المحتوى

• المشكلة: لا يعمل شحن Galaxy S9 Plus بشكل صحيح (لن يتحرك مستوى الشحن)

مرحبًا عشاق Android! تتحدث مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه اليوم عن حالة واحدة لمشكلة الشحن على Galaxy S9 Plus. في الأساس ، ما يحدث هو أن مستوى شحن S9 Plus لن يتحرك أو يزيد. تعرف على كيفية التعامل مع هذه المشكلة باتباع اقتراحاتنا أدناه.

المشكلة: لا يعمل شحن Galaxy S9 Plus بشكل صحيح (لن يتحرك مستوى الشحن)

من قبل ، يمكنني استخدام هاتفي أثناء الشحن لبضع دقائق مثل الموسيقى ومقاطع الفيديو وسيظل يشحن. في الوقت الحالي يتم تحصيل رسوم ولكنها ستبقى على نسبة معينة. دعنا نقول ، لقد استخدمتها حوالي 48 بالمائة ثم بدأت في الشحن. لأكثر من 20 إلى 30 دقيقة لم يتزحزح. مثال آخر هو أنني استخدمت للتو هاتفي للإنترنت لقراءة جميع نصائحك. دامت 30 دقيقة ولم يحدث شيء بعد. هل هذا الشاحن الخاص بي؟ أو بطاريتي؟

المحلول: لا نعتقد أن هذه مشكلة في ملحق الشحن. السبب الأكثر احتمالا يجب أن يكون مع الهاتف نفسه. لإصلاح المشكلة ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

إعادة التشغيل القسري

عادة ما يكون تحديث النظام فعالاً في إصلاح الأخطاء البسيطة أو المؤقتة. يجب أن تكون هذه هي الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها. لفرض إعادة تشغيل جهازك ، اتبع الخطوات أدناه:

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا نجحت ، فقد يتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي. ومع ذلك ، إذا استمر عدم استجابة هاتفك ، فقم بذلك عدة مرات أو يمكنك تجربة ذلك.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
• ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

الإجراء الثاني هو في الأساس نفس الإجراء الأول فقط الذي نتأكد فيه من أنك تضغط على مفتاح التشغيل بعد خفض مستوى الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يمنحك نتائج مماثلة.

قم بمعايرة البطارية

في بعض الأحيان ، قد يفقد Android تتبع مستويات البطارية الفعلية. لإعادة معايرة نظام التشغيل بحيث يحصل على قراءات دقيقة لمستوى البطارية ، قم بما يلي:

1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، قد يؤدي تثبيت التطبيقات أو تحديثات Android إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الجهاز في أفضل شكل ، تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

امسح كل الاعدادت

إذا قمت بتغيير بعض الإعدادات في هاتفك ولا تعرف كيفية إعادتها إلى الوضع الافتراضي ، فسيكون هذا الإجراء مفيدًا. كما أن لها تأثيرات مشابهة لإعادة التعيين ولكن لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك عند الانتهاء. لذلك ، فهي فعالة بشكل أساسي في التعامل مع جميع الإعدادات و / أو التهيئة تقريبًا وإليك كيفية القيام بذلك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. ستتم إعادة تشغيل الجهاز لإجراء إعادة تعيين الإعدادات.

اعدادات المصنع

إذا لم تنجح أي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، فامسح الهاتف بإعادة تعيين إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على مساعدة Samsung

نعتقد أن أحد الحلول المذكورة أعلاه سيساعد. ومع ذلك ، إذا ظلت المشكلة قائمة ولم يعمل أي حل برمجي ، فيجب أن يكون سبب المشكلة بسبب شيء أعمق. نقترح عليك الاتصال بشركة Samsung حتى يتمكن فنيها من فحص الجهاز وإصلاحه إذا لزم الأمر.