المحتوى
تعني رسالة الخطأ "يستمر المعرض في التوقف" بشكل أساسي أن مدير الصور ومقاطع الفيديو الافتراضي قد توقف أو تعطل. في معظم الأحيان ، تكون مشكلة في التطبيق فقط ولكن هناك أوقات تكون فيها أيضًا نتيجة لمشكلة في البرامج الثابتة ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنه تطبيق مثبت مسبقًا. من بين المستخدمين الذين أبلغوا عن هذه المشكلة مالكو Samsung Galaxy A20 ، على الرغم من وجود أجهزة متطورة أخرى واجهت نفس المشكلة.
لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أرشدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A20 الخاص بك والذي يستمر في ظهور الخطأ "يستمر المعرض في التوقف". سننظر في جميع الاحتمالات ثم نستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من معرفة المشكلة في هاتفك. إذا كنت تمتلك هاتفًا مثل هذا وتتعامل حاليًا مع مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.
يستمر استكشاف أخطاء Galaxy A20 مع المعرض في إيقاف الخطأ
لست بحاجة إلى معرفة الخبراء لتحري هذه المشكلة وإصلاحها في النهاية. في الواقع ، ما تحتاجه هو إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ويمكنك الاستمرار في استخدام هاتفك دون أي مشكلة. مع ما يقال ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح استمرار المعرض في إيقاف الخطأ ...
الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك أولاً
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحصل فيها على خطأ "يستمر المعرض في التوقف" على جهاز Galaxy A20 ، فلا داعي للقلق لأنه غالبًا ما يكون مجرد خلل بسيط. أعد تشغيل هاتفك ومعظم الوقت ، يجب أن يحل المشكلة. أو الأفضل من ذلك ، قم بإجراء إعادة التشغيل القسري لأنها أكثر فاعلية في معالجة مشكلات البرامج الثابتة والتطبيقات مثل هذا. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيتم إعادة تشغيل هاتفك مثل إعادة التشغيل المعتادة ولكن يتم تحديث ذاكرته وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. بعد ذلك ، افتح المعرض مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان المعرض يستمر في إيقاف الخطأ. إذا لم يحدث ذلك ، فهذه هي نهاية المشكلة ولكن إذا استمرت في الظهور ، فجرّب الحل التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A20 بخطأ "WhatsApp يستمر في التوقف"
الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض
سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين تطبيق المعرض وإعادته إلى إعداداته الافتراضية. إذا كانت هذه مجرد مشكلة في التطبيق ، فسيكون هذا الإجراء كافيًا للتخلص من استمرار المعرض في التوقف عن الخطأ. إليك كيف يتم ذلك:
- اسحب لأسفل من خلال النقر على الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة (عجلة مسننة).
- قم بالتمرير قليلاً للعثور على التطبيقات ثم اضغط عليها.
- ابحث عن وانقر فوق المعرض.
- المس التخزين.
- الآن ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- وبعد ذلك ، انقر فوق مسح البيانات والمس موافق في أسفل الشاشة.
الآن ، عد إلى الشاشة الرئيسية وافتح المعرض. إذا استمر المعرض في عدم ظهور الخطأ ، فهذا يعني أن المشكلة كانت مجرد مشكلة في التطبيق ولكن تم إصلاحها الآن. ومع ذلك ، إذا استمر الخطأ في الظهور ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A20 باستخدام Youtube يستمر في إيقاف الخطأ
الحل الثالث: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة في تعطل التطبيقات ، لذا بعد إعادة تعيين المعرض واستمرار الخطأ ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال ذاكرة التخزين المؤقت القديمة بواحد جديد.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- صحافة قوة مفتاح للاختيار.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
- اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.
يستغرق هاتفك وقتًا أطول قليلاً للتشغيل بعد ذلك لأنه يعيد إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت ولكن بمجرد أن يصبح نشطًا ، افتح المعرض وشاهد ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: يحافظ Samsung Galaxy A20 على فقدان الإشارة. وإليك كيفية إصلاحه.
الحل الرابع: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وأعد ضبط هاتفك
بعد الإجراءات الثلاثة الأولى واستمر المعرض في إيقاف الخطأ في الظهور عند فتح التطبيق ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة تعيين Samsung Galaxy A20. المعرض هو تطبيق مثبت مسبقًا ، وبالتالي فهو مضمن في البرنامج الثابت. في هذه المرحلة ، يمكننا القول إنها مشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة بالفعل. لذلك ، إعادة الضبط ضرورية.
قبل إعادة الضبط ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك وصورك المهمة. يمكنك نقلها إلى بطاقة SD الخاصة بك أو نسخها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام السحابة لإجراء نسخ احتياطي لبعض الملفات. بعد ذلك ، أزل حساب Google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في إصلاح الخطأ "يستمر المعرض في التوقف" على جهاز Samsung Galaxy A20.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
