المحتوى

• الأسباب المحتملة لعدم شحن Google Pixel 2 XL على النحو المنشود
• الحلول الممكنة والحلول ونصائح الشحن

عندما لا يتم شحن هاتفك ، فمن المحتمل أنك ستلقي باللوم على الفور على أي من أدوات الشحن الخاصة بك. لكن في معظم الأحيان ، تكون المشكلة في الواقع على الجهاز نفسه. هناك شيء ما في هاتفك يمنعه من الشحن بشكل صحيح ، وبالتالي لن يكون قادرًا على إعادة شحن البطارية حتى عندما تكون متصلة بمصدر طاقة. ماذا سيكون وماذا يجب فعله لإعادة الأمور إلى طبيعتها؟ هذه هي الأسئلة التي سيحاول هذا المنشور معالجتها. إذا كنت تواجه مشكلات ذات صلة ، خاصة على جهاز Google Pixel 2 XL ، فقد يكون هذا المحتوى قادرًا على مساعدتك. تم توضيح الأسباب المحتملة لاحقًا في هذا المنشور لسبب عدم شحن جهاز Google Pixel 2 XL أو الشحن ببطء شديد أو عدم القدرة على الشحن بالكامل. ولمزيد من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يتم أيضًا توفير الحلول والحلول المحتملة. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة.

إذا كنت تحاول إيجاد حل لمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاط صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Pixel 2 XL الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها المالكون. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

الأسباب المحتملة لعدم شحن Google Pixel 2 XL على النحو المنشود

يعد الشاحن الخاطئ أو المحول أو منفذ الشحن والبطارية السيئة على الهاتف من بين العوامل الأولى التي يجب مراعاتها عند التعامل مع مشاكل الشحن في الأجهزة المحمولة. تحقق قدر الإمكان وتأكد من أن جميع معدات الشحن الخاصة بك تعمل على النحو المنشود. سيساعدك القيام بذلك على عزل المشكلة داخل الجهاز نفسه.

على عكس ما يعتقده الكثير من الناس أن تلف الأجهزة يتسبب في عدم شحن الجهاز أو شحنه ولكنه بطيء جدًا أو غير قادر على الشحن بالكامل ، غالبًا ما ترتبط المشكلة بخلل في البرنامج.

إنه البرنامج الذي يخبر جهازك متى وما إذا كان سيتم الشحن أم لا في المقام الأول. وبالتالي ، إذا تعرض البرنامج أو البرنامج المسؤول عن الشحن للتلف بسبب بعض الأخطاء وأصبح فجأة شريرًا ، فهذا عند حدوث مشكلات في الشحن. لتوضيح ذلك بشكل أكبر ، فكر في تطبيق الكاميرا على هاتفك. لن تعمل الكاميرا (الجهاز) بدون تطبيق الكاميرا (البرنامج) وينطبق الشيء نفسه مع التطبيق الذي يمكن أن يكون عديم الفائدة بدون الكاميرا المادية. الشيء نفسه ينطبق على ميزة شحن هاتفك. تم تكليف برنامج محدد بإرشاد الجهاز لإعادة الشحن في اللحظة التي يكتشف فيها أن البطارية منخفضة أو شبه فارغة. عندما يتم العبث بهذا البرنامج بسبب شيء ما ، فلن يكون قادرًا على أداء وظيفته وبالتالي لن يتم شحن الجهاز لأنه لا يوجد برنامج يقوم بتشغيله للقيام بذلك. ينطبق هذا على جميع الأجهزة حيث تم تصميم كل منها كنظام ، مما يدل على أن كل منها يتكون من برامج أو تطبيقات متعددة تعمل كجهاز واحد لجعله هاتفًا ذكيًا.

