المحتوى
من وقت لآخر ، قد تتوقف التطبيقات عن العمل كما ينبغي. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS9 هذه ، نعالج مشكلة في تطبيق LinkedIn الذي توقف فجأة عن التحديث لسبب ما. نأمل أن تجد هذا الدليل مفيدًا.
مشكلة اليوم: تطبيق Galaxy S9 LinkedIn لا يقوم بتحديث موجز الأخبار الخاص به
لدي Samsung Galaxy S9. لقد حصلت عليه لمدة 3 أيام ونجحت في نقل البيانات من S6 إلى S9. كان تطبيق LinkedIn يعمل بشكل جيد منذ ذلك النقل حتى صباح اليوم. في السابق ، كنت قادرًا على رؤية موجز أخبار LinkeIn على S9 وتم تحديث موجز الأخبار هذا عند إضافة منشور جديد. ومع ذلك ، يمكنني اليوم مشاهدة إعلانين فقط ولا شيء آخر. لقد قمت بتعديل إعدادات الخصوصية والإعلان الخاصة بي ، ولكن هذا لم يحدث أي فرق. عندما أسجل الدخول إلى LinkedIn باستخدام الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، فإن موجز الأخبار الخاص بي على ما يرام ، لذا فإن الهاتف (S9) هو الذي يسبب المشكلة. لا يمكنني إلغاء التثبيت لأنه يسمح لي فقط بالتعطيل. عندما قمت بتعطيله ثم قمت بتمكينه - لم يتغير شيء. الرجاء المساعدة. - كيم تولي مارتن
المحلول: مرحبا كيم. يتطلب تطبيق LinkedIn الخاص بك ، تمامًا مثل أي تطبيقات شبكات اجتماعية مماثلة ، اتصالاً ثابتًا بالإنترنت من أجل تزويدك بآخر التحديثات أو موجز الأخبار. بصرف النظر عن الحاجة الواضحة لاتصال إنترنت مستقر ، هناك أيضًا أشياء أخرى يجب أن تكون موجودة حتى تعمل بشكل صحيح. لإصلاح مشكلتك ، تأكد من مراجعة حلولنا المقترحة أدناه.
تحقق من اتصال الهاتف بالإنترنت
كما هو مذكور أعلاه ، تحتاج تطبيقات مثل LinkedIn إلى اتصال دائم تقريبًا لتظهر لك آخر الأخبار والموجزات والمزيد. تأكد من أن اتصال الإنترنت بهاتفك لم يتوقف. يفضل الكثير من المستخدمين إجراء المزيد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة دون التحقق من الأسباب الواضحة. إذا كان اتصال الإنترنت على S9 الخاص بك يعمل دائمًا ، فتخط هذا وانتقل مباشرة إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تحقق من تشغيل خدمة LinkedIn
عادةً ما تكون بعض تطبيقات الشبكات الاجتماعية متصلة بمجموعة مستقلة من الخوادم من الإصدار المستند إلى الويب ، لذا تأكد من التحقق من كيفية عمل LinkedIn على جهاز محمول آخر. من المحتمل أن تتعطل خدمة تطبيقات Android في LinkedIn بينما لا تتأثر نظيرتها على الويب. للتحقق ، قم بتثبيت تطبيق LinkedIn على جهاز آخر ، وقم بتسجيل الدخول إليه ، وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا. إذا كان يعمل على جهاز آخر ولكن ليس على S9 الخاص بك ، فيجب عليك متابعة استكشاف أخطاء هاتفك.
قم بالتبديل إلى شبكة wifi أو بيانات الجوال
للتحقق مما إذا كان اتصال الشبكة الحالي به خطأ يؤثر في التطبيق ، تأكد من محاولة التبديل إلى نوع شبكة آخر. لذلك ، على سبيل المثال ، أنت تستخدم بيانات الجوال على جهازك عند حدوث هذه المشكلة ، ففكر في الاتصال بشبكة wifi معروفة وتعرف على كيفية عمل تطبيق LinkedIn. افعل العكس إذا حدثت المشكلة لأول مرة عندما تكون متصلاً بشبكة wifi.
تبديل وضع الطائرة
يتم أحيانًا إصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة عن طريق القيام بخطوة بسيطة للتبديل بين تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من القيام بذلك. فقط قم بالتمرير لأسفل الشاشة من الأعلى ، وابحث عن رمز وضع الطائرة ، ثم انقر فوقه. بعد لحظات قليلة ، انقر فوق نفس الرمز لإيقاف تشغيله مرة أخرى.
