المحتوى

• استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A50 الذي لا يمكنه الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الجوال وإصلاحها

تعد بيانات الجوال مهمة للغاية لأنه بصرف النظر عن حقيقة أنه يمكنك فقط إرسال رسائل وسائط متعددة أو رسائل صور من خلالها ، ستجدها مفيدة جدًا أيضًا إذا كنت بحاجة ماسة إلى الاتصال بالإنترنت أثناء استخدامك للجوال. بالطبع ، تعد WiFi دائمًا الخيار الأول فيما يتعلق بالاتصال لأنها أكثر استقرارًا وأرخص تكلفة ، ولكن سيأتي دائمًا وقت ستحتاج فيه إلى هذه الخدمة.

اتصل بنا بعض مالكي Samsung Galaxy A50 مؤخرًا لأن بيانات الجوال لم تعد تعمل على أجهزتهم بعد الآن. تتمتع هواتفهم باستقبال ممتاز ولكن عندما حاولوا تصفح بعض المواقع أو تنزيل التطبيقات ، فإن الخدمة لم تنجح. هذه مشكلة صغيرة مزعجة ويمكنك حلها إذا كنت على استعداد لتحري الخلل وإصلاحه فقط. في هذا المنشور ، سأوجهك لإصلاح جهاز Galaxy A50 الذي لا يمكنه الاتصال بالإنترنت من خلال بيانات الجوال. لذا ، تابع القراءة.

استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A50 الذي لا يمكنه الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الجوال وإصلاحها

في هذا المنشور ، سنحاول النظر في جميع الاحتمالات ثم استبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من معرفة حقيقة المشكلة ونأمل أن نتمكن من حلها. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ولديك مشكلة مماثلة ، فتابع قراءة الحلول أدناه. قد يصلح أحدهم مشكلة جهازك ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A50 على الشاشة.

بعد إعادة التشغيل ، تأكد من اتصال هاتفك بالبيانات الخلوية ثم حاول تصفح بعض مواقع الويب أو تنزيل التطبيقات. إذا كان لا يزال غير متصل ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح عشر مشكلات شائعة في الشبكة أو الاتصال مع Galaxy A50

تأكد من عدم تمكين وضع الطائرة

إذا تم تشغيل وضع الطائرة ، فسيتم تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية بما في ذلك بيانات الجوال مؤقتًا. لذا حاول التحقق مما إذا كان هناك رمز طائرة على شريط الحالة فقط للتأكد من أنه ليس بسبب هذا الإعداد.

أو الأفضل من ذلك ، اسحب لوحة الإشعارات لأسفل ثم اضغط على أيقونة وضع الطائرة. إذا تم تمكينه ، فانتظر بضع ثوانٍ قبل تعطيله مرة أخرى. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون الرمز باللون الرمادي حتى تعمل جميع الاتصالات اللاسلكية.

تعطيل بيانات الجوال وتمكينها مرة أخرى

الآن ، هذه واحدة من أكثر الحيل فعالية التي يمكنك استخدامها في حل مشكلة كهذه. يرجع السبب في ذلك إلى أنه عند تعطيل بيانات الجوال وتمكينها مرة أخرى ، سيحاول هاتفك إعادة الاتصال ببرج المحطة الأساسية ، وفي أغلب الأحيان ، ستتم إعادة إنشاء اتصال جيد. عندما يحدث ذلك ، سيتم بالطبع إصلاح مشكلة بيانات هاتفك المحمول. إليك كيفية إجراء ذلك على هاتفك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. المس اتصالات.
4. انقر فوق استخدام البيانات.
5. المس المفتاح الموجود بجوار بيانات الجوال لتعطيله.
6. بعد بضع ثوانٍ ، قم بتمكينه مرة أخرى.

بمجرد القيام بذلك ، حاول معرفة ما إذا كان يمكنك الآن الاتصال بالإنترنت.

أعد ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك

عندما يتعلق الأمر بإصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة بما في ذلك بيانات الجوال ، فقد ثبت بالفعل أن هذه المشكلة فعالة. هذا لأنه يعيد جميع إعدادات الشبكة إلى التكوين الافتراضي بالإضافة إلى تحديث جميع خدمات الشبكة. وإليك كيفية إجراء ذلك على جهاز Galaxy A50:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد القيام بذلك ، حاول معرفة ما إذا تم حل المشكلة.

المشاركة ذات الصلة: تم إيقاف تشغيل Samsung Galaxy A50 من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله

أعد ضبط هاتفك الذي لا يمكنه الاتصال عبر بيانات الجوال

بعد الحلول السابقة وما زال جهاز Galaxy A50 الخاص بك غير قادر على الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الجوال ، يجب عليك إعادة تعيينه لأن المشكلة قد تكون ناجمة عن مشكلة في البرامج الثابتة أثرت على خدمات شبكة هاتفك. إذا حدثت هذه المشكلة بدون سبب أو سبب واضح ، فمن الأرجح أنها مجرد مشكلة في البرامج الثابتة. ولكن قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة لأنه سيتم حذفها جميعًا. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A50 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A50 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد وحاول معرفة ما إذا كان يمكنه الآن الاتصال بشبكة بيانات الجوال.

من الأفضل أيضًا الاتصال بمزود الخدمة والاستفسار عن المشكلة نظرًا لاحتمال حدوث انقطاع في الخدمة في منطقتك أو ربما تم منع حسابك من استخدام الخدمة.

آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا مفيدًا. شكرا للقراءة!