم

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله إذا فشلت الإجراءات السابقة في حل المشكلة هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديم بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك. هذا دليل تفصيلي حول كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد أن يصبح هاتفك جاهزًا ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال يتجمد. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء لجهاز Samsung Galaxy A10

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

في هذه المرحلة ، إعادة التعيين ضرورية بالفعل. طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح هاتفك الذي يستمر في التجمد. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، تأكد من إزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفلها. عندما يكون كل شيء جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح هاتف Samsung Galaxy A10 الذي يستمر في التجمد. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.