المحتوى

• المشكلة رقم 1: تسقط الإشارة الخلوية لـ Galaxy S7 معظم الوقت
• المشكلة رقم 2: شاشة Galaxy S7 لا تستجيب ولن يتم تشغيلها
• المشكلة رقم 3: توقف Galaxy S7 عن الاستجابة ولن يتم تشغيله
• المشكلة رقم 4: Galaxy S7 غير قادر على الرد على رسالة المجموعة بعد التحديث
• المشكلة رقم 5: يمكن أن يتلقى Galaxy S7 ولكن لا يمكنه إرسال بريد إلكتروني
• المشكلة رقم 6: تعود خلفية Galaxy S7 edge إلى الأصل بعد إعادة التشغيل
• المشكلة رقم 7: الكاميرا الخلفية لجهاز Galaxy S7 لا تركز
• المشكلة رقم 8: تصبح شاشة Galaxy S7 edge غير مستجيبة بعد التحديث إلى Nougat
• المشكلة رقم 9: مشكلات Bluetooth في Galaxy S7 بعد تثبيت Android Nougat
• تواصل معنا

يوم جيد عشاق Android! إليك مشاركة أخرى تتناول بعض مشكلات # GalaxyS7. كالعادة ، هذه القضايا مأخوذة من تقارير بعض أعضاء مجتمعنا. إذا أرسلت إلينا مشكلة S7 الخاصة بك ولكن لا تراها هنا ، فاستمر في المشاهدة للحصول على المزيد من المشاركات المماثلة.

فيما يلي موضوعات محددة نغطيها لك في هذه المادة:

1. تنخفض الإشارة الخلوية لجهاز Galaxy S7 في معظم الأوقات
2. شاشة Galaxy S7 لا تستجيب ولن يتم تشغيلها
3. توقف Galaxy S7 عن الاستجابة ولن يتم تشغيله
4. Galaxy S7 غير قادر على الرد على رسالة المجموعة بعد التحديث
5. يمكن لـ Galaxy S7 تلقي البريد الإلكتروني ولكن لا يمكنه إرساله
6. تعود خلفية Galaxy S7 edge إلى الأصل بعد إعادة التشغيل
7. لا تركز الكاميرا الخلفية لجهاز Galaxy S7
8. تصبح شاشة Galaxy S7 edge غير مستجيبة بعد التحديث إلى Nougat
9. مشاكل Bluetooth في Galaxy S7 بعد تثبيت Android Nougat

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت تطبيقنا المجاني من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ.إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تسقط الإشارة الخلوية لـ Galaxy S7 معظم الوقت

عزيزي الدعم. أرغب في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتف S7 على الفور نظرًا لأنه من الميزات الأساسية للهاتف الذكي وأيضًا أنه موقف صعب للغاية في معظم الأوقات. المشكلة هي أن الإشارة تنخفض طوال الوقت وألاحظها بالفعل بعد تحديث Android Nougat 7 فقط. عندما أحاول الاتصال ، يتم إسقاط الإشارة فجأة وتظهر أيقونة مستديرة ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف لاستعادة الإشارة. لقد جربت طرقًا عديدة لحل المشكلة ولكن ما زلت لا أستطيع. يرجى التفضل بحل المشكلة في أقرب وقت ممكن. سأكون ممتنا إذا كنت تستطيع الرد بسرعة. مع الشكر و التقدير. - جياويرا

المحلول: مرحبًا Jeyaweera. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة بدأت فقط بعد تثبيت Android Nougat ، فمن المفترض أن يساعدك استكشاف أخطاء الجهاز الأساسية التي نوصي بها عادةً.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

أول شيء تريد القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للتأكد من عدم تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