من بين المصادر الأكثر شيوعًا للأخطاء التي يمكن أن تدمر الوظيفة العادية للجهاز بما في ذلك الشحن تحديثات البرامج. في الواقع ، يبدو أن مشكلات الشحن هي إحدى المشكلات الشائعة التي واجهها المستخدمون النهائيون بعد تثبيت تحديث للتطبيقات أو نظام Android. هذه كلها مشكلات متعلقة بالبرمجيات ، مما يعني أنه يمكن حلها من جانبك أو دون الحاجة إلى القيام برحلة إلى مركز خدمة. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة لا علاقة لها بأي من مكونات أجهزة هاتفك ، والتي ربما تكون قد تعرضت للتلف ، فيمكنك الآن البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الخيارات التالية.

الحلول الممكنة والحلول ونصائح الشحن

استخدم الحلول التالية لعزل المشكلة وتحديد السبب الجذري واستعادة Google Pixel 2 XL احتياطيًا وشحنه بشكل صحيح مرة أخرى. إذا لم تحصل على حل من الطريقة الأولى ، فلا تنس تجربة الطريقة التالية حتى يتم إصلاح المشكلة.

اشحن هاتفك مرة أخرى

هذه المرة ، تأكد من أنك تقوم بذلك بالطريقة الصحيحة ، مما يدل على حاجتك للتحقق والتأكد من أن كابل الشحن متصل بشكل صحيح بمصدر الطاقة ومنفذ الشحن على جهازك. افحص أيضًا معدات الشحن الخاصة بك للتأكد من أن جميعها تعمل بشكل صحيح. بصرف النظر عن أدوات الشحن ، فكر أيضًا في التحقق من منفذ الشحن ومصدر الطاقة الذي تستخدمه. تأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي (OEM) والمحول الذي يأتي مع هاتفك وأنهما يعملان بشكل كامل. يمكنك محاولة استخدام مقبس حائط أو مصدر طاقة مختلف مثل منفذ USB على الكمبيوتر أو شاحن السيارة أو بنك الطاقة. سيساعدك القيام بذلك على تحديد ما إذا كانت المشكلة على المنفذ قيد الاستخدام أم لا.

قدر الإمكان لا تستخدم هاتفك أثناء الشحن. قد تكون هناك بعض التطبيقات المثبتة على هاتفك والتي تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة عند تنشيطها أو تشغيلها. لذلك ، حتى إذا كان هاتفك متصلاً بالشاحن ومصدر الطاقة ، فلا يزال من الممكن ألا يتمكن من زيادة طاقة البطارية لأن التطبيق الذي تستخدمه يستمر في استنفاد شحن البطارية. عادة ما يكون هذا من بين الأسباب الرئيسية لسبب بطء شحن جهازك أو عدم تمكنه من شحن البطارية بنسبة 100 بالمائة.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة على جهاز Google Pixel 2 XL (إن أمكن)

إذا كان جهازك لا يزال لديه القليل من الطاقة المتبقية ، فحاول إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل هاتفك ثم حاول شحنه مرة أخرى. سيؤدي القيام بذلك إلى القضاء على أي خلل أو أخطاء قد تمنع الجهاز من الشحن. لن تؤثر العملية على أي من معلوماتك المهمة المخزنة على هاتفك. في حالة عدم قيامك بذلك حتى الآن ، فإليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الزاوية اليمنى لهاتفك.
2. اضغط على خيار انقطاع التيار الكهربائي.
3. انتظر لحوالي 30 ثانية ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لحوالي 10 ثواني أو حتى يظهر شعار Google أو شاشة الرسوم المتحركة.

ثم يقوم جهازك بإعادة التشغيل. قم بتوصيله بالشاحن وحاول شحنه مرة أخرى بمجرد تشغيل الهاتف بالكامل.

