المحتوى
استكشاف أخطاء Realme X2 Pro التي لن ترسل رسائل MMS وإصلاحها
في هذا المنشور ، سننظر في جميع الاحتمالات ثم نستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من حل هذه المشكلة. مع ما يقال ، إليك ما عليك القيام به لإصلاح Realme X2 Pro الذي لن يرسل رسائل MMS ...
الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب خلل بسيط في النظام. تحدث مثل هذه المشكلات بين الحين والآخر وعلى الرغم من أنها قد تبدو مشكلة خطيرة ، إلا أنه من السهل جدًا حلها. في الواقع ، قد يكون إجراء Forced Restart كافيًا لجعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. إليك كيفية إجراء إعادة التشغيل القسري ...
- اضغط على زر رفع الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت ، ثم استمر في الضغط عليهما لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme.
بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال لا يرسل رسائل MMS لأن هذا هو الحال ، ثم انتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro الذي لا يمكنه إرسال رسائل نصية أو رسائل نصية
الحل الثاني: قم بتجديد الاتصال بالبرج
عندما يتعلق الأمر بخدمات مثل هذه ، فإن الاتصال هو كل شيء. ومع ذلك ، هناك أوقات تفشل فيها الاتصالات لسبب ما وعندما يحدث ذلك ، ستحدث مشكلات مثل هذه. لكن لا تقلق ، فغالبًا ما يكون حل المشكلات من هذا النوع سهلًا جدًا. إليك ما عليك فعله لاستبعاد هذا الاحتمال ...
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اسحب لأسفل على لوحة الإشعارات لإسقاط لوحة الإعدادات السريعة.
- الآن ، المس رمز الطائرة لتمكين وضع الطائرة. سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية على هاتفك.
- بعد بضع ثوانٍ ، المس الرمز مرة أخرى لتعطيله.
بعد القيام بذلك ، حاول إنشاء رسالة نصية وإرفاق صورة بها وإرسالها إلى رقمك الخاص لمعرفة ما إذا كانت تمر أم لا. إذا كان Realme X2 Pro الخاص بك لا يزال لا يرسل رسائل MMS ، فجرّب الحل التالي.
الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات النظام بهاتفك
الآن ، من أجل أن تكون دقيقًا واستبعاد احتمال أن يكون هذا بسبب بعض الإعدادات غير المتسقة على هاتفك ، فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إعادة تعيين كل الإعدادات على جهازك. سيؤدي ذلك إلى إعادة X2 Pro إلى إعدادات المصنع الافتراضية دون حذف ملفاتك وبياناتك. إليك كيف يتم ذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى لسحب درج التطبيقات.
- ابحث ثم انقر فوق الإعدادات. (يمكنك أيضًا التمرير من أعلى الشاشة لسحب مركز الإشعارات لأسفل ، ثم النقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.)
- ابحث عن إعدادات إضافية وانقر عليها.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- المس إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع.
- الآن ، المس إعادة تعيين إعدادات النظام فقط.
- أدخل قفل الأمان ، إذا طُلب منك ذلك.
- المس إعادة تعيين إعدادات النظام فقط.
- المس إعادة تعيين إعدادات النظام فقط للتأكيد.
- سيظهر مربع صغير يقول "استعادة ..."
- عند انتهاء إعادة التعيين ، سترى الرسالة "تمت استعادة إعدادات النظام".
بمجرد الانتهاء من إعادة تعيين الإعدادات ، حاول إرسال رسالة وسائط متعددة إلى رقمك الخاص ومعرفة ما إذا كانت تمر خلال هذا الوقت. إذا كان هاتفك لا يزال لا يرسل رسائل MMS ، فجرّب الخطوة التالية.
اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Realme X2 Pro الخاص بك | إصلاح مشكلة الشحن
الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع لجهاز Realme X2 Pro
في هذه المرحلة ، ستكون إعادة التعيين ضرورية. طالما أن هذه المشكلة ليست بسبب مشكلة متعلقة بالحساب أو مشكلة في الشبكة ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحها من خلال إعادة التعيين. ولكن قبل ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة لأنه سيتم حذفها جميعًا. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين X2 Pro ...
- قم بتشغيل Realme X2 Pro أولاً.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme.
- حدد اللغة الإنجليزية بالضغط على مفتاح التشغيل أو ببساطة عن طريق النقر على الخيار نفسه.
- اكتب مسح البيانات لبدء إعادة التعيين.
- أدخل رمز التحقق المقدم على الشاشة.
- الآن ، لديك خياران: مسح البيانات مع الاحتفاظ برسائل SMS وجهات الاتصال والصور ، أو تنسيق قسم البيانات هذا ، والذي سيؤدي إلى حذف كل شيء.
- اضغط على الخيار الذي تريده. (في هذا البرنامج التعليمي ، دعنا نختار تنسيق البيانات.)
- انقر فوق "موافق" للمتابعة.
- انتظر حتى يكتمل مسح قسم البيانات.
- عندما يُطلب منك نجاحها ، انقر على "موافق".
- ستتم إعادة تشغيل هاتفك ، لذا انتظر حتى تنتهي من إعادة التشغيل.
- الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد هاتفك مرة أخرى.
بعد إعادة التعيين ولا يزال هاتفك لا يرسل رسائل وسائط متعددة ، اتصل بمزود الخدمة لأنه من الممكن في هذه اللحظة أن تكون المشكلة متعلقة بحسابك أو أرصدتك أو شبكتك. سيتمكن موفر الخدمة الخاص بك من تقديم إجابات لأسئلتك والحل لهذه المشكلة.
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا قادرًا على مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مشاركته مع مستخدمين آخرين.
اقرأ أيضًا: دليل إعادة تعيين Realme X2 Pro: كيفية إجراء عمليات إعادة تعيين مختلفة على هاتفك
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