تثبيت تحديثات التطبيق

بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن أفضل ما عليك فعله هو التأكد من أن جميع تطبيقاتك محدثة ومتوافقة مع نظام التشغيل. لا يقوم الكثير من مستخدمي Android عادةً بهذه الخطوة ، مما يؤدي غالبًا إلى الكثير من المشكلات. بصفتك مستخدمًا ، تقع على عاتقك مسؤولية ضمان عدم تثبيت سوى التطبيقات المصممة أو المحدثة للعمل مع إصدار Android الحالي الذي يعمل على الجهاز. لا نعرف التطبيقات التي تثبتها ، لذا لا يمكننا أن نكون أكثر تحديدًا بشأن التطبيقات التي يجب تحديثها. القاعدة العامة هي التحقق من كل تطبيق ومعرفة ما إذا كان أي منها متوافقًا من خلال زيارة صفحة التثبيت الخاصة به في متجر Google Play (نفترض أنك لا تثبِّت تطبيقات من مصادر خارجية). إذا كنت تحصل على تطبيقات من خارج متجر Play ، فمن واجبك التأكد من أن هذه التطبيقات تتلقى التحديثات بانتظام أيضًا. فقط ضع في اعتبارك أنه لا يتم إنشاء جميع التطبيقات بنفس الخبرة والموارد. قد يكون بعض المطورين جددًا وقد لا يمتلكون الموارد اللازمة للتحقق بانتظام من منتجاتهم للعمل مع أحدث إصدار من Android. إذا قمت بتثبيت تطبيق سيئ الترميز ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلات عدم التوافق والتي يمكن أن تتضمن أيضًا تطبيقات أخرى في النظام.

راقب الهاتف في الوضع الآمن

إذا قمت بتثبيت تطبيقات تابعة لجهات خارجية دون أن تكلف نفسك عناء التحقق من مصادرها ، فهناك احتمال أن يكون أحدها مشكلة. المشكلة هي أنه لا توجد طريقة لمعرفة التطبيق المحدد الذي قد يسبب المشكلة. الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبته. فيما يلي خطوات كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.

إذا كانت المكالمات الصوتية تعمل بشكل جيد واختفت المشكلة أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن ، فهذه علامة على أن أحد تطبيقات الطرف الثالث المثبتة هو المسؤول. يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات حتى تختفي المشكلة.

قم بإعادة ضبط المصنع

إذا لم ينجح شيء واستمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فقد يكون هناك خطأ في البرنامج يسبب ذلك. يجب أن تقوم بإعادة ضبط المصنع لإصلاحه. إليك الطريقة:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
7. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
10. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

المشكلة رقم 2: شاشة Galaxy S7 لا تستجيب ولن يتم تشغيلها

أنا أستخدم Samsung S7 edge. كنت أقرأ رسالتي عندما أغلق هاتفي. لا يزال لدي 46٪ بطارية. قمت بتشغيله مرة أخرى وظهر شعار Samsung ولكن الشاشة لا تستجيب لكلمة المرور الخاصة بي. لقد حاولت تشغيله ولكن كان هناك صوت طقطقة أثناء محاولة الشعار الظهور ثم فجأة تم إغلاقه مرة أخرى. الآن ... حاولت شحنه لكن لن يتم شحنه. الشاحن الخاص بي يعمل مع هاتف آخر. شاشة هاتفي الآن سوداء ولكن زر العودة مضاء. - ديس

المحلول: مرحبا ديس. إذا استمر تشغيل ضوء LED عند توصيل جهاز S7 بشاحن ولكن تظل الشاشة سوداء ، فهذه علامة واضحة على وجود خلل في الشاشة. ليس لدينا أي فكرة عما حدث لهاتفك قبل ملاحظة المشكلة ولكن إذا كان مؤشر LED لا يزال يعمل ، فهذه علامة على أن الهاتف قد لا يزال قيد التشغيل على الرغم من أن الشاشة ليست كذلك. لإصلاح المشكلة ، يجب عليك إرسال الهاتف حتى يمكن إصلاحه أو استبداله.

