المحتوى

• استكشاف أخطاء Realme X2 Pro التي لن تتصل بشبكة WiFi وإصلاحها

استكشاف أخطاء Realme X2 Pro التي لن تتصل بشبكة WiFi وإصلاحها

هناك بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند استكشاف أخطاء جهاز لا يتصل بشبكة WiFi وإصلاحها ، ولكن طالما أن المشكلة لم تحدث بسبب تلف الأجهزة ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحها من خلال تنفيذ الإجراءات التالية.

الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري

من الضروري القيام بإعادة التشغيل القسري قبل أي شيء آخر ، خاصةً إذا بدأت المشكلة بدون سبب أو سبب واضح. من المحتمل دائمًا أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل بسيط في البرامج الثابتة. سيؤدي إجراء إعادة التشغيل القسري إلى تحديث ذاكرة هاتفك وكذلك إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. لذلك إذا كانت المشكلة بالفعل نتيجة لمشكلة بسيطة جدًا متعلقة بالبرنامج ، فيجب أن تكون قادرًا على جعل Realme X2 Pro يتصل بشبكة WiFi مرة أخرى. إليك كيفية إجراء إعادة التشغيل الإجباري:

• اضغط على زر رفع الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت ، ثم استمر في الضغط عليهما لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme.

بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان لا يزال غير متصل بشبكة WiFi. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro الذي لا يمكنه إرسال رسائل نصية أو رسائل نصية

الحل الثاني: إعادة تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك

لا يعني عدم اتصال هاتفك بشبكة WiFi أن المشكلة تتعلق بجهازك. في معظم الأحيان ، المشكلة في جهاز التوجيه أو المودم. هذا إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الحل الأول ، فما عليك فعله بعد ذلك هو إعادة تشغيل أجهزة الشبكة.

1. افصل المودم أو الموجه من مقبس الحائط أو ببساطة افصل سلك الطاقة من الوحدة الرئيسية.
2. اتركه بدون كهرباء لمدة دقيقة أو دقيقتين.
3. بعد ذلك ، أعد توصيله بمأخذ الحائط أو أعد توصيل السلك.
4. انتظر حتى يصبح الجهاز متصلاً بالإنترنت ثم اسمح لهاتفك بإعادة الاتصال به.

إذا كان Realme X2 Pro الخاص بك لا يزال غير متصل بشبكة WiFi بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.

الحل الثالث: اكتشف ما إذا كان جهازك الآخر لا يتصل بشبكة WiFi أيضًا

حتى بعد إعادة تدوير الطاقة لجهاز الشبكة ، لا يزال هناك احتمال أن المشكلة لا تتعلق بهاتفك. لذلك ، إذا كان لديك هواتف ذكية أو أجهزة أخرى يمكنها الاتصال بالإنترنت ، فحاول اختبارها لمعرفة ما إذا كان بإمكانها الاتصال بالشبكة نفسها. إذا استطاعوا وفقط Realme X2 Pro لا يمكنهم ذلك ، فيمكننا القول إن المشكلة تكمن بالفعل في هاتفك.

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن أجهزتك الأخرى من الاتصال بالشبكة نفسها أيضًا ، فقد حان الوقت للاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لأنه قد تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك.

لكن بافتراض أن جهاز X2 Pro فقط لن يتصل بشبكة WiFi ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro الذي لن يرسل رسائل MMS أو رسالة مصورة

الحل الرابع: انسَ اتصال WiFi الحالي ، ثم أعد الاتصال

بعد تنفيذ الحلول الثلاثة الأولى وما زال جهاز Realme X2 Pro الخاص بك غير متصل بشبكة WiFi ، فقد حان الوقت لتحديث الاتصال بين هاتفك وجهاز التوجيه. ما عليك فعله هو نسيان الاتصال الحالي والسماح بإعادة الفحص وإعادة الاتصال بنفس الشبكة. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى لسحب درج التطبيقات.
2. ابحث ثم انقر فوق الإعدادات. (يمكنك أيضًا التمرير من أعلى الشاشة لسحب مركز الإشعارات لأسفل ، ثم النقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.)
3. اضغط على Wi-Fi.
4. المس رمز المعلومات (i) أقصى يمين الشبكة التي يتصل بها هاتفك.
5. انقر فوق إزالة هذه الشبكة.
6. المس إزالة لتأكيد رغبتك في حذف الاتصال الحالي.
7. الآن ، قم بتعطيل WiFi عن طريق تبديل مفتاحه.
8. بعد بضع ثوانٍ ، قم بتبديل المفتاح مرة أخرى لتمكينه.
9. المس الشبكة التي تريد الاتصال بها.
10. أدخل كلمة المرور.
11. المس "الانضمام" في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

في أغلب الأحيان ، سيؤدي هذا الإجراء إلى إصلاح أي مشكلة في WiFi ، ولكن إذا كان هاتفك لا يزال غير متصل بشبكة WiFi بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro مع مشكلة وميض الشاشة

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع لجهاز Realme X2 Pro

في هذه المرحلة ، ستكون إعادة التعيين ضرورية. سيؤدي هذا إلى استبعاد احتمال أن تكون المشكلة في البرامج الثابتة فقط. في الواقع ، إذا حدثت هذه المشكلة بدون سبب واضح ، فقد تتمكن إعادة التعيين من إصلاحها. ومع ذلك ، قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة لأنه سيتم حذفها جميعًا وقد لا تتمكن من استعادتها بعد ذلك. بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حسابك في Google حتى لا يتم قفله. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بتشغيل Realme X2 Pro أولاً.
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme.
3. حدد اللغة الإنجليزية بالضغط على مفتاح التشغيل أو ببساطة عن طريق النقر على الخيار نفسه.
4. اكتب مسح البيانات لبدء إعادة التعيين.
5. أدخل رمز التحقق المقدم على الشاشة.
6. الآن ، لديك خياران: مسح البيانات مع الاحتفاظ برسائل SMS وجهات الاتصال والصور ، أو تنسيق قسم البيانات هذا ، والذي سيؤدي إلى حذف كل شيء.
7. اضغط على الخيار الذي تريده. (في هذا البرنامج التعليمي ، دعنا نختار تنسيق البيانات.)
8. انقر فوق "موافق" للمتابعة.
9. انتظر حتى يكتمل مسح قسم البيانات.
10. عندما يُطلب منك نجاحها ، انقر على "موافق".
11. ستتم إعادة تشغيل هاتفك ، لذا انتظر حتى تنتهي من إعادة التشغيل.
12. الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد هاتفك مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة حتى يتمكن الفني من التحقق من ذلك لك. من الأفضل أيضًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للتحقق مما إذا كان كل شيء في جهاز التوجيه أو المودم على ما يرام.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro العالق على شاشة الموت السوداء

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح Realme X2 Pro الذي لا يتصل بشبكة WiFi. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.