المحتوى
- المشكلة 1: بطارية Galaxy S7 منتفخة ، لن يتم شحنها بعد استبدال البطارية
- المشكلة الثانية: مشكلة استنزاف البطارية السريعة لجهاز Galaxy S7 ، لن يتم شحنها بشكل صحيح
- المشكلة 3: مشكلة إعادة التشغيل العشوائي لجهاز Galaxy S7 بعد السقوط العرضي
- المشكلة 4: لا يتم شحن Galaxy S7 بشكل صحيح ، ولن يتم شحنه
مرحبًا بالجميع ومرحبًا بكم في مقالة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه # GalaxyS7 تجيب على بعض الأسئلة حول الشحن واستنزاف البطارية ومشكلات التمهيد الأخرى. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.
عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:
المشكلة 1: بطارية Galaxy S7 منتفخة ، لن يتم شحنها بعد استبدال البطارية
مرحبًا ، لقد لاحظت مؤخرًا أن هاتفي كان يواجه مشكلة في الاحتفاظ بالشحن لوقته المعتاد. بعد حوالي أسبوع ونصف ، بدأ ارتفاع درجة الحرارة عند الشحن وستدوم البطارية حوالي 1.5 ساعة من الاستخدام. خلال هذا الوقت ، لاحظت أن ظهر الهاتف كان منتفخًا لذا افترضت أن البطارية كانت منتفخة. نظرًا لأن القطعة الخلفية كانت مفتوحة بالفعل ، فتحت الجزء المتبقي منها وكانت البطارية منتفخة. لقد طلبت بطارية جديدة من أمازون. عندما وصلت البطارية الجديدة ، أخرجت البطارية القديمة المنتفخة ووضعت البطارية الجديدة. اضطررت إلى استبدال البطارية ، باتباع الإرشادات الواردة في مقطع فيديو youtube هذا. ومع ذلك ، بعد استبدال البطارية ، كلما حاولت شحن الهاتف ، ظل يهتز ويظهر علامة شحن بيضاء. استمر في التشغيل والإيقاف كما لو أن الشاحن لم يكن متصلاً بالهاتف. لست متأكدًا من سبب عدم قبولها للرسوم. هل لديك اي نصيحة؟ لست متأكدًا أيضًا من إصدار Android الذي يتم تشغيله حاليًا. شكر! - كيسان
المحلول: مرحبًا Keisan ، غالبًا ما ينتج عن انتفاخ البطارية المفرط مشاكل لأن اللوحة الأم يمكن أن تتعرض لأضرار مادية لأنها تنحني وتمتد. هذا هو السبب الرئيسي الذي يجعل من غير المستحسن ترك البطارية تنتفخ لفترة طويلة. لا نعرف مدى امتداد الانتفاخ ولكن من المحتمل أن تكون الدوائر قد تأثرت ، مما أدى إلى فصل بعض الأجزاء أو تقصيرها في هذا الوقت. نقترح عليك السماح للمحترف بفحص اللوحة الأم لمعرفة سبب جميع الأعراض التي ذكرتها هنا.
المشكلة الثانية: مشكلة استنزاف البطارية السريعة لجهاز Galaxy S7 ، لن يتم شحنها بشكل صحيح
بدأ هاتفي من يوم الخميس في عدم الشحن بشكل صحيح. لقد استخدمت شاحنًا آخر من Samsung وتم شحنه تمامًا ، ثم واصلت استخدام شاحن Samsung الأصلي الخاص بي ويتم شحنه بشكل مثالي حتى وصل إلى 70 ٪. لقد جربت منذ ذلك الحين أجهزة شحن أخرى ولن تعمل على الإطلاق كل ليلة ، فسيتم شحن هاتفي وسيصل إلى 70٪ ويوقف شحن نفسه ، ولكن إذا تركته قيد الشحن ، فلن ينخفض أيضًا عن 70٪. هاتفي ينفد أسرع من المعتاد الآن أيضًا. - بيج بورغيس
المحلول: مرحبًا بيج. حاول إعادة معايرة البطارية أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. في بعض الأحيان ، قد يفقد Android تتبع مستويات البطارية المتبقية ، لذا فإن أفضل شيء يمكنك القيام به أولاً هو معرفة ما إذا كانت إعادة تدريب نظام التشغيل في قراءة مستوى البطارية مفيدًا. إليك الطريقة:
- استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
- اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهاز iPhone الخاص بك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
- بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
- أعد تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على قوة و اخفض الصوت أزرار لحوالي 10 ثوان.
- استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
- كرر الخطوات 1-5.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
إذا لم يكن هناك فرق على الإطلاق بعد إعادة معايرة البطارية ، فإن الخطوة الجيدة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه هي معرفة ما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة. يمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة ضبط المصنع.
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
مشكلة استنزاف البطارية
السبب الأكثر شيوعًا لفقد العديد من الهواتف الذكية لطاقة البطارية بسرعة هو التطبيقات. كلما تم تثبيت المزيد من التطبيقات ، زادت فرصة مواجهة شيء غير طبيعي لمشكلة استنزاف البطارية بسرعة. على الرغم من إمكانية وجود سبب آخر لمشكلتك ، يجب أن تفكر في إلغاء تثبيت أو تعطيل التطبيقات الأقل استخدامًا أو غير المستخدمة. تذكر أنه كلما قلت التطبيقات ، كان ذلك أفضل لهاتفك بشكل عام. إذا كنت تميل إلى تثبيت التطبيقات بشكل اندفاعي ، فيجب عليك بذل جهد للتخلص من التطبيقات غير المهمة. إذا كان هاتفك يحتوي على عدد قليل من التطبيقات بالفعل (تأكد من أنها كلها جيدة ومحدثة) ، فحاول التحقق من هذا الرابط لمزيد من النصائح.
المشكلة 3: مشكلة إعادة التشغيل العشوائي لجهاز Galaxy S7 بعد السقوط العرضي
لقد أسقطت مؤخرًا جهاز S7 الخاص بي وسقط في الجزء العلوي من الهاتف. لا توجد أضرار مادية وعندما التقطته ، كان لأسفل لذا قمت بتشغيله وبدا كل شيء على ما يرام حتى لاحظت أنه يغلق باستمرار كلما اصطدم بأدنى شيء ولكنه سيعود مرة أخرى وكان علي مؤخرًا أن أصطدم به زوجين عدة مرات قبل أن يتم تشغيله عندما أمسك زر الطاقة. أعتقد أنها قد تكون مجرد بطارية منذ أن لم يتم تشغيلها واضطررت إلى ارتطامها قليلاً ، إلا أنها لا تزال تُظهر البطارية قيد الشحن عند توصيلها. لست متأكدًا من ماهيتها وأنا كان يتساءل إذا كنتم تعرفون يا رفاق؟ - جراشوانجرويينج
المحلول: مرحبًا Gracehuangruiying.إذا بدأت هذه المشكلة فقط بعد سقوط الهاتف عن طريق الخطأ ، فيجب أن يتم فحص هاتفك بواسطة مركز خدمة Samsung أو بواسطة محل إصلاح مستقل لمعرفة ما إذا كانت هناك دائرة كهربائية معطلة في مكان ما ، أو إذا كان هناك جزء يحتاج إلى استبدال لا توجد برامج تشخيصية يمكنك إجراؤها لإصلاح جهاز مكسور ماديًا. لن يضر ذلك إذا كنت ستجري إعادة ضبط المصنع أولاً قبل إرسال الجهاز. سيضمن ذلك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالة العمل المعروفة. إذا كان خلل في البرنامج هو سبب مشكلة إعادة التشغيل العشوائية ، وهو أمر غير مرجح للغاية ، فمن المفترض أن تساعدك إعادة ضبط المصنع في إصلاحه. إليك الطريقة:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
- ابحث عن الإعدادات وانقر عليها ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع والمس إعادة تعيين الجهاز.
- إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رمز PIN.
- المس "متابعة".
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.
المشكلة 4: لا يتم شحن Galaxy S7 بشكل صحيح ، ولن يتم شحنه
يبدو أن هاتفي يعاني من مشكلات مستمرة في الشحن وحمل الشحن. في كثير من الأحيان لا يتم تسجيله عندما أقوم بتوصيل الشاحن ، وفي بعض الأحيان يحدث ذلك ، ولكنه يدخل ويخرج من الشحن ما لم يكن الهاتف ثابتًا تمامًا. حتى مع ذلك ، لا يستمر الشحن دائمًا. البطارية تستنزف بمعدل أسرع أيضًا ، وفي بعض الأحيان تكون أسوأ من غيرها ، وأحيانًا تستنزف بمعدل يصل إلى 1٪ / دقيقة. المشكلة الأخيرة هي أنه في بعض الأحيان ينطفئ الهاتف من اللون الأزرق إذا تعرض للاهتزاز قليلاً ، كما لو أن البطارية خرجت. يمكنني عادةً إعادة تشغيله مباشرة دون الحاجة إلى لمس البطارية. اشتريت هذا الهاتف في كندا ، وقد نشأت هذه المشاكل عند الانتقال إلى أيرلندا. يرجى تقديم النصيحة. - بريانجيرارد 4
المحلول: مرحبًا Bryangirard4. قد يواجه هاتفك بعض المشاكل في الأجهزة ، ربما مع منفذ الشحن أو البطارية أو كليهما. مثل جراشوانجرويينج أعلاه ، نوصيك بالسماح للمحترف بتقييم الأجهزة لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكن القيام به لإصلاحها. هذا هو الحل الوحيد لهذه الحالة.