المشكلة رقم 3: توقف Galaxy S7 عن الاستجابة ولن يتم تشغيله

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 لن يتم تشغيله. مرحبا. يحتوي جهاز Samsung Galaxy S7 edge على خطأ ، وأخشى أنه مشكلة في الجهاز. يحدث ذلك عادةً عندما أفعل شيئًا مع الصور (الحذف أو النسخ أو النقل) ، ولكن أيضًا أثناء التسجيل بالحركة البطيئة.

لذلك ، فإن العمل على الصور يتوقف ولا يستجيب ، فقط ، يقوم بتجميد العرض الأخير ووضع خط أفقي سميك متعدد الألوان لبضع ثوان (5-15 ثانية) ثم يتوقف. تمت إعادة التشغيل في وقت سابق عدة مرات تلقائيًا حتى نفاد شحن البطارية بالكامل ، لكنها تتوقف الآن ولا تستجيب عند الضغط على مفتاح التشغيل أو أي مفاتيح تشغيل مجمعة. لا بد لي من الانتظار حتى يتم تفريغ البطارية بالكامل ، ثم يتعين علي شحن البطارية مرة أخرى ويحدث أن تعمل بشكل مثالي لمدة أسبوعين أو ثلاثة أسابيع (أحيانًا أقل ربما ليوم واحد فقط). إذا كنت تستطيع مساعدتي ، من فضلك أعطني أي خيار ماذا أفعل! لقد قمت بعمل بعض الصور ولكن ليس هناك إمكانية لإرفاقها. مع تحياتي. - علمي

المحلول: مرحبا علمي. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة بسيط. أولاً ، تريد تجربة جميع تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج ذات الصلة مثل تلك التي نقترحها لـ Jeyaweera أعلاه. يجب أن تحل أي من الإجراءات المذكورة أعلاه المشكلة لأن السبب مرتبط بالبرمجيات. إذا لم يتغير شيء بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فهذا مؤشر على أن المشكلة تتجاوز مستواك المطلوب إصلاحها. في هذه الحالة ، يجب أن تجد طريقة لإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 4: Galaxy S7 غير قادر على الرد على رسالة المجموعة بعد التحديث

منذ تحديث أبريل 2017 ، عندما أرسل نصًا جماعيًا إلى الموظفين ثم أريد الرد بمتابعة ولكن أزل بعض الأشخاص في المجموعة (حيث لم يعد الأمر يتعلق بهم بعد الآن) ، لا يمكنني ذلك. قبل التحديث ، يمكنك الانتقال إلى النص الأولي وإلقاء نظرة على الأشخاص الموجودين في المجموعة وكان هناك لون أحمر - لذا يمكنك حذفهم عند إرسال معلومات إضافية. لم يعد موجودًا ولا يمكنني معرفة كيفية التعامل مع القائمة الموجودة الآن لأنها لا تفعل شيئًا. مساعدة! أكره التحديثات في بعض الأحيان! شكرا جزيلا! PS بالأسفل يريد إصدار Android ... لا أعرف ما هو ... كل ما يأتي مع الهاتف. اخترت "O". - إلين

المحلول: مرحبًا إلين. يمكن أن تتضمن بعض التحديثات أحيانًا تعديلات قد لا تدعم سلوكيات التطبيق السابقة ، لذلك لا يوجد الكثير مما يمكن لأي مستخدم فعله حيال ذلك. هذه التغييرات هي تعديلات مقصودة من قبل المطور ، لذا كل ما يمكنك فعله كمستخدم هو السماح للطرف المعني (في هذه الحالة مطور التطبيق) بمعرفة أنك تجد التعديل غير مقبول ونأمل أن يتصرفوا بناءً عليه.

هناك أيضًا أوقات قد لا يتمكن فيها المطورون من توقع الأخطاء بعد التحديث. إذا كانت المشكلة منتشرة ومزعجة بدرجة كافية ، فقد يكون هناك تقرير مفاجئ أو تعليقات من المستخدمين حولها لتنبيه المطور. غالبًا ما يتم إصلاح مشكلات الترميز هذه عن طريق التصحيح.

