المحتوى

• ماذا تفعل إذا كان Realme X2 Pro الخاص بك لا يمكنه إرسال رسائل قصيرة

ماذا تفعل إذا كان Realme X2 Pro الخاص بك لا يمكنه إرسال رسائل قصيرة

في هذا المنشور ، سأوجهك في استكشاف أخطاء Realme X2 Pro التي لا يمكنها إرسال رسائل SMS وإصلاحها. سننظر في جميع الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد سبب حدوث هذه المشكلة. إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل Realme X2 Pro

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، فإن أول شيء عليك القيام به هو إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة إزالة البطارية ستعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل تطبيقاته وخدماته. في معظم الأحيان ، يكون هذا أكثر من كافٍ لجعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. وإليك كيفية إجراء ذلك على جهاز X2 Pro:

• اضغط على زر رفع الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت ، ثم استمر في الضغط عليهما لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme.

بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل هاتفك ، قم بتكوين رسالة نصية ثم إرسالها إلى رقمك الخاص. إذا كان جهازك لا يزال لا يمكنه إرسال الرسائل القصيرة ، فانتقل إلى الحل التالي.

الوظيفة ذات الصلة: ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Realme X2 Pro الخاص بك | إصلاح مشكلة الشحن

الحل الثاني: تأكد من استقبال هاتفك

عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية والمكالمات ، يجب أن يكون لهاتفك اتصال ثابت بالبرج. وبالتالي ، إذا لم يكن لديه استقبال إشارة جيد ، فقد يحدث هذا النوع من المشاكل. للتأكد من استقبال الهاتف ، حاول إلقاء نظرة على مؤشر الإشارة في الجزء العلوي من الشاشة. في حالة Realme X2 Pro ، يوجد مؤشر الإشارة على الجانب الأيسر من شريط الحالة. إذا أظهر أن لديه إشارة جيدة ولكن لا يزال يتعذر عليه إرسال الرسائل القصيرة ، فحاول تحديث الاتصال عن طريق تمكين وضع الطائرة وتعطيله.

عند تمكين وضع الطائرة ، سيوقف جميع الاتصالات اللاسلكية ولكن بحلول الوقت الذي تقوم فيه بتعطيله مرة أخرى ، سيحاول هاتفك إعادة الاتصال بالشبكة الخلوية التي يتلقى الخدمة منها. لطالما كانت هذه الحيلة واحدة من أسهل الطرق وأكثرها فعالية في حل هذه المشكلة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اسحب لأسفل مرة أخرى لفتح لوحة الإعدادات السريعة.
3. الآن ، انقر فوق رمز الطائرة لتمكين وضع الطائرة.
4. بعد بضع ثوانٍ ، انقر عليه مرة أخرى لتعطيله.

بعد القيام بذلك ، حاول إرسال رسالة اختبار إلى رقمك الخاص لمعرفة ما إذا كانت ستمر وما إذا كنت تستطيع تلقيها حقًا. ومع ذلك ، إذا كان Realme X2 Pro الخاص بك لا يزال غير قادر على إرسال الرسائل القصيرة ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: دليل إعادة تعيين Realme X2 Pro: كيفية إجراء عمليات إعادة تعيين مختلفة على هاتفك

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات النظام على هاتفك

في هذه المرحلة ، لا نعرف على وجه اليقين سبب المشكلة. ولكن هناك أوقات تحدث فيها مشكلة كهذه بسبب بعض التناقضات في النظام أو الإعدادات. وبالتالي ، هذا الإجراء ، أعد هاتفك إلى إعداداته الافتراضية ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى لسحب درج التطبيقات.
2. ابحث ثم انقر فوق الإعدادات. (يمكنك أيضًا التمرير من أعلى الشاشة لسحب مركز الإشعارات لأسفل ، ثم النقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.)
3. ابحث عن إعدادات إضافية وانقر عليها.
4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. المس إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع.
6. الآن ، المس إعادة تعيين إعدادات النظام فقط.
7. أدخل قفل الأمان ، إذا طُلب منك ذلك.
8. المس إعادة تعيين إعدادات النظام فقط.
9. المس إعادة تعيين إعدادات النظام فقط للتأكيد.
10. سيظهر مربع صغير يقول "استعادة ..."
11. عند انتهاء إعادة التعيين ، سترى الرسالة "تمت استعادة إعدادات النظام".

إذا كان هاتفك لا يزال غير قادر على إرسال الرسائل القصيرة حتى بعد القيام بهذا الإجراء ، فقد يساعدك الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Realme X2 Pro الذي لا يعمل أو لا يستجيب

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع لجهاز Realme X2 Pro الذي لا يمكنه إرسال رسائل قصيرة

إذا فشلت الحلول الثلاثة الأولى في حل المشكلة ولا يزال Realme X2 Pro الخاص بك لا يمكنه إرسال رسائل SMS ، فمن الضروري إعادة التعيين. طالما أن هذه المشكلة متعلقة بالحساب وأن بطاقة SIM الخاصة بك تعمل بشكل جيد ، يجب أن تكون إعادة التعيين قادرة على إصلاحها. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة التعيين ، فهذا هو الوقت الذي تتصل فيه بمزود الخدمة الخاص بك ، لذلك سيتم إعلامك بما إذا كانت المشكلة تتعلق بالشبكة أو بحسابك أو ببطاقة SIM الخاصة بك.

قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة لأنه سيتم حذفها. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط Realme X2 Pro:

1. قم بتشغيل Realme X2 Pro أولاً.
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Realme.
3. حدد اللغة الإنجليزية بالضغط على مفتاح التشغيل أو ببساطة عن طريق النقر على الخيار نفسه.
4. اكتب مسح البيانات لبدء إعادة التعيين.
5. أدخل رمز التحقق المقدم على الشاشة.
6. الآن ، لديك خياران: مسح البيانات مع الاحتفاظ برسائل SMS وجهات الاتصال والصور ، أو تنسيق قسم البيانات هذا ، والذي سيؤدي إلى حذف كل شيء.
7. اضغط على الخيار الذي تريده. (في هذا البرنامج التعليمي ، دعنا نختار تنسيق البيانات.)
8. انقر فوق "موافق" للمتابعة.
9. انتظر حتى يكتمل مسح قسم البيانات.
10. عندما يُطلب منك نجاحها ، انقر على "موافق".
11. ستتم إعادة تشغيل هاتفك ، لذا انتظر حتى تنتهي من إعادة التشغيل.
12. الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد هاتفك مرة أخرى.

آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا قادرًا على مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.