تأكد من تمكين المزامنة
لن يتمكن جهاز Galaxy S9 من تحديث التطبيقات بمحتويات جديدة إذا قمت بإيقاف تشغيل وظيفة المزامنة. للتأكد من تمكينه ، مرر الشاشة من الأعلى ، تمامًا كما فعلت عند التبديل إلى وضع الطائرة. ثم ابحث عن المزامنة وتأكد من تشغيلها. بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف وشاهد كيف يعمل تطبيق LinkedIn.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق LinkedIn
خطوة أخرى جيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق LinkedIn الخاص بك. عادةً ما يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ولكن إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا ، تمامًا مثل زر إلغاء التثبيت ، فيمكنك المضي قدمًا عن طريق حذف البيانات. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- انقر على "المزيد من الإعدادات" (أيقونة ثلاثية النقاط) أعلى اليمين.
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه. قد تكون لوحة مفاتيح Samsung أو اسم تطبيق لوحة مفاتيح الجهة الخارجية الذي تستخدمه.
- بمجرد العثور على تطبيق لوحة المفاتيح ، افتحه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تشغيل S8.
- تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
في حالة استمرار المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقات لوحة المفاتيح والمراسلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 7 واضغط على زر مسح البيانات.
تثبيت التطبيق وتحديثات Android
قد تؤثر بعض التطبيقات على تطبيقات أخرى عندما تكون غير متوافقة أو تعمل بإصدارات قديمة. لتقليل فرص التطبيقات الأخرى التي تسبب المشكلة ، تأكد من تحديث كل من Android والتطبيقات.
للتحقق من تحديثات التطبيق:
- افتح تطبيق Play Store.
- اضغط على أيقونة القائمة في الجانب الأيسر العلوي.
- انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
- اسمح لتطبيق Play Store بالبحث عن التحديثات.
- اضغط على زر UPDATE ALL.
- انتظر حتى يتم تحديث كل شيء.
للتحقق من تحديثات Android:
- اضغط على تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق تحديث البرنامج.
- انقر فوق تنزيل التحديثات يدويًا.
إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
التطبيقات لا تعمل من تلقاء نفسها. في معظم الحالات ، يحتاجون إلى تطبيقات وخدمات أخرى من أجل العمل ، لذا إذا تم تعطيل تطبيق أو خدمة ضرورية أو إلغاء تثبيتها ، فقد لا يعمل بشكل صحيح. للتأكد من وجود جميع التطبيقات الافتراضية لتطبيق LinkedIn الخاص بك ، تأكد من إعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيق. سيكون لخيار الحل هذا التأثيرات التالية:
- إعادة تمكين التطبيقات والخدمات المعطلة مسبقًا
- يعيد تعيين التطبيقات الافتراضية للإجراءات
- إيقاف قيود بيانات الخلفية للتطبيقات
- إعادة أذونات التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية
- إلغاء حظر إخطارات التطبيق
لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق على S9 الخاص بك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
- انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
امسح كل الاعدادت
من الناحية المثالية ، يجب أن يتم إصلاح مشكلتك بالفعل بحلول الآن ولكن إذا كان تطبيق LinkeIn الخاص بك لا يزال لا يعمل كما هو متوقع ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين إعدادات التطبيق. هذا له تأثير مشابه لإعادة ضبط المصنع على الرغم من أنه لن يكون كذلك تمامًا. تعمل إعادة تعيين جميع الإعدادات مثل إعادة تعيين إعدادات المصنع ولكنها لن تحذف بياناتك الشخصية والأمان واللغة وإعدادات الحساب.
لإعادة ضبط جميع الإعدادات على S9 الخاص بك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
- اضغط على زر RESET SETTINGS.
تواصل مع مطور التطبيق
إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فتأكد من الاتصال بمطور التطبيق. قد تكون هناك مشكلة في الترميز أو مشكلة عدم توافق مع إصدار التطبيق على هاتف S9 الخاص بك. لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله في هذه المرحلة. سيتعين عليك السماح لمطور التطبيق باكتشاف المشكلة نيابةً عنك. كل ما عليك فعله هو الإبلاغ عن الخطأ. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى قائمة الإعدادات في تطبيق LinkedIn.