في بعض الحالات ، قد يتمكن المستخدم من إصلاح مشكلة معينة في التطبيق عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الفردي والبيانات. إذا لم تكن قد قمت بذلك حتى الآن ، فننصحك بتجربته أولاً قبل الاتصال بمطور التطبيق. فيما يلي خطوات ما تريد القيام به:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6.0.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

المشكلة رقم 5: يمكن أن يتلقى Galaxy S7 ولكن لا يمكنه إرسال بريد إلكتروني

مرحبا. لدي S7 وأستخدم تطبيق البريد للبريد الإلكتروني للعمل (Outlook). على S6 يمكنني أيضًا تلقي رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها من بريدي الإلكتروني الشخصي (Hotmail). سوف يستقبلهم S7 لكن لا يمكنني إرسالها. هل هذا شيء هاتف يمكنني تغيير إعداده؟

لقد تحدثت إلى Hotmail وهم يزعمون أنهم لا يقيدون التطبيقات الأخرى من إرسال البريد الإلكتروني وهو شيء يخص Samsung. أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير. شكرا جزيلا. - راندي

المحلول: مرحبا راندي. لا توجد معلومات عملية كافية يمكننا استخدامها لتحديد المشكلة. إن إخبارنا بأنك غير قادر على إرسال بريد إلكتروني ليس مفيدًا للغاية. لا نعتقد أنها مشكلة تتعلق بشركة Samsung على الرغم من أننا نستخدم Hotmail الشخصي الخاص بنا في أحد أجهزة S7 لدينا ويعمل بشكل لا تشوبه شائبة. هناك مشكلة في التكوين في مكان ما ، أو أن حساب Hotmail الخاص بك به مشكلة. حاول حذف حساب بريدك الإلكتروني من تطبيق البريد وقم بإعداده مرة أخرى. تأكد من استخدام إعدادات البريد الإلكتروني الصحيحة للقيام بذلك. إذا لم تكن متأكدًا منها ، فاتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني للحصول على المعلومات الصحيحة.

المشكلة رقم 6: تعود خلفية Galaxy S7 edge إلى الأصل بعد إعادة التشغيل

لقد كنت أحاول استكشاف أخطاء مزعجة في S7 Edge وإصلاحها والتي في كل مرة أقوم فيها بإيقاف تشغيل خلفية الهاتف على شاشتي الرئيسية ، يتم إعادة تعيينها إلى المصنع. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال قائمة التمهيد وتطبيق المشغل ولكن ما زلت أحصل على نفس النتائج. لقد حاولت أيضًا وضع الخلفية على الذاكرة الداخلية واستخدمت خلفية تم تثبيتها مسبقًا مع الجهاز والنتائج هي نفسها. يعود إلى ورق الحائط المصنع عند تشغيل الجهاز لأول مرة. لا أستخدم الهاتف بسبب هذا. شكرًا لك على وقتك وسوف أتحقق من بريدي الإلكتروني للحصول على رد. - اليكس

المحلول: مرحبا اليكس. لا نرى هذه المشكلة عند استخدام المشغل الأصلي ، لذا فهي إما مشكلة مشغل جهة خارجية ، أو أن هناك تطبيقًا آخر يتسبب في حدوثها. حاول استخدام مشغل Touch Wiz الأصلي أولاً ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا لم يمسح الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع وتحقق فورًا من إصلاح خطأ الخلفية هذا. تأكد من عدم إعادة تثبيت التطبيقات والتحديثات مباشرة بعد إعادة ضبط المصنع حتى تتمكن من رؤية الفرق.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
2. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
3. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع والمس إعادة تعيين الجهاز.
5. إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رمز PIN.
6. المس "متابعة".
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

المشكلة رقم 7: الكاميرا الخلفية لجهاز Galaxy S7 لا تركز

مهلا. لذلك لا تركز الكاميرا الخلفية لجهاز Samsung Galaxy S7. الكاميرا الأمامية تعمل بشكل جيد. حاولت فتح تطبيق الكاميرا في الوضع الآمن ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكاميرا وإعادة التشغيل ولكن الكاميرا لا تزال لا تركز. يبدو أنها ليست مشكلة برمجيات ولكنها مشكلة في الأجهزة. القطعة الزجاجية غير مشققة أو مفتوحة بأي حال. لا أعرف ماذا أفعل ولكن مساعدتك ستكون محل تقدير. - مصطفى

المحلول: مرحبا مصطفى. إذا لم تؤد إعادة تعيين إعدادات تطبيق الكاميرا وإعادة ضبط المصنع إلى حل مشكلتك ، فيمكنك افتراض أنها مشكلة في الجهاز. إذا كنت قد جربت بالفعل كلا الإجراءين الخاصين بالبرنامج من قبل ، فإن خيارك الوحيد الآن هو الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من طلب الاستبدال.

المشكلة رقم 8: تصبح شاشة Galaxy S7 edge غير مستجيبة بعد التحديث إلى Nougat

أنا أستخدم Samsung S7 Edge. بعد التحديث إلى Nougat ، لا يستجيب الهاتف بصوت الصفير ، ويتحول المربع الأزرق بين علامات التبويب على الشاشة. يأتي الصوت بشكل متكرر ، ولا تعمل أي تطبيقات في ذلك الوقت. يمكنني فقط إيقاف تشغيل الشاشة باستخدام زر الطاقة. لا أستطيع حتى إيقاف التشغيل - يأتي إيقاف تشغيل القائمة - لكن لا يمكنني تحديد أي شيء. يحدث في كثير من الأحيان - شهريًا 2-3 مرات. بعد 4-5 ساعات يعمل بشكل طبيعي. - شيثان

المحلول: مرحبًا شيثان. يرجى عمل الاقتراحات التي نقدمها لـ Jeyaweera أعلاه. إذا لم تنجح كل هذه الإجراءات ، فقد تكون هناك مشكلة في الترميز في إصدار البرنامج الثابت الذي قمت بتثبيته. إذا قمت بتنزيل التحديث عن طريق الجو ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال حتى يتمكنوا من إبلاغ مطور البرامج لديهم بالمشكلة.

إذا قمت بتحديث Android بوسائل أخرى ، فارجع إلى إصدار Android السابق ، أو تأكد من استخدام إصدار البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك.

المشكلة رقم 9: مشكلات Bluetooth في Galaxy S7 بعد تثبيت Android Nougat

منذ تحديث Nougat ، عندما أحاول تحويل الصوت إلى نص في السيارة ، لا يتم التقاطه عبر ميكروفون السيارة ويستمر تشغيل الموسيقى. Â عندما أقوم بإيقاف تشغيل السيارة ، والاستماع إلى الموسيقى عبر اتصال البلوتوث ، كان يتم إيقافها مؤقتًا ، عندما تم إيقاف الاتصال بالسيارة. الآن يستمر الهاتف في اللعب ويجب أن أذهب إلى التطبيق وأوقفه مؤقتًا لمنع تشغيل الموسيقى. - مورفمان

المحلول: مرحبًا مورفمان. قد تكون هناك مشكلة توافق تتسبب في حدوث هذه المشكلة ، لذا فإن أول شيء تريد القيام به هو التأكد من استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع عليه. بمجرد القيام بذلك ، حاول إعادة ضبط طقم السيارة الذي يعمل بتقنية Bluetooth كما كان قبل إقران S7 به. في معظم الحالات ، تؤدي إعادة ضبط كلا الجهازين إلى إصلاح مشكلة مثل هذه ، ولكن إذا لم ينجح شيء ، فاتصل بصانع عدة السيارة الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يحتاج إلى تحديث حتى يعمل مع S7.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.