قم بمعايرة البطارية على هاتف Google Pixel 2 XL

مرة أخرى ، لا ينطبق هذا إلا إذا كان لا يزال لديك القليل من الطاقة المتبقية على جهازك. تعد معايرة البطارية أمرًا ضروريًا للحفاظ على أداء البطارية محسنًا وأن يعرض هاتفك فقط مستوى البطارية الصحيح في جميع الأوقات. تتضمن عملية المعايرة استنزاف البطارية تمامًا وبالتالي لا يجب إجراؤها إلا من حين لآخر. يمكن أن تؤدي معايرة البطارية في كثير من الأحيان إلى إهلاك عمر البطارية من التفريغ المستمر أو التفريغ الكامل. إذا لم تكن قد قمت بذلك حتى الآن وتريد تصويره ، فاتبع الخطوات التالية:

1. استخدم جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله أو عندما يتم استنزاف البطارية تمامًا.
2. أعد تشغيله ثم اتركه ينطفئ من تلقاء نفسه.
3. عندما يتم إيقاف تشغيل جهازك تمامًا ، قم بتوصيله بشاحن ثم اتركه للشحن حتى يشير مؤشر الشحن أو رمز البطارية إلى وصوله إلى 100 بالمائة.
4. افصل هاتفك عن الشاحن ثم قم بتشغيله.
5. إذا كان عمر البطارية لا يصل إلى 100 بالمائة ، فقم بتوصيله بالشاحن مرة أخرى واتركه لشحنه لفترة أطول حتى يتم شحنه بالكامل بنسبة 100 بالمائة.
6. افصل الشاحن عندما تكون البطارية ممتلئة.
7. أعد تشغيل هاتفك.
8. ثم ابدأ في استخدام هاتفك مرة أخرى كما تفعل عادةً حتى تنفد طاقته ويتم إيقاف تشغيله.
9. اشحنه مرة أخرى حتى يتم شحن البطارية بالكامل.
10. شغل هاتفك.

تمت معايرة بطاريتك الآن.

خيارات أخرى للنظر فيها إن أمكن

يمكنك اختيار محاولة استكشاف أخطاء التطبيقات وإصلاحها أو إجراء إعادة ضبط المصنع ، إذا كان جهازك لا يزال لديه طاقة متبقية للبقاء قيد التشغيل.

• التمهيد في الوضع الآمن. لاستكشاف أخطاء التطبيقات وإصلاحها ، قم بتشغيل Google Pixel 2 XL في الوضع الآمن ثم قم بتشخيص التطبيقات التي تستهلك قدرًا كبيرًا من الطاقة. يمكنك اختيار إزالة التطبيق مؤقتًا ، إذا كنت لا تستخدمه ثم معرفة ما إذا كان جهازك يشحن بشكل طبيعي بدون التطبيق. يمكنك أيضًا محاولة شحن جهازك في الوضع الآمن. إذا منع تطبيق تابع لجهة خارجية جهازك من الشحن بشكل صحيح ، فيجب أن يعمل أو يشحن على النحو المنشود أثناء وجوده في الوضع الآمن نظرًا لتعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية.
• إعادة تعيين ماجستير. هناك حل آخر محتمل ولكن يجب اعتباره الملاذ الأخير (إن أمكن) وهو إعادة الضبط الرئيسية أو استعادة Google Pixel 2 XL إلى إعدادات المصنع الافتراضية. سيساعد القيام بذلك في القضاء على أخطاء النظام التي ربما تكون قد أثرت على وظائف شحن الجهاز. ولكن عليك أيضًا ملاحظة أنه سيتم مسح جميع بياناتك في هذه العملية بما في ذلك الإعدادات والمحتويات الشخصية الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن إنشاء نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة سيكون ضروريًا مسبقًا. ثم يمكنك متابعة إعادة ضبط المصنع من خلال ملف قائمة الإعدادات على هاتفك أو استخدم مجموعات مفاتيح الجهاز (قوة و الصوت أزرار).

تصعيد المشكلة لمزيد من المساعدة

إذا لم تتمكن أي من الطرق السابقة من حل المشكلة ولم يتم شحن هاتف Google Pixel 2 XL أو شحنه ببطء أو عدم شحنه بالكامل ، فقد حان الوقت لطلب المزيد من المساعدة. اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Google لتصعيد المشكلة وطلب المزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.