عادةً ما تكون النافذة المنبثقة "توقفت الإعدادات" أو "للأسف ، الإعدادات متوقفة" مؤشرات على مشكلة مستمرة في البرامج الثابتة أو التطبيق. حاولت العديد من الأجهزة التي واجهت هذا الخطأ تثبيت التحديثات قبل ملاحظة المشكلة ، على الرغم من وجود عدد كبير من المستخدمين على مر السنين الذين أصروا على حدوث الخطأ فجأة.

تتناول مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه الخطأ "توقفت الإعدادات" عند استخدام ميزة نقطة الاتصال ، لذا فهي متغير جديد للمشكلة. إذا واجهت هذه المشكلة على # GalaxyS8 ، فتابع القراءة.

الحل رقم 1: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

على الرغم من أن هذا الحل يستدعي إعادة ضبط بسيطة ، فإن الهدف الرئيسي هو إعادة تشغيل الهاتف فقط. يختلف إعادة الضبط الناعم عن إعادة التشغيل العادية فقط في الطريقة التي يتم بها ذلك. التأثير على النظام هو نفسه على الرغم من ذلك ، إذا كنت قادرًا على إعادة تشغيل S8 الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على S8 ، فابدأ وافعل ذلك. ومع ذلك ، إذا ظل الجهاز غير مستجيب ، أو إذا كانت النافذة المنبثقة "توقف الإعدادات" تحظر الشاشة ولن تسمح لك بإعادة التشغيل بشكل طبيعي ، فيجب أن تفكر في إعادة الضبط. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملحوظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملحوظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. أيضًا ، انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

الحل رقم 2: قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن وراقب

هناك احتمال أن أحد التطبيقات المثبتة قد يكون مشفرًا بشكل سيئ أو غير متوافق. يحدث هذا الموقف طوال الوقت للتحقق ، فأنت تريد تشغيل S8 في الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، لن يتمكن S8 إلا من تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا كان هاتفك يعمل بشكل طبيعي ولم يظهر الخطأ "توقفت الإعدادات" ، فهذه علامة منبهة على وجود تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة.

لإعادة تشغيل S8 إلى الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا سيئًا تابعًا لجهة خارجية يسبب المشكلة ، فستحتاج إلى تحديده للتخلص منه. لسوء الحظ ، لن يحدد الوضع الآمن التطبيق الدقيق. سيتعين عليك استخدام طريقة الإزالة لمعرفة ماهية التطبيق الإشكالي. للقيام بذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، ومراقبة الهاتف في الوضع العادي لبعض الوقت ، وإلغاء تثبيت تطبيق آخر ، ثم الملاحظة مرة أخرى. يجب عليك تكرار هذه الدورة حتى تحدد مصدر المشكلة.

الحل رقم 3: إعادة تعيين الإعدادات

الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله في هذه الحالة هو محاولة إعادة ضبط إعدادات S8. ستتم استعادة جميع إعدادات جهازك باستثناء إعدادات الأمان واللغة والحساب إلى الإعدادات الافتراضية. سيتم تجاهل التخصيصات الأخرى التي أجريتها على هاتفك ، لذا سيتعين عليك إعادتها بعد ذلك.

لإعادة ضبط الإعدادات على هاتف S8 ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
5. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.

الحل رقم 4: مسح بيانات تطبيق الإعدادات

إذا لم تؤد إعادة تعيين إعدادات S8 إلى حل المشكلة على الإطلاق ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله هو مسح بيانات تطبيق الإعدادات. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر على "المزيد من الإعدادات" (أيقونة ثلاثية النقاط) أعلى اليمين.
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق الإعدادات واضغط عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات.
8. أعد تشغيل الهاتف.

الحل رقم 5: تشغيل وإيقاف تشغيل نقطة الاتصال

نظرًا لأن المشكلة يبدو أنها تتضمن ميزة Hotspot مباشرةً ، فمن المنطقي فقط معرفة ما يحدث إذا قمت بتبديل Hotspot وإيقاف تشغيله. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق نقطة اتصال الجوال والربط.
4. التبديل بين تشغيل وإيقاف Mobile Hotspot.

الحل رقم 6: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حلاً موصى به بشدة لجميع صعوبات Android. هذا لأنه يفرض على الجهاز حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي يتم تخزينها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. عادةً ما ينتج عن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة جميع أنواع المشكلات بما في ذلك الخطأ "تم إيقاف الإعدادات". لمعرفة ما إذا كان مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت سيساعدك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 7: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو إعادة تعيين إعدادات شبكة S8 Plus. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح إعدادات wifi وبيانات الجوال وإعدادات Bluetooth. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

الحل رقم 8: إعادة الضبط الرئيسية

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي مسح الجهاز وتأمل أنه من خلال استعادة البرنامج إلى إعداداته الافتراضية ، سيتم إصلاح المشكلة. لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S8 ، اتبع الخطوات أدناه:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 9: احصل على مساعدة Samsung

أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، فتأكد من إخبار Samsung حتى يتمكنوا من فحص الهاتف وإصلاحه. على الرغم من أننا نعتقد أن مشكلة مثل هذه قابلة للإصلاح من قبل المستخدم ، فقد تكون مشكلتك استثناء وأن Samsung فقط هي التي يمكنها إصلاحها أو حلها.