المحتوى

• المشكلة: يستمر تطبيق كاميرا Google Pixel 3 XL في التعطل

مرحبًا عشاق Android! تلقينا مؤخرًا تقريرًا عن بعض أجهزة Google Pixel 3 XL التي بها مشكلات في تطبيقات الكاميرا. لا نعتقد أن المشكلة متعلقة بالأجهزة ، لذا هناك احتمال كبير أن المشكلة قابلة للإصلاح على مستوى المستخدم. يوجد أدناه مثال على هذه المشكلة والحلول الممكنة التي يمكنك محاولة حلها.

المشكلة: يستمر تطبيق كاميرا Google Pixel 3 XL في التعطل

لا يمكن لجميع تطبيقات الطرف الثالث استخدام الكاميرا بشكل جيد للغاية ، وسوف يتجمد التطبيق ويتعطل كلما حاولت استخدام الكاميرا داخل التطبيق. وعلى الأرجح لن تعمل كاميرا التطبيق نفسها ما لم أعد تشغيل الجهاز: / تطبيقات مثل instagram و snapchat و whatsapp و twitter. كل منهم لا أستطيع استخدام الكاميرا من خلالهم !! الكاميرا تعطل التطبيق على الفور.

المحلول: يمكن أن تختلف أسباب هذه المشكلة. ومع ذلك ، يمكن أن تكون الأسباب الأكثر احتمالا لأحد الأسباب التالية:

• خطأ في تطبيق الكاميرا
• تطبيق الطرف الثالث
• خطأ في نظام التشغيل Android

لحل هذه المشكلة ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

الحل 1: فرض إعادة التشغيل

قبل إجراء أي تغييرات على البرامج ، من الجيد أن تتمكن من تحديث النظام أولاً. حاول إجراء إعادة تشغيل قسري لتحديث النظام. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بعد إعادة تشغيله ، تحقق من المشكلة مرة أخرى.

الحل 2: إغلاق التطبيقات أو إنهاءها يدويًا

في بعض الأحيان ، يكون إغلاق تطبيق به مشكلات يدويًا هو كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة. تأكد من القيام بذلك لكل تطبيق تواجه مشكلة فيه. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
3. حدد أحد التطبيقات. إذا لزم الأمر ، انقر فوق معلومات التطبيق قبل التطبيق.
4. انقر فوق فرض الإيقاف.

الحل 3: مسح البيانات المخزنة مؤقتًا لتطبيق الكاميرا

نظرًا لوجود مشكلة في العديد من التطبيقات التي تستخدم كاميرا جهازك ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة داخل تطبيق الكاميرا الافتراضي نفسه. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها أولاً. اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على Google Pixel 3 XL:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
2. اذهب للاعدادات.
3. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
4. انقر على مشاهدة جميع تطبيقات "xx".
5. اضغط على التطبيق المناسب.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل Pixel 3 XL.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، يمكنك حينئذٍ محاولة مسح بيانات تطبيق الكاميرا.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
2. اذهب للاعدادات.
3. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
4. انقر على مشاهدة جميع تطبيقات "xx".
5. اضغط على التطبيق المناسب.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات.
8. أعد تشغيل Pixel 3 XL.

الحل 4: المراقبة في الوضع الآمن

قد يكون أحد التطبيقات التي تم تنزيلها هو سبب هذه المشكلة. للتحقق ، حاول التمهيد إلى الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. للتشغيل في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. على شاشتك ، المس مع الاستمرار "إيقاف التشغيل".
3. اضغط على موافق.
4. بعد ظهور "الوضع الآمن" أسفل الشاشة ، انتظر لترى ما إذا كانت المشكلة ستختفي.

تذكر أن الوضع الآمن يحظر تطبيقات الجهات الخارجية أو التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا اختفت المشكلة في الوضع الآمن ، فيمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو السبب. لتحديد التطبيقات التي تم تنزيلها والتي تسبب المشكلة:

1. للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهازك.
2. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا واحدًا تلو الآخر. بعد كل إزالة ، أعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كانت إزالة هذا التطبيق قد أدت إلى حل المشكلة.
3. بعد إزالة التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.

الحل 5: تثبيت تحديثات التطبيق

مثل نظام التشغيل Android ، تحتاج التطبيقات بانتظام إلى تحديثات للبقاء في الشكل الأمثل. اجعله نقطة لتثبيت تحديثات التطبيق متى كانت متاحة.

1. افتح تطبيق Play Store على جهازك.
2. اضغط على أيقونة القائمة.
3. انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
4. يتم وضع علامة "تحديث" على التطبيقات ذات التحديثات المتاحة.
5. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق تحديث.
6. في حالة توفر المزيد من التحديثات ، انقر فوق تحديث الكل.

الحل 6: تثبيت تحديثات نظام التشغيل Android (تحديثات النظام)

يتطور نظام Android لذا فقد تحدث أخطاء ومشكلات جديدة من وقت لآخر. لتقليل فرصة تطور الأخطاء ، تريد التأكد من تشغيل البرنامج لأحدث إصدار من Android. تأكد من ضبط Pixel 3 XL على تثبيت التحديثات تلقائيًا حتى لا يفوتك أي شيء.

الحل 7: امسح الهاتف بإعادة ضبط المصنع

إذا لم تحل جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه مشكلة التجميد على هاتف Pixel 3 XL ، فإن الخطوة النهائية لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج والتي يمكنك القيام بها هي مسحها. بهذه الطريقة ، يمكنك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية بضربة واحدة. إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، فمن المرجح أن تساعد إعادة ضبط المصنع.

لإعادة ضبط جهاز Pixel 3 XL على إعدادات المصنع:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. تأكد من معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google في الهاتف.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على النظام.
5. انقر فوق متقدم.
6. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
7. انقر فوق مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) ثم إعادة تعيين الهاتف. إذا لزم الأمر ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
8. لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، انقر على "محو كل شيء".
9. عندما ينتهي هاتفك من المسح ، اختر خيار إعادة التشغيل.
10. قم بإعداد هاتفك واستعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